Die vorliegende Arbeit mit dem Thema „Ansätze zur Optimierung von E-Commerce für Lebensmittel – eine Literaturanalyse im Bereich der Handelslogistik“ hat das Ziel, Optimierungsansätze für den Lebensmittel E-Commerce in der Literatur zu identifizieren und zu bewerten. Im Rahmen der Arbeit konnten die Einhaltung der Kühlkette sowie die sogenannte „letzte Meile“ als Problemfelder des Lebensmittelonlinehandels identifiziert werden. Diese gilt es durch verschiedene Ansätze zu bewältigen.
Zu Beginn der Arbeit werden die theoretischen Grundlagen der Handelslogistik und des E-Commerce in Bezug auf Lebensmittel dargestellt. Dabei werden die relevanten Begriffe erläutert. Als nächster Schritt wird mit den Aufgaben der Handelslogistik eine Struktur geschaffen, denen die Optimierungsansätze später zugeordnet werden. Im Rahmen der Literaturanalyse konnten 31 Ansätze zur Optimierung der verschiedenen Aufgaben identifiziert werden. Diese werden dargestellt und am Ende kritisch bewertet.
Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung und einem Ausblick.
Inhaltsverzeichnis
I. Inhaltsverzeichnis
II. ABBILDUNGSVERZEICHNIS
III. TABELLENVERZEICHNIS
IV. ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
V. ZUSAMMENFASSUNG
VI. ABSTRACTI
1 EINLEITUNG
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND RELEVANZ DES THEMAS
1.2 ZIELSETZUNG UND VORGEHENSWEISE
2 GRUNDLAGEN DER HANDELSLOGISTIK UND DES E-COMMERCE IN BEZUG AUF LEBENSMITTEL
2.1 LOGISTIK IM LEBENSMITTELEINZELHANDEL
2.1.1 Begriff und Aufgaben der Handelslogistik
2.1.1.1 Auftragsabwicklung
2.1.1.2 Lagerhaltung
2.1.1.3 Lagerhaus
2.1.1.4 Verpackung
2.1.1.5 Transport
2.1.2 Besonderheiten im Handel mit Lebensmitteln
2.2 E-COMMERCE FÜR LEBENSMITTEL
2.2.1 Begriffserklärung und Eingrenzungen von E-Commerce
2.2.2 Geschäftsmodelle des Lebensmittel E-Commerce
2.2.3 Entwicklungen und Status Quo im Lebensmittel E-Commerce
3 METHODIK DER LITERATURANALYSE IM BEREICH DER HANDELSLOGISTIK
3.1 AUSWAHLKRITERIEN BEI DER AUSWAHL DER LITERATUR
3.2 VORGEHEN BEI DER LITERATURSUCHE
3.3 AUSWERTUNGSDESIGN
3.3.1 Auftragsabwicklung
3.3.2 Lagerhaltung
3.3.3 Lagerhaus
3.3.4 Verpackung
3.3.5 Transport
4 DISKUSSION DER ERGEBNISSE
5 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK
VII. LITERATURVERZEICHNIS
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