Mit dieser Bachelorarbeit sollen verschiedene Ziele erreicht werden. Zunächst sollen die Märkte, in denen NPOs aktiv sind, kritisch analysiert werden und deren Entwicklung aufgezeigt werden. Ein weiteres Ziel ist die Vor- und Nachteile der Marktorientierung von NPOs aufzuzeigen und kritisch gegenüberzustellen und abzuwägen, welche Seite überwiegt. Als letzte Zielstellung soll die Zukunft der Forschung in diesem Bereich thematisiert werden und mögliche neue Forschungsbereiche aufgezeigt werden.
Im Folgenden sollen zunächst die Begriffe „Marktorientierung“ und „Non-profit Organisation“ definitorisch abgegrenzt werden, um das Themengebiet klar abzustecken. Es sollen dabei die Unterschiede zwischen NPOs und „Profit Organisationen“ bzw. „staatlichen Organisationen“ herausgestellt werden. Die Abgrenzung der Marktorientierung erfolgt anhand der Erklärung von marktwirtschaftlichen Prinzipien. Nach den Abgrenzungen folgt im Hauptteil als erster Schritt die historische Marktentwicklung von Non-profit Organisationen. Dabei sollen die Tendenzen und Entwicklungen in den letzten Jahrzehnten der NPOs hinsichtlich der Marktaktivität aufgezeigt werden. Nach diesem Schritt folgt als Nächstes die Darstellung der einzelnen Märkte hinsichtlich der wichtigen Aspekte, die NPOs betreffen. Dabei werden der Finanz- und Spendenmarkt, der Arbeitsmarkt sowie die internationalen Märkte betrachtet. In all diesen Märkten sind NPOs aktiv und müssen sich gegeneinander bzw. gegen gewinnorientierte Unternehmen und den Staat behaupten. Zusätzlich sollen in diesem Kapitel auch noch der Einsatz von allgemeinen Managementkonzepten untersucht werden. Als nächster Schritt folgt die Darstellung der Grenzen der Marktorientierung. Hierbei wird der Frage nachgegangen, ob es ein „zu viel“ an Marktorientierung geben kann. Dies betrifft vor allem die Frage, ob mit der Marktorientierung die eigentliche „Mission“ vernachlässigt wird und den Marktprinzipien Vorrang eingeräumt wird. Nach der Klärung dieser Frage sollen zum Schluss des Hauptteils die getroffenen Feststellungen hinsichtlich der Entwicklung und dem Stand der Marktorientierung durch die Ergebnisse von empirischen Studien belegt werden. Dabei wird sich auf die wesentlichen Erkenntnisse aus dem John Hopkins Comparative Non-Profit Sector Project beschränkt. Im Rahmen des Schlussteils werden zuerst dann noch einmal die wesentlichen Aspekte der Marktentwicklung kritisch analysiert und reflektiert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitorische Abgrenzung
2.1 Marktorientierung
2.2 Nonprofit Organisation
2.3 Verbindung Marktorientierung und NPOs
3. Hauptteil
3.1 Marktentwicklung
3.1.1 Der Spenden- und Finanzierungsmarkt
3.1.2 Der Arbeitsmarkt
3.1.3 Internationale Märkte
3.2 Instrumente der Marktorientierung
3.2.1 Allgemeine Managementsysteme
3.2.1.1 Qualitätsmanagement
3.2.1.2 SWOT-Analyse
3.2.1.3 Balanced Scorecard
3.2.1.4 Govenance
3.2.1.5 Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Nonprofit Management
3.2.1.6 New Public Management
3.2.1.7 Freiburger Management Modell
3.2.1.8 Risikomanagement in NPOs
3.2.2 Instrumente für den Spenden- und Finanzierungsmarkt
3.2.2.1 Fundraising
3.2.2.2 Controlling und Rechnungswesen in NPOs
3.2.2.3 Finanzierungselemente von NPOs
3.2.3 Arbeitsmarkt und marktorientierte Instrumente
3.2.3.1 Personalmanagement
3.2.4 Internationalisierung von NPOs
3.3 Grenzen der Marktorientierung
3.4 Empirische Studie
4. Kritische Würdigung der Vor- und Nachteile der Marktorientierung
4.1 Vorteile der Marktorientierung
4.2 Nachteile der Marktorientierung
4.3 Kritische Würdigung der Marktorientierung
4.4 Ausblick auf die Forschung
Zielsetzung & Themen
Die Bachelorarbeit verfolgt das Ziel, die zunehmende Marktorientierung von Nonprofit Organisationen (NPOs) kritisch zu analysieren, deren Notwendigkeit vor dem Hintergrund veränderter Rahmenbedingungen zu bewerten sowie Chancen und Risiken der Anwendung betriebswirtschaftlicher Instrumente gegenüberzustellen.
- Analyse der historischen Marktentwicklung von NPOs in westlichen Industrienationen
- Untersuchung von Managementinstrumenten wie Balanced Scorecard, Fundraising und Risikomanagement in NPOs
- Kritische Auseinandersetzung mit der Übertragbarkeit gewinnorientierter Methoden auf den Nonprofit-Sektor
- Evaluation des Einflusses von Globalisierung und demographischem Wandel auf die Strategie von NPOs
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Der Spenden- und Finanzierungsmarkt
Als erster Markt kann der Spenden- und Finanzierungsmarkt genannt werden. NPOs sind meistens gezwungen sich durch Spenden oder andere Finanzierungsquellen die notwendigen Mittel zur Missionserfüllung zu beschaffen. Doch wie hat sich der Spenden- bzw. Finanzierungsmarkt in den letzten Jahren entwickelt. Am Beispiel Deutschlands hat der Emnid Spendenmonitor gezeigt, dass über den Zeitraum von 1995 bis 2004 die Spenderquote nahezu konstant um die 40% liegt, das heißt, dass 4 von 10 Deutschen regelmäßig spendet. Die Spendenhöhe hat sich vom Ausgangspunkt im Jahre 1995 von 78€ auf 101€ im Jahr 2004 erhöht, was allerdings auch auf die Einführung des Euros zurückzuführen ist.
Natürlich werden Spenderquote und Spendenhöhe durch außergewöhnliche Ereignisse wie zum Beispiel die Tsunami-Katastrophe 2002 und aktuell die Naturkatastrophe in Japan massiv beeinflusst. Im kontinentaleuropäischen Vergleich stehen Staaten wie die Niederlande oder Schweden an der Spitze, wenn es um Spenderquote und Spendenhöhe pro Kopf geht. Im internationalen Vergleich ist festzustellen, dass die Spendenhöhe in den USA bzw. Großbritannien um einiges höher ist, als in Kontinentaleuropa (siehe Priller/Sommerfeldt 2006). Dies ist unter anderem auf die nicht so weit ausgebauten Sozialsystemen in diesen beiden Ländern zurückzuführen.
NPOs in den USA bzw. in Großbritannien werden oft nicht vom Staat finanziell unterstützt und sind auf Spenden von Unternehmen und privaten Personen angewiesen. Kontinentaleuropäische Staaten hingegen mit Ihren sozialen Sicherungssystemen unterstützten NPOs finanziell. Allerdings ist auch hier der Trend zu sinkenden Unterstützungsleistungen von staatlicher Seite aufgrund der knappen Haushaltslagen in den einzelnen Ländern festzustellen. In den Bereichen, wo noch öffentliche Zuschüsse vergeben werden, ist ein Trend zu höheren Wirtschaftlichkeitsanforderungen an NPOs festzustellen. Somit kann festgestellt werden, dass in nahezu allen Industrienationen dem Spendenmarkt für NPOs eine besondere Bedeutung zukommt. Festzustellen ist aber auch, dass immer mehr NPOs um die knappen Spendenmittel in Konkurrenz stehen und es aufgrund des gleich hohen Spendenvolumens zu einem Verdrängungswettbewerb auf dem Spendenmarkt kommt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel erläutert den wachsenden Anpassungsdruck auf NPOs durch Globalisierung und Wettbewerb sowie die Zielsetzung der Arbeit zur kritischen Analyse der Marktorientierung.
2. Definitorische Abgrenzung: Es erfolgt eine theoretische Einordnung der Begriffe "Marktorientierung" und "Nonprofit Organisation" sowie die Darlegung der notwendigen Verbindung beider Aspekte.
3. Hauptteil: Der Hauptteil analysiert detailliert die Marktentwicklung, stellt verschiedene marktorientierte Managementinstrumente vor, beleuchtet die Grenzen der Marktorientierung und führt Ergebnisse der empirischen John Hopkins-Studie an.
4. Kritische Würdigung der Vor- und Nachteile der Marktorientierung: Dieses Kapitel führt eine kritische Gegenüberstellung von Vorteilen (z.B. Effizienz, Transparenz) und Risiken (z.B. Verdrängung der Mission, Zielverschiebung) durch und gibt einen Ausblick auf künftige Forschungsfelder.
Schlüsselwörter
Nonprofit Organisation, NPO, Marktorientierung, Managementinstrumente, Fundraising, Balanced Scorecard, Risikomanagement, Personalführung, Internationalisierung, Gemeinwohl, Sachzieldominanz, Wettbewerb, Finanzierungsmarkt, Nonprofit Management, Accountability
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der zunehmenden Anwendung marktwirtschaftlicher Prinzipien und Managementinstrumente in Nonprofit Organisationen (NPOs) und untersucht, inwieweit diese sinnvoll sind oder die eigentliche Mission der Organisation gefährden können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf der historischen Marktentwicklung, der Implementierung von Führungsinstrumenten (z.B. Balanced Scorecard, Qualitätsmanagement), dem Fundraising, dem Personalmanagement sowie den Auswirkungen der Internationalisierung auf NPOs.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist eine kritische Analyse der Vor- und Nachteile der Marktorientierung in NPOs, um abzuwägen, wie Organisationen effizient agieren können, ohne dabei ihren gemeinnützigen Auftrag (die "Mission") aus den Augen zu verlieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und einer kritischen Auseinandersetzung mit existierenden Managementkonzepten sowie einer Einordnung durch Ergebnisse der John Hopkins Comparative Nonprofit Sector Project Studie.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Marktentwicklung (Spendenmarkt, Arbeitsmarkt, Internationalisierung) und die detaillierte Darstellung und Eignungsprüfung verschiedener Management- und Analyseinstrumente für den Nonprofit-Sektor.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Marktorientierung, Nonprofit Management, Fundraising, Sachzieldominanz, Balanced Scorecard, Accountability und Wettbewerbsdruck geprägt.
Warum ist Risikomanagement für NPOs relevant, obwohl sie keine gewinnorientierten Unternehmen sind?
Laut der Arbeit kann Risikomanagement auch für NPOs lohnen, da es Risiken sichtbar macht, Komplexität reduziert und strategische sowie operative Fehler verhindert, was letztlich die angestrebte Entwicklung der Organisation absichert.
Welche Gefahr sieht die Arbeit in der leistungsorientierten Entlohnung von NPO-Mitarbeitern?
Die Arbeit warnt vor einem Verdrängungseffekt, bei dem die intrinsische Motivation der Mitarbeiter durch extrinsische, monetäre Anreize geschwächt wird und der Zusammenhalt im Team unter einem Konkurrenzdruck leiden könnte.
Wie beeinflusst die Internationalisierung das Handeln von NPOs?
Die Internationalisierung zwingt NPOs zu einer globalen Neuausrichtung, etwa durch die Teilnahme an supranationalen Netzwerken, eine stärkere technologische Vernetzung und eine weltweite Akquise von Ressourcen und Spendenmitteln.
- Quote paper
- Stefan Jakobi (Author), 2011, Marktorientierung von Nonprofit Organisationen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/304583
