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Inhaltsverzeichnis
1. Lehr- und Lernbedingungen
2. Inhalt/Thema der Unterweisung
2.1 Sachanalyse
2.2 Didaktische Analyse
3. Ziele
3.1 Ziele laut Ausbildungsverordnung
3.2 Fachliche, allgemeine Ziele und Intentionen
4. Methodische Analyse
5. Medieneinsatz
6. Lernerfolgskontrolle
7. Tabellarischer Verlaufsplan
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- Christian Wiesbrock (Author), 2010, Richtig Telefonieren. Verkaufs- und Beratungsgespräche führen (Unterweisungsentwurf Kaufmann/-frau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/280744
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