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Welche Ziele verfolgen die verschiedenen Arten und Instrumente der Kundenbindung?


Texto Academico, 2003

23 Páginas, Calificación: 2,3


Extracto


Inhaltsverzeichnis

Einleitung

1 Definition

2 Kundenbindung im Zentrum des Relationship Marketing

3 Merkmale der Kundenbindung

4 Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

5 Arten der Kundenbindung

6 Ziele der Kundenbindung

7 Instrumente der Kundenbindung

8 Kontrolle des Kundenbindungsmanagements

9 Herausforderungen an die Kundenbindung

Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur)

Final del extracto de 23 páginas

Detalles

Título
Welche Ziele verfolgen die verschiedenen Arten und Instrumente der Kundenbindung?
Universidad
University of Cooperative Education Ravensburg
Calificación
2,3
Autor
Año
2003
Páginas
23
No. de catálogo
V282452
ISBN (Ebook)
9783656767466
ISBN (Libro)
9783668139466
Tamaño de fichero
436 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
welche, ziele, arten, instrumente, kundenbindung
Citar trabajo
Melanie Peilstöcker (Autor), 2003, Welche Ziele verfolgen die verschiedenen Arten und Instrumente der Kundenbindung?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/282452

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Título: Welche Ziele verfolgen die verschiedenen Arten und Instrumente der Kundenbindung?


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