Diese Seminararbeit befasst sich mit dem modernen Management-Modell der Balanced Scorecard (BSC) und soll dem Leser die Funktionsweise, sowie Vor- und Nachteile näher bringen. Kapitel 2 gibt Einblick in die Entstehungsgeschichte der BSC. Der Auf-bau und die Funktionsweise werden in Kapitel 3 erläutert. Anhand eines Modellunter-nehmens werden in Kapitel 4 und 5 die Erstellung und Einführung einer Balanced Scorecard beispielhaft dargestellt. Der Einsatz der BSC-Methode wird in der Regel von Anwendungs-Tools begleitet. In Kapitel 6 werden verschiedene BSC Werkzeuge mit Fokus auf den Balanced Scorecard Designer vorgestellt, um Einblick in das rechnergestützte BSC-Verfahren zu geben. Abschließend wird in Kapitel 7 eine SWOT-Analyse durchgeführt, die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Modells verdeutlicht.
Inhaltsverzeichnis
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Entstehungsgeschichte
- 3 Funktionsweise und Aufbau
- 3.1 Perspektiven
- 3.2 Ursache-Wirkungsketten
- 4 Erstellung einer Balanced Scorecard
- 4.1 Die Perspektiven der angepassten BSC
- Die Finanzperspektive
- Die Kundenperspektive
- Die Mitarbeiterperspektive
- Die Produktperspektive
- Die Marktperspektive
- 4.2 Kausalitätszusammenhänge
- 4.2.1 Ursache-Wirkungs-Ketten
- 4.2.2 Ursache-Wirkungs-Diagramm
- 5 Einführung und Nutzung einer Balanced Scorecard
- 5.1 Einführung der Balanced Scorecard
- 5.2 Auswertung der Balanced Scorecard
- 5.3 Ableitung von Maßnahmen
- 5.4 Langfristige Auswirkung
- 6 Anwendungs-Werkzeuge
- 6.1 Anforderungen an ein Balanced Scorecard-Werkzeug
- 6.2 Excel
- 6.3 SAP Corporate Performance Monitor
- 6.4 Balanced Scorecard Designer
- 6.4.1 Anlegen der Vision und der strategischen Ziele
- 6.4.2 Anlegen und Darstellen der Key Performance Indicators
- 6.4.3 Analyse der Kennzahlen
- 6.5 Bewertung des Balanced Scorecard Designers
- 7 Zusammenfassung und Kritische Analyse
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit analysiert das moderne Management-Modell der Balanced Scorecard (BSC) und erläutert dessen Funktionsweise sowie Vor- und Nachteile. Der Fokus liegt auf der Erstellung und Einführung der BSC, ihrer Verwendung in einem fiktiven Unternehmen und der Bewertung verschiedener BSC-Werkzeuge. Die Arbeit untersucht zudem die Bedeutung von Ursache-Wirkungsketten und die Abhängigkeit der BSC von diesen.
- Die Funktionsweise und der Aufbau der Balanced Scorecard
- Die Erstellung einer Balanced Scorecard für ein StartUp, das Produkte für das mobile Internet entwickelt
- Die Einführung und Nutzung einer Balanced Scorecard in einem fiktiven Modellunternehmen
- Die Bewertung von verschiedenen BSC-Werkzeugen, insbesondere des Balanced Scorecard Designers
- Eine kritische Analyse des Balanced Scorecard-Konzepts unter Einbezug einer SWOT-Analyse
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 2 beleuchtet die Entstehungsgeschichte der Balanced Scorecard, die als Antwort auf die begrenzten Möglichkeiten traditioneller Kennzahlensysteme entstanden ist.
- Kapitel 3 erklärt die Funktionsweise und den Aufbau der Balanced Scorecard, wobei die vier Perspektiven (Finanz-, Kunden-, Mitarbeiter- und Prozessperspektive) sowie die Bedeutung von Ursache-Wirkungsketten im Fokus stehen.
- Kapitel 4 zeigt beispielhaft die Erstellung einer Balanced Scorecard für ein StartUp, das Produkte für das mobile Internet entwickelt.
- Kapitel 5 beschreibt die Einführung und Nutzung der Balanced Scorecard in einem Modellunternehmen.
- Kapitel 6 stellt verschiedene BSC-Werkzeuge vor, wobei der Fokus auf dem Balanced Scorecard Designer liegt und dessen Stärken und Schwächen im Kontext der BSC-Implementierung beleuchtet werden.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit dem Konzept der Balanced Scorecard (BSC) als Instrument der Unternehmensführung. Wichtige Schlüsselwörter sind: strategische Ziele, Perspektiven (Finanz-, Kunden-, Mitarbeiter-, Prozess- und Marktperspektive), Ursache-Wirkungsketten, Kennzahlen, Key Performance Indicators (KPI), SWOT-Analyse, Unternehmenserfolg und strategische Ausrichtung.
- Arbeit zitieren
- Matt Burns (Autor:in), 2012, Werkzeuge und Funktionsweise einer Balanced Scorecard, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/280459
