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Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Change Management - Erfolgreiches Handling der Systemumstellung
2.1 Menschen und Veränderungen
2.2 Vertrauen - Akzeptanz - Energie
2.2.1 Vertrauen aufbauen
2.2.2 Akzeptanz schaffen
2.2.3 Energie erzeugen
2.3 Aspekte globaler Kommunikation
2.3.1 Kommunikationskonzept
2.3.2 Kommunikationsinstrumente
2.4 Interkulturelle Herausforderungen
2.5 Zusammenfassung Change Management
Anhang
Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur)
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- Diplom Betriebswirt (FH) Johannes Voigt (Author), 2007, Systemumstellung mit Erfolg. Die Rolle des Change Management bei einem globalen SAP System-Rollout, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/280381
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