Die vorliegende Untersuchung behandelt das Thema der Probleme interkultureller Kommunikation. Im ersten Kapitel der Arbeit werde ich einige Begriffe erklären, die im engen Zusammenhang mit der Untersuchung stehen: Multikulturalität, Interkulturalität und Kommunikation.
In dem zweiten Kapitel werde ich die wichtigsten Probleme erklären, die eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Menschen der verschiedenen Kulturen stören bzw. verhindern können.
Bei jeder interkulturellen Kommunikation muss man die folgenden vier Faktoren berücksichtigen, die einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Kommunikation leisten können:
• Verbale Signale
• Nonverbale Signale
• Die Beziehungsebene zwischen den Gesprächspartnern
• Der Inhalt des Gesprächs zwischen den Gesprächspartnern
Die vorliegende Darstellung befasst sich nur mit der face-to-face-Kommunikation und nicht mit der schriftlichen bzw. medialen Kommunikation, welche auch andere Probleme aufweisen kann.
Inhaltsverzeichnis
0 Einleitung
1. 1. Kapitel: Begriffserklärung
1.1. Multikulturalität
1.2. Interkulturalität
1.3. Kommunikation
2. Kapitel: Probleme interkultureller Kommunikation
2.1. Probleme auf der sprachlichen Ebene
2.2. Probleme auf der Inhaltsebene
2.3. Probleme auf der Beziehungsebene
2.4. Probleme auf der Ebene der nonverbalen Kommunikation
2.4.1. Gestik und Mimik
2.4.2. Blickkontakt
2.4.3. Proxemik „Körperabstand zwischen den Gesprächspartnern“
2.4.4. Haptik „Berührungsverhalten“
2.5. Die Begrüßungsrituale in der interkulturellen Kommunikation
3. Fazit
4. Literaturverzeichnis
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Multikulturalität und Interkulturalität?
Multikulturalität beschreibt das Nebeneinander verschiedener Kulturen in einer Gesellschaft, während Interkulturalität den aktiven Austausch und die Interaktion zwischen diesen Kulturen betont.
Welche nonverbalen Signale führen oft zu Missverständnissen?
Gestik, Mimik, Blickkontakt und Proxemik (Körperabstand) variieren stark zwischen Kulturen und können bei falscher Interpretation die Kommunikation stören.
Was versteht man unter Proxemik in der Kommunikation?
Proxemik bezeichnet das Verhalten bezüglich des räumlichen Abstands zwischen Gesprächspartnern. Was in einer Kultur als angemessen gilt, kann in einer anderen als aufdringlich oder distanziert empfunden werden.
Warum sind Begrüßungsrituale interkulturell so wichtig?
Begrüßungsrituale legen den Grundstein für die Beziehungsebene. Fehler in diesem Bereich (z.B. falsche Körperberührung oder fehlender Blickkontakt) können den weiteren Gesprächsverlauf negativ beeinflussen.
Welche Rolle spielt die Sprache bei interkulturellen Problemen?
Neben reinen Übersetzungsfehlern führen unterschiedliche Kommunikationsstile (direkt vs. indirekt) und kulturell geprägte Bedeutungen von Worten oft zu Hindernissen auf der Inhaltsebene.
Was ist Haptik im Kontext der Kommunikation?
Haptik bezieht sich auf das Berührungsverhalten während eines Gesprächs, wie etwa Händeschütteln oder das Berühren des Arms, was kulturell sehr unterschiedlich bewertet wird.
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- Ramadan Attia (Author), 2014, Probleme interkultureller Kommunikation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/272093
