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Inhalt
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitionen von Mitarbeiterzufriedenheit
3. Theorien, die im Zusammenhang mit der Mitarbeiterzufriedenheit stehen
3.1 Die Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
3.2 Das Konzept des Motivationspotenzials nach Hackman und Oldham (Job- Characteristics-Modell)
3.3 Das Modell von Bruggemann
4. Faktoren, die die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflussen können
4.1 Betriebsklima
4.2 Vergütung
4.3 Attraktivität der Arbeitstätigkeit
4.4 Arbeitszeitregelungen
4.5 Mitarbeiterführung & Betriebliche Kommunikation
5. Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf das Unternehmen
5.1 Organizational Citizenship Behavior (OCB) und Mitarbeiterzufriedenheit
5.2 Arbeitsleistung
5.3 Fehlzeiten und Fluktuation
6. Auswirkungen von Mitarbeiterzufriedenheit auf die Person
6.1 Arbeitszufriedenheit und Lebenszufriedenheit
6.2 Persönlichkeitsentwicklung
7. Folgen mangelnder Mitarbeiterzufriedenheit
7.1 Innere Kündigung
7.2 Folgen für das Unternehmen
7.2.1 Fehlzeiten
7.2.2 Fluktuation
Literaturverzeichnis (inklusive weiterführender Literatur)
Anhang
- Quote paper
- Isolde Menig (Author), 2013, Mitarbeiterzufriedenheit. Einflussfaktoren und Auswirkungen auf Mitarbeiter und Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/294563
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