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Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretischer Rahmen
3. Emotionsarbeit und emotionale Ausdrucksregeln
4. Führungskräfte und Emotionsarbeit
4.1 Emotionsarbeit im Zuge interaktionaler Mitarbeiterführung
4.2 Intra-Rollenkonflikte von Führungskräften und Emotionsarbeit
5. Mitarbeiterbezogene Ausdrucksregeln im Verantwortungsbereich von Führungs- kräften
6. Fazit
7. Literaturverzeichnis
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- Michael Gauch (Author), 2014, Bedeutung von Emotionsarbeit und emotionalem Ausdrucksverhalten für Führungskräfte, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/274226
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