Bereits im Jahre 1910 erschien das Buch "Die Welt in 100 Jahren“, indem im Kapitel „Das drahtlose Jahrhundert“ Prognosen für die Zukunft getätigt wurden. Vieles was wir heute als selbstverständlich ansehen, wurde von Arthur Brehmer vorhergesehen. Es folgen drei ausgewählte Zitate.
„Es wird jedermann sein eigenes Taschentelefon haben, durch welches er sich, mit wem er will, wird verbinden können, einerlei, wo er auch ist […].“ (heute: Handy)
"Ebenso zur Verfügung steht eine elektronische Korrespondenzmaschine. Sie erlaubt es, eine geschriebene Information sofort, ohne jeden Zeitverzug, in jeden Winkel der Welt zu schicken." (heute: Email)
"Das Einkaufen per Knopfdruck wird eine der Annehmlichkeiten der Zukunft sein. Eine Videokonsole […] ist mit dem Kaufhaus verbunden. Dort filmt eine Kamera die Ware, zum Beispiel Kleidungsstücke, und schickt das Bild auf den Monitor[…]." (heute: Online Shop)
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
2. Smartphones & mobiles Internet
2.1 Entwicklungen
2.2 Status Quo
2.3 Trends
3. Der stationäre Einzelhandel
3.1 Ausgewählte Betriebsformen
3.2 Ausgesuchte beispielhafte Möglichkeiten des Einzelhandels
4. Fazit
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht den Status Quo des mobilen Internets sowie dessen Bedeutung und Implikationen für den stationären Einzelhandel, um aufzuzeigen, wie Handelsbetriebe auf die veränderten technologischen Rahmenbedingungen und Konsumgewohnheiten reagieren können.
- Entwicklung des mobilen Internets und Bedeutung von Smartphones
- Einfluss des mobilen Internets auf den Kaufprozess und Multi-Channel-Vertrieb
- Analyse des stationären Einzelhandels und relevanter Betriebsformen
- Strategische Möglichkeiten für den Einzelhandel durch mobiles Marketing
- Bedeutung von Kundenbindung durch Apps, QR-Codes und Gutscheinaktionen
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
Bereits im Jahre 1910 erschien das Buch "Die Welt in 100 Jahren“1, indem im Kapitel „Das drahtlose Jahrhundert“2 Prognosen für die Zukunft getätigt wurden. Vieles was wir heute als selbstverständlich ansehen, wurde von Arthur Brehmer vorhergesehen.3 Es folgen drei ausgewählte Zitate.
„Es wird jedermann sein eigenes Taschentelefon haben, durch welches er sich, mit wem er will, wird verbinden können, einerlei, wo er auch ist […].“4 (heute: Handy)
"Das Einkaufen per Knopfdruck wird eine der Annehmlichkeiten der Zukunft sein. Eine Videokonsole […] ist mit dem Kaufhaus verbunden. Dort filmt eine Kamera die Ware, zum Beispiel Kleidungsstücke, und schickt das Bild auf den Monitor[…]."5 (heute: Online Shop)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet historische Zukunftsvorhersagen bezüglich der Kommunikation und stellt die unterschiedlichen Generationen sowie deren technologische Prägung dar.
2. Smartphones & mobiles Internet: Dieses Kapitel beschreibt die Entwicklung und den aktuellen Stellenwert des mobilen Internets sowie die technologischen Grundlagen und Trends.
3. Der stationäre Einzelhandel: Der Fokus liegt auf der Definition des stationären Einzelhandels, der Abgrenzung von Betriebsformen und der Rolle des Smartphones als Instrument für den Handel.
4. Fazit: Das Fazit fasst die Relevanz des mobilen Internets zusammen und betont die Notwendigkeit für den Einzelhandel, aktiv in mobile Strategien zu investieren.
Schlüsselwörter
Smartphones, Mobiles Internet, Einzelhandel, Stationärer Handel, Generation Y, Multi-Channel-Vertrieb, E-Commerce, M-Commerce, Mobile Marketing, Kundenbindung, Applikationen, QR-Codes, Point of Sale, Konsumverhalten, Neukundengewinnung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie Smartphones und das mobile Internet das Konsumverhalten verändern und welche Auswirkungen diese Entwicklung auf den klassischen stationären Einzelhandel hat.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die technologische Evolution mobiler Endgeräte, das Nutzungsverhalten der Konsumenten, die Strukturen des stationären Einzelhandels sowie moderne Strategien des mobilen Marketings.
Welches Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es, die Relevanz des mobilen Internets herauszuarbeiten und aufzuzeigen, wie stationäre Einzelhändler diese technologischen Entwicklungen nutzen können, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche und der Auswertung von Studien sowie Fachpublikationen zu den Themen Handel, Kommunikationstechnologien und Konsumentenverhalten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die technologische Entwicklung des mobilen Internets, die Analyse des Status Quo, die Einordnung des stationären Einzelhandels in seine Betriebsformen sowie praktische Ansätze für den Einzelhandel.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen zählen M-Commerce, Generation Y, Multi-Channel-Vertrieb, Smartphone-Nutzung, Kundenbindung und mobile Marketingstrategien.
Wie unterscheidet sich der Einzelhandel vom Großhandel laut der Arbeit?
Der Einzelhandel ist durch den direkten Verkauf an den Endkonsumenten gekennzeichnet, während der Großhandel primär an Wiederverkäufer oder gewerbliche Weiterverarbeiter agiert.
Welche Chancen bietet das Smartphone laut dem Autor für den stationären Handel?
Smartphones bieten die Möglichkeit, Kunden durch gezielte Marketingmaßnahmen, wie QR-Codes oder Gutscheine, direkt am Point of Sale anzusprechen und neue Kundenbeziehungen aufzubauen.
Warum ist die Generation Y für das Thema besonders relevant?
Die Generation Y ist die erste Generation, die von Kindesbeinen an mit dem Internet in Kontakt kam, wodurch sie eine besonders hohe Affinität zu mobilen Technologien aufweist und den Markt nachhaltig prägt.
Was ist das Fazit zur zukünftigen Bedeutung von Apps für Händler?
Der Einsatz einer eigenen App ist eine Chance, erfordert jedoch ein durchdachtes Konzept, da die Investition einen echten Mehrwert für den Kunden bieten muss, um wirtschaftlich sinnvoll zu sein.
- Citation du texte
- Jana Albrecht (Auteur), 2013, Status Quo: Smartphones und mobiles Internet. Ihre Bedeutung für den stationären Einzelhandel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/285256
