Für das Jahr 2007 kann, ausgehend von den Ergebnissen einer Studie der University of California aus dem Jahre 2003, weltweit mit 18,5 Exabyte an neuen Informationen auf Film, Printmedien sowie magnetischen und optischen Speichermedien gerechnet werden. Das effiziente Management dieser Informationen, insbesondere deren kunden- und qualitätsorientierte Publikation auf Webseiten oder im Intranet, stellt Unternehmen zunehmend vor große Herausforderungen. [...]
Content Management Systeme (CMS) können eingesetzt werden, um diese Probleme bereits im Vorfeld zu vermeiden. Mit ihrer Hilfe kann die Verwaltung von Informationen automatisiert, effizienter gestaltet und aus Sicht der Anspruchsgruppen mit einem nutzenstiftenden Mehrwert im Form von Personalisierung und Aktualität versehen werden.
Content, Content Management und CMS sind moderne Schlagworte der IT-Branche. Da allerdings keine einheitliche Begriffsdefinition oder Abgrenzung vorliegt, sollen die Begriffe in der vorliegenden Arbeit detailliert erläutert werden, um einen ersten Einblick in das Thema zu gewähren. Weiterhin wird die Notwendigkeit des Content Managements aufgezeigt und es wird auf wichtige Rahmenbedingungen und Prozesse eingegangen. Ebenso werden die unterschiedlichen Klassen von CMS sowie deren Vor- und Nachteile dargestellt. Daran anschließend werden kritische Erfolgsfaktoren von CMS beleuchtet sowie Open Source CMS und kommerzielle CMS anhand möglicher Vergleichskriterien untersucht.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1 Content
2 Content Management
2.1 Gestaltungsprinzipien des Content Managements
2.2 Prozess des Content Managements
3 Content Management Systeme
3.1 Zentrale Funktionen von Content Management Systemen
3.2 Dokumenten Management Systeme
3.3 Knowledge Management Systeme
3.4 Web Content Management Systeme
3.4.1 Aufbau von Web Content Management Systemen
3.4.2 Vorteile von Web Content Management Systemen
3.5 Enterprise Content Management Systeme
3.5.1 Aufbau von Enterprise Content Management Systemen
3.5.2 Vorteile von Enterprise Content Management Systemen
4 Kritische Erfolgsfaktoren für Content Management Systeme
5 Open Source vs. kommerzielle Content Management Systeme
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Notwendigkeit und Anwendung von Content-Management-Systemen (CMS) zur effizienten Verwaltung wachsender Informationsmengen in Unternehmen. Sie zielt darauf ab, die verschiedenen CMS-Klassen zu definieren, ihre Funktionsweisen zu erläutern und Entscheidungskriterien für den Einsatz von Open-Source- gegenüber kommerziellen Systemen zu liefern.
- Grundlagen des Content Managements und Prozessanalyse
- Differenzierung verschiedener CMS-Typen (DMS, KMS, WCMS, ECMS)
- Definition und Gewichtung kritischer Erfolgsfaktoren für CMS
- Vergleichende Analyse von Open-Source- und kommerziellen Lösungen
Auszug aus dem Buch
1 Content
(JS) Der Begriff Content stammt aus der englischen Sprache und bedeutet in der deutschen Übersetzung Inhalt. Aus betriebswirtschaftlicher und informationstechnologischer Sicht existieren unterschiedliche Content Begriffe und Auffassungen.
Nach dem 4C-Net-Business-Model von Wirtz ist Content, neben Commerce, Context und Connection, eines der vier Internet-Basisgeschäftsmodelle des E-Business und beinhaltet die Kompilierung, Darstellung und Bereiststellung von Inhalten auf einer eigenen Plattform.7 Kronz hingegen subsumiert unter dem Begriff Content alle elektronisch verfügbaren Inhalte einer Webseite, die für die Anspruchsgruppen eines Unternehmens von Interesse sind. Wesentliche Merkmale dieser Definition sind, dass Content in elektronischer Form vorliegt, wenn auch im Vergleich zu Daten oft weniger strukturiert, Webtechnologien eingesetzt werden, um Content verfügbar zu machen und aus Sicht der Anspruchsgruppen eines Unternehmens ein Nutzungsinteresse besteht.8 Wilhelm wiederum versteht unter Content den Inhalt, der sich dem Betrachter auf einem Informationsträger optisch darstellt. Im Zusammenhang mit CMS präzisiert er den Begriff, indem er Content als die Summe der drei Komponenten einer Einzelinformation definiert: die Struktur, die Darstellung und der eigentliche Inhalt.9 Content in seiner Idealform ist im Sinne dieser Definition hoch strukturiert. Abb. 1 veranschaulicht das Zusammenwirken der drei Komponenten einer Einzelinformation:
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Diese Einleitung führt in das Thema des wachsenden Informationsaufkommens ein und zeigt die Notwendigkeit von Content Management Systemen zur effizienten Informationsverwaltung auf.
1 Content: Dieses Kapitel definiert den Begriff Content aus betriebswirtschaftlicher und technischer Sicht und stellt die Dreiteilung in Struktur, Inhalt und Darstellung vor.
2 Content Management: Es wird der Prozess des Content Managements sowie dessen grundlegende Gestaltungsprinzipien wie Contentorientierung und formatneutrale Datenhaltung erläutert.
3 Content Management Systeme: Dieser Abschnitt bietet einen detaillierten Überblick über verschiedene Klassen von Systemen, einschließlich DMS, KMS, WCMS und ECMS, sowie deren zentrale Funktionen.
4 Kritische Erfolgsfaktoren für Content Management Systeme: Das Kapitel leitet anhand einer erweiterten Balanced Scorecard zentrale Erfolgsfaktoren für den effizienten Betrieb von CMS ab.
5 Open Source vs. kommerzielle Content Management Systeme: Hier findet eine Gegenüberstellung der beiden Lizenzmodelle statt, inklusive einer Analyse der Marktsegmente und Entscheidungskriterien.
Schlüsselwörter
Content Management, CMS, Informationsverwaltung, Web Content Management, Enterprise Content Management, Open Source, Kommerzielle Systeme, Struktur, Darstellung, Metadaten, Prozess, Wissensmanagement, Dokumentenmanagement, Usability, Lizenzmodell.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung, der Funktionsweise und dem Einsatz von Content-Management-Systemen als IT-Werkzeuge zur effizienten Bewältigung von wachsenden Informationsmengen in Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Content, die Prozesse des Content Managements, die technologische Differenzierung von CMS-Klassen sowie die Abwägung zwischen Open-Source- und kommerziellen Softwarelösungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, Begrifflichkeiten zu klären, die Notwendigkeit von CMS aufzuzeigen, verschiedene Systemklassen voneinander abzugrenzen und Entscheidungshilfen für die Auswahl von Systemen zu geben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autoren nutzen eine strukturierte Literaturanalyse, um Definitionen, Prozessmodelle und Erfolgsfaktoren theoretisch herzuleiten und auf den Kontext von Content Management Systemen zu übertragen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert detailliert die verschiedenen CMS-Arten (WCMS, ECMS, DMS, KMS), deren Aufbau, Komponenten und spezifische Vorteile sowie die kritischen Erfolgsfaktoren für deren Implementierung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Content Management, CMS, Web Content Management, Enterprise Content Management, Open Source, Erfolgsfaktoren, Prozessmanagement und Informationsstrukturierung.
Welche Bedeutung haben Metadaten bei der Verwaltung von Dokumenten?
Metadaten machen Dokumente in DMS unterscheidbar, identifizierbar und auffindbar, was die Nutzung vorhandener Informationen erheblich verbessert.
Warum wird im Mid-End-Bereich besonders stark um Marktanteile gekämpft?
Dieser Markt ist durch eine hohe Anzahl an sowohl professionellen Open-Source-Lösungen als auch kommerziellen Anbietern gekennzeichnet, bei denen Unternehmen sorgfältig zwischen Funktionsumfang, Kosten und Support abwägen müssen.
- Citation du texte
- Dipl. Ök. Christoffer Riemer (Auteur), Jan Schwenke (Auteur), 2007, Von Content und Content-Management-Systemen (CMS), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/282249
