Die vorliegende Arbeit soll Einblicke in die Funktionsweise der RFID- und NFC-Technologie geben. Weiter soll durch Abgrenzung der beteiligten Wirtschaftssegmente eine differenzierte Betrachtung ermöglicht werden. Dies stellt die Basis zur kritischen Auseinandersetzung der Einsatzgebiete dar.
Die umfassende Diskussion der Technologien und deren Anwendungen sollen folgende Fragestellungen klären: Wie können die Technologien erfolgreich eingesetzt werden? Bieten die Technologien einen angemessenen Nutzen? Welche Risiken ergeben sich aus dem Technologieeinsatz? Welche Grenzen bestehen für den Technologieeinsatz? Mit welchen zukünftigen Entwicklungen ist zu rechnen?
Zur Klärung der Fragestellungen werden eingangs eine begriffliche Abgrenzung, sowie eine Einführung in die technischen Funktionsweisen von RFID und NFC vorgenommen. Auf tiefgreifende physikalische Grundlagen wird dabei nicht eingegangen. Anschließend erfolgt in Kapitel 3 und 4 die Auseinandersetzung mit den geschilderten Technologien. Hierbei wird eine thematische Abgrenzung zwischen den Einsatzgebieten im E-Procurement (Kapitel 3) und E-Commerce (Kapitel 4) vorgenommen. Aufgrund der inhaltlichen Nähe der Szenarien im jeweiligen Kapitel wird die kritische Auseinandersetzung auf den betrachteten Wirtschaftssektor bezogen. Daran anschließend erfolgen ein Zukunftsausblick, sowie ein abschließendes Fazit.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Vorgehensweise
2. Begriffsdefinitionen und Abgrenzung des Themengebiets
2.1 Definition zu RFID und technische Grundlagen
2.2 Definition zu NFC und technische Grundlagen
2.3 Abgrenzung von E-Procurement und E-Commerce im E-Business
3. Anwendungsgebiete von RFID im E-Procurement
3.1 Prozessoptimierung innerhalb der Supply Chain durch RFID
3.2 Produktionssteuerung durch RFID-gestütztes Kanban
3.3 Bewertung der Anwendungsgebiete hinsichtlich Potentialen und Risiken
3.3.1 Potenziale
3.3.2 Risiken und Grenzen
3.3.3 Zusammenfassung
4 Anwendungsgebiete von NFC und RFID im E-Commerce
4.1 Mobile Payment durch NFC
4.2 Erhöhung des Servicegrades im Einzelhandel durch NFC und RFID
4.3 Bewertung der Anwendungsgebiete hinsichtlich Potenzialen und Risiken
4.3.1 Potenziale
4.3.2 Risiken und Grenzen
4.3.3 Zusammenfassung
5. Zukunftsausblick
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht den Einsatz der Technologien RFID und NFC zur Steigerung der Prozesseffizienz im E-Procurement sowie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im E-Commerce. Ziel ist es, Funktionsweisen zu erläutern, Anwendungsgebiete zu analysieren und eine kritische Bewertung hinsichtlich ökonomischer Potenziale und technischer Risiken vorzunehmen.
- Grundlagen von RFID- und NFC-Technologien
- Prozessoptimierung in der Supply Chain
- RFID-gestützte Produktionssteuerung (Kanban)
- Mobile Payment-Lösungen mittels NFC
- Verbesserung des Einzelhandelsservices durch digitale Interaktion
Auszug aus dem Buch
3.1 Prozessoptimierung innerhalb der Supply Chain durch RFID
Die Kenntnis über Bestände, Ort und Status von Waren ist bei der Gestaltung von logistischen Prozessen von essentieller Bedeutung. Es werden bis zu 80% der Kosten im Wertschöpfungsprozess durch Materiallagerung und Transport verursacht. Supply Chain Management bezeichnet hierbei die unternehmensübergreifende Koordination des Material- und Informationsflusses in Verbindung mit der Integration vor- und nachgelagerter Wertschöpfungsstufen. Eine beispielhafte, dreistufige, Supply Chain-Prozesskette mit den jeweiligen Ansatzpunkten der RFID-Technologie wird in Abbildung 4 veranschaulicht.
Ausgangspunkt sind mit RFID-Transpondern versehene Packstücke und Paletten des Herstellers. Auf den Transpondern sind Informationen zur eindeutigen Identifizierung, wie Identifikationsnummer und Angaben zu Geometrie und Gewicht gespeichert. Im Zuge der Ausgangslogistik übermittelt der Hersteller eine elektronische Avisierung der Fracht an den Distributionsstandort. Bei Verwendung aktiver Transponder kann während des Transports der Zustand der Ware abgerufen werden. Die Paletten passieren bei der Anlieferung mit RFID-Lesegeräten ausgestattete Eingangstore. Dabei erfolgt ein automatischer Abgleich der avisierten mit der tatsächlich angelieferten Ware.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Erläutert die Notwendigkeit digitaler Prozessoptimierung in Unternehmen aufgrund steigenden Wettbewerbsdrucks und führt in die Thematik der Funkchip-Technologien ein.
2. Begriffsdefinitionen und Abgrenzung des Themengebiets: Definiert die technischen Grundlagen von RFID und NFC sowie die konzeptionelle Abgrenzung zwischen E-Procurement und E-Commerce.
3. Anwendungsgebiete von RFID im E-Procurement: Analysiert den Einsatz von RFID zur Transparenzsteigerung in der Supply Chain sowie zur automatisierten Produktionssteuerung mittels Kanban.
4 Anwendungsgebiete von NFC und RFID im E-Commerce: Untersucht verbrauchernahe Anwendungen wie Mobile Payment und personalisierte Serviceangebote im Einzelhandel.
5. Zukunftsausblick: Prognostiziert die weitere Verbreitung von Mobile Commerce und die zunehmende Bedeutung des Internets der Dinge für vernetzte Produktionsprozesse.
6. Fazit: Fasst die Ergebnisse zusammen und betont, dass der Unternehmenserfolg durch RFID und NFC stark von der Bereitschaft zur Kooperation und der Standardisierung abhängt.
Schlüsselwörter
RFID, NFC, E-Procurement, E-Commerce, Supply Chain Management, Mobile Payment, Kanban, Prozessoptimierung, Digitalisierung, Transparenz, Vernetzung, Datensicherheit, Kundenakzeptanz, Industrie 4.0, Echtzeit-Daten.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt den strategischen Einsatz von RFID- und NFC-Technologien, um wirtschaftliche Potenziale in den Bereichen E-Procurement und E-Commerce zu heben.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf logistischen Prozessen, der Produktionssteuerung, mobilen Bezahlsystemen und der Gestaltung digitaler Kundenerlebnisse.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Einblicke in die Funktionsweise der Technologien zu geben und kritisch zu bewerten, wie diese erfolgreich in bestehende Geschäftsprozesse integriert werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Analyse und Diskussion relevanter Fachliteratur sowie der Untersuchung praktischer Szenarien.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in Anwendungsbeispiele aus der Logistik und Produktion (E-Procurement) sowie Konsumentenanwendungen wie Mobile Payment (E-Commerce).
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind RFID, NFC, Supply Chain Management, Prozessoptimierung, Mobile Payment und digitale Transformation.
Welche Rolle spielt das Kanban-System in der Untersuchung?
Das Kanban-System dient als konkretes Beispiel, wie durch RFID-Tags eine automatisierte und fehlerarme Materialsteuerung erreicht werden kann.
Warum ist das Verbrauchervertrauen ein kritischer Erfolgsfaktor?
Besonders bei mobilen Bezahlverfahren und dem "gläsernen Kunden" sind Datenschutzbedenken und mangelndes Vertrauen in die Datennutzung zentrale Hindernisse für eine breite Akzeptanz.
- Citar trabajo
- Robin Ganßloser (Autor), 2015, Einsatz von Funkchips (NFC,RFID) im E-Procurement und E-Commerce, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/307694
