Ziel dieser Arbeit soll es sein, den Kreuzfahrtmarkt segmentspezifisch darzustellen. Dabei wird zunächst dieser Kreuzfahrtmarkt eingegrenzt und danach auf die soziodemographische Segmentierung dessen eingegangen. Dabei wird auf Alter, Einkommen, Bildung und Lebensphase der Kreuzfahrtpassagiere eingegangen.
Vor dem Hintergrund des allgemeinen gesellschaftlichen Strukturwandels der vergangenen Jahre (z.B. reiseerfahrenere bzw. kritischer werdende Kunden, gestiegenes Bildungsniveau, Herauskristallisierung diverser Lebensstile) differenzierten sich die Erwartungen und Ansprüche der einzelnen Kunden immer mehr voneinander, und zwar in allen Lebensbereichen.
Reisen, speziell auch Kreuzfahrten, stellen dabei keine Ausnahme dar. Die Seereisenanbieter erkannten, dass sie den gewachsenen Anforderungen in ihrer bisherigen Vorgehensweise - den Gesamtmarkt mit einem Einheitsprodukt zu bearbeiten – in keiner Weise mehr Stand halten können. Infolgedessen begannen sie, marktsegmentorientiert zu operieren, sich also einzelnen Zielgruppen anzunehmen und ihr Angebot an deren spezifischen Bedürfnissen auszurichten.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Segmentspezifische Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes
- Abgrenzung des relevanten Marktes
- Soziodemographische Segmentierung
- Alter
- Einkommen
- Bildung
- Lebensphasen
- Ruheständler
- Familien
- Singles
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der segmentspezifischen Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes. Ziel ist es, die soziodemographischen Merkmale der Kreuzfahrtgäste zu analysieren und daraus resultierende Segmente zu identifizieren.
- Abgrenzung des relevanten Kreuzfahrtmarktes
- Soziodemographische Merkmale der Kreuzfahrtgäste
- Segmentierung des Kreuzfahrtmarktes anhand soziodemographischer Merkmale
- Analyse der Bedürfnisse und Präferenzen der einzelnen Segmente
- Entwicklung von Marketingstrategien für die einzelnen Segmente
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der segmentspezifischen Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes ein und erläutert die Relevanz der Arbeit. Das Kapitel "Segmentspezifische Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes" befasst sich mit der Abgrenzung des relevanten Marktes und der soziodemographischen Segmentierung der Kreuzfahrtgäste. Dabei werden die Merkmale Alter, Einkommen, Bildung und Lebensphasen näher betrachtet. Das Kapitel schließt mit einem Fazit, das die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammenfasst.
Schlüsselwörter
Kreuzfahrtmarkt, Soziodemographie, Segmentierung, Alter, Einkommen, Bildung, Lebensphasen, Marketingstrategien
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- Anja Fischer (Autor), 2006, Marktsegmentierung im Kreuzfahrtenbereich. Soziodemografische Segmentierung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/300494
