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Analyse und Optimierung des Kundengewinnungsprozesses einer Londoner Start-up Firma


Travail d'étude, 2014

29 Pages, Note: 1,0

Johannes Michl (Auteur)


Extrait


Inhaltsverzeichnis

Abstract

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Zielbeschreibung
1.2 Abgrenzung
1.3 Aufbau der Arbeit

2 Vorstellung des Unternehmens

3 Theoretische Grundlagen und Begriffe
3.1 Begriffsdefinition Geschäftsprozess
3.2 Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS
3.2.1 ARIS Beschreibungssichten und Beschreibungsebenen
3.2.2 Ereignisgesteuerte Prozesskette

4 Der Kundengewinnungsprozess
4.1 Darstellung des derzeitigen Geschäftsprozesses (Ist-Prozess)
4.2 Schwachstellenanalyse
4.3 Verbesserungsvorschläge für einen Soll-Prozess

5 Fazit

Literaturverzeichnis

Anlage A – XY Kundengewinnungsprozess (Ist-Prozess)

Anlage B – XY Kundengewinnungsprozess (Soll-Prozess)

Fin de l'extrait de 29 pages

Résumé des informations

Titre
Analyse und Optimierung des Kundengewinnungsprozesses einer Londoner Start-up Firma
Université
University of Applied Sciences Deggendorf
Note
1,0
Auteur
Année
2014
Pages
29
N° de catalogue
V300888
ISBN (ebook)
9783656977940
ISBN (Livre)
9783656977957
Taille d'un fichier
1352 KB
Langue
allemand
Mots clés
IT-Strategien, Geschäftsprozess, Geschäftsprozessoptimierung, Start-up, London, Kundengewinnung
Citation du texte
Johannes Michl (Auteur), 2014, Analyse und Optimierung des Kundengewinnungsprozesses einer Londoner Start-up Firma, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/300888

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