Extracto
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Entstehungsgeschichte
3 Funktionsweise und Aufbau
3.1 Perspektiven
3.2 Ursache-Wirkungsketten
4 Erstellung einer Balanced Scorecard
4.1 Die Perspektiven der angepassten BSC
4.2 Kausalitätszusammenhänge
4.2.1 Ursache-Wirkungs-Ketten
4.2.2 Ursache-Wirkungs-Diagramm
5 Einführung und Nutzung einer Balanced Scorecard
5.1 Einführung der Balanced Scorecard
5.2 Auswertung der Balanced Scorecard
5.3 Ableitung von Maßnahmen
5.4 Langfristige Auswirkung
6 Anwendungs-Werkzeuge
6.1 Anforderungen an ein Balanced Scorecard-Werkzeug
6.2 Excel
6.3 SAP Corporate Performance Monitor
6.4 Balanced Scorecard Designer
6.4.1 Anlegen der Vision und der strategischen Ziele
6.4.2 Anlegen und Darstellen der Key Performance Indicators
6.4.3 Analyse der Kennzahlen
6.5 Bewertung des Balanced Scorecard Designers
7 Zusammenfassung und Kritische Analyse
Literaturverzeichnis
Anhang
- Citar trabajo
- Matt Burns (Autor), 2012, Werkzeuge und Funktionsweise einer Balanced Scorecard, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/280459
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