Eine Unternehmung folgt grundsätzlich dem Ziel, durch den Absatz von Produkten oder Dienstleistungen Einnahmen zu erzielen, welche den Ausgaben zumindest entsprechen, im Erfolgsfall übersteigen und somit zu einem, meist finanziellen, Gewinn führen.
Was aber nützt einer Unternehmung das ausgereifteste Produkt, die beste Idee, der qualitativ höchste Servicestandard oder die zufriedenstellende Dienstleistung wenn keiner am Markt davon Notiz nimmt? Als Teil der absatzpolitischen Instrumente erfüllt genau dies die Kommunikationspolitik einer Unternehmung.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1 Aufgabenstellung und Zielsetzung
1.2 Abgrenzung
2. KOMMUNIKATIONSPOLITIK UND VERTRIEB
2.1 Kommunikationspolitik
2.2 Vertrieb
3. EINFLUSS AUF DEN UNTERNEHMENSERFOLG
3.1 Kommunikationspolitik
3.2 Vertriebspolitik
4. KOMMUNIKATIONSPOLITIK UND VERTRIEB IM PLANSPIEL
4.1 Unternehmen 1
4.1.1 Zusammenhang zwischen Werbung und Vertrieb
4.1.2 Auswirkungen der Entscheidungen auf den Unternehmenserfolg
4.2 Unternehmen 2
4.2.1 Zusammenhang zwischen Werbung und Vertrieb
4.2.2 Auswirkungen der Entscheidungen auf den Unternehmenserfolg
4.3 Unternehmen 3
4.3.1 Zusammenhang zwischen Werbung und Vertrieb
4.3.2 Auswirkungen der Entscheidungen auf den Unternehmenserfolg
4.4 Unternehmen 4
4.4.1 Zusammenhang zwischen Werbung und Vertriebsmitarbeiter
4.4.2 Auswirkungen der Entscheidungen auf den Unternehmenserfolg
5. FAZIT
Zielsetzung & Themen
Dieses Assignment erläutert die grundsätzlichen Funktionen der Kommunikationspolitik und des Vertriebs innerhalb eines Unternehmens und analysiert deren wechselseitigen Einfluss auf den Unternehmenserfolg anhand eines softwaregestützten Planspiels.
- Grundlagen der Kommunikationspolitik und Vertriebsstrukturen
- Wechselwirkung zwischen Marketinginvestitionen und Personalplanung
- Analyse betriebswirtschaftlicher Kennzahlen in einem Planspiel-Szenario
- Bewertung des Einflusses von Werbebudgets auf den Vertriebserfolg
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
Eine Unternehmung folgt grundsätzlich dem Ziel durch den Absatz von Produkten oder Dienstleistungen Einnahmen zu erzielen, welche den Ausgaben zumindest entsprechen, im Erfolgsfall übersteigen und somit zu einem, meist finanziellen, Gewinn führen. Was aber nützt einer Unternehmung das ausgereifteste Produkt, die beste Idee, der qualitativ höchste Servicestandard oder die zufriedenstellende Dienstleistung wenn keiner am Markt davon Notiz nimmt? Als Teil der absatzpolitischen Instrumente erfüllt genau dies die Kommunikationspolitik einer Unternehmung. Durch Maßnahmen im Bereich der Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und der Verkaufsförderung bieten sich hier Möglichkeiten den Absatz zu steigern und in Abstimmung mit anderen betriebswirtschaftlichen Faktoren einen Gewinn zu erzielen. Neben den Entscheidungen der Kommunikationspolitik, d.h. wie und in welchem Umfang bewerbe ich meine Produkte und fördere den Absatz, muss sich die Unternehmung auch Gedanken über den Vertrieb der Produkte bzw. Dienstleistungen machen. Wird ein Produkt stark beworben, liegt die Möglichkeit nahe, dass auch die Nachfrage und damit auch die Anforderungen an Menge und Qualität des Vertriebs und der dortigen Mitarbeiter steigen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Definiert die Zielsetzung des Assignments, die grundlegenden Aufgaben von Kommunikationspolitik und Vertrieb sowie die methodische Abgrenzung der Arbeit.
2. KOMMUNIKATIONSPOLITIK UND VERTRIEB: Erläutert theoretische Begriffe und Gestaltungsmöglichkeiten innerhalb der Kommunikationspolitik sowie die strategische Bedeutung des Vertriebs.
3. EINFLUSS AUF DEN UNTERNEHMENSERFOLG: Diskutiert die indirekten Wirkungsweisen der Kommunikationspolitik und die direkte Einflussmöglichkeit der Vertriebspolitik auf den Erfolg.
4. KOMMUNIKATIONSPOLITIK UND VERTRIEB IM PLANSPIEL: Präsentiert die empirische Auswertung von vier Unternehmen im Rahmen eines Planspiels hinsichtlich Werbebudgets und Vertriebsmitarbeiterzahlen.
5. FAZIT: Fasst zusammen, dass Marketing und Vertrieb lediglich Einzelteile eines komplexen Unternehmenspuzzles sind und kein isolierter Erfolgsgarant existiert.
Schlüsselwörter
Kommunikationspolitik, Vertrieb, Marketingmix, Unternehmenserfolg, Planspiel, Werbebudget, Vertriebsmitarbeiter, Absatzförderung, Distributionspolitik, Betriebswirtschaft, Strategie, Kundennähe, Personalkosten, Periodenüberschuss, Marktanalyse
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Assignment grundsätzlich?
Es geht um die Analyse der Kommunikationspolitik und des Vertriebs sowie deren Einfluss auf den Unternehmenserfolg in einem simulierten betriebswirtschaftlichen Umfeld.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder sind die strategische Ausrichtung des Marketings, die Optimierung von Vertriebsstrukturen und die Verknüpfung dieser Entscheidungen mit dem ökonomischen Unternehmensergebnis.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Erläuterung der Funktionen von Kommunikationspolitik und Vertrieb sowie die beispielhafte Aufzeigung ihres wechselseitigen Einflusses auf den Unternehmenserfolg in einem Planspiel.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung der Grundlagen, gefolgt von einer fallbasierten Analyse von Daten aus einem softwaregestützten Planspiel für vier unterschiedliche Unternehmen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert für vier verschiedene Unternehmen den Zusammenhang zwischen Werbebudgets und der Anzahl an Vertriebsmitarbeitern sowie deren Auswirkungen auf den jeweiligen Periodenüberschuss.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird primär durch Begriffe wie Kommunikationspolitik, Vertrieb, Marketingmix, Unternehmenserfolg, Planspiel und Absatzförderung charakterisiert.
Warum konnte bei Unternehmen 4 in Periode 1 kein Erfolg erzielt werden?
Trotz einer hohen Anzahl an Vertriebsmitarbeitern wurde das Werbebudget nicht parallel erhöht, was zu einem geringeren Absatz und hohen Personalkosten führte.
Welche Erkenntnis lässt sich über Unternehmen 1 und 3 ziehen?
Beide Unternehmen konnten trotz unterschiedlicher Strategien beim Werbebudget durch eine ausgewogene oder angepasste Personalplanung im Vertrieb die besten wirtschaftlichen Ergebnisse im Planspiel erzielen.
Ist ein hohes Werbebudget ein Garant für den Erfolg?
Nein, die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass hohe Investitionen in die Werbung ohne die entsprechende Anpassung anderer Faktoren wie Vertriebspersonal oder Produktqualität nicht zwangsläufig zum Erfolg führen.
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- Jens-Uwe Hammann (Autor), 2015, Kommunikationspolitik und Vertrieb. Planspiel Analyse, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/294493
