Diese Arbeit befasst sich mit dem Konzept der transformationalen Führung. Vorerst wird der theoretische Grundgedanke dieses Führungsmodells im Vergleich zur transaktionalen Führung dargestellt.
Weitergehend werden die vier Dimensionen transformationaler Führung sowie das Messinstrument dessen kurz erläutert. Nachfolgend werden zwei aktuelle Studien, die sich mit dem Gegenstad der transformationalen Führung befassen, wiedergegeben. Die erste Studie befasst sich mit dem Einfluss transformationaler Führung auf Veränderungsbereitschaft unter Einbezug wichtiger Kontextfaktoren wie Stressoren und Ressourcen. Die zweite Studie untersucht den positiven Zusammenhang des Führungsmodells mit Kundenzufriedenheit. Affektives organisationales Commitment dient hier als Mediator.
Im Anschluss folgt eine kritische Betrachtung des Konzeptes mit Bezug zu den ausgewählten Studien. Es werden Handlungsempfehlungen und Möglichkeiten zur weiteren Untersuchung aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Theoretische Einführung in das Konzept der transformationalen Führung.
- 2. Studie 1: Transformationale Führung und Veränderungsbereitschaft
- Stressoren und Ressourcen als relevante Kontextbedingungen
- 2.1 Thematischer Fokus und Hypothesen
- Hypothese 1
- Hypothese 2a
- Hypothese 2b
- 2.2 Methoden
- 2.3 Ergebnisse
- 2.4 Diskussion
- 3. Studie 2: Organisationales Commitment als Mediator zwischen transformationaler Führung und Kundenzufriedenheit
- 3.1 Thematischer Fokus und Hypothesen
- Hypothese 1
- Hypothese 2
- Hypothese 3
- Hypothese 4
- 3.2 Methoden
- 3.3 Ergebnisse
- 3.4 Diskussion
- 3.1 Thematischer Fokus und Hypothesen
- 4. Würdigung und kritische Betrachtung des Konzeptes sowie Ausblick.
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Hausarbeit analysiert das Konzept der transformationalen Führung anhand von zwei aktuellen Studien. Die Arbeit setzt sich zum Ziel, den theoretischen Grundgedanken der transformationalen Führung im Vergleich zur transaktionalen Führung zu beleuchten, die vier Dimensionen transformationaler Führung und das zugehörige Messinstrument zu erläutern sowie die Ergebnisse der beiden Studien zu präsentieren und kritisch zu betrachten.
- Theoretische Grundlagen der transformationalen Führung
- Einfluss transformationaler Führung auf Veränderungsbereitschaft
- Zusammenhang zwischen transformationaler Führung und Kundenzufriedenheit
- Rolle des organisationalen Commitments als Mediator
- Kritische Würdigung und Handlungsempfehlungen
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 bietet eine theoretische Einführung in das Konzept der transformationalen Führung, wobei es den Unterschied zur transaktionalen Führung sowie die vier Dimensionen und Messinstrumente der transformationalen Führung beleuchtet.
Kapitel 2 behandelt die erste Studie, die den Einfluss transformationaler Führung auf Veränderungsbereitschaft unter Berücksichtigung von Stressoren und Ressourcen als relevante Kontextbedingungen untersucht.
Kapitel 3 analysiert die zweite Studie, welche den positiven Zusammenhang zwischen transformationaler Führung und Kundenzufriedenheit sowie die Rolle des organisationalen Commitments als Mediator untersucht.
Schlüsselwörter
Transformationale Führung, Transaktionale Führung, Veränderungsbereitschaft, Kundenzufriedenheit, Organisationales Commitment, Stressoren, Ressourcen, Studien, Messinstrumente.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen transformationaler und transaktionaler Führung?
Während transaktionale Führung auf einem Austauschprinzip (Belohnung für Leistung) basiert, zielt die transformationale Führung darauf ab, die Werte und Ziele der Mitarbeiter zu verändern und sie zu inspirieren.
Welche vier Dimensionen hat die transformationale Führung?
Das Modell umfasst die Dimensionen: Idealisierter Einfluss (Charisma), Inspirierende Motivierung, Intellektuelle Stimulierung und Individuelle Wertschätzung.
Wie wirkt sich dieser Führungsstil auf die Veränderungsbereitschaft aus?
Studien zeigen, dass transformationale Führung die Bereitschaft der Mitarbeiter erhöht, Veränderungen mitzutragen, insbesondere wenn Stressoren und Ressourcen als Kontextfaktoren berücksichtigt werden.
Welche Rolle spielt das organisationale Commitment?
Affektives organisationales Commitment wirkt als Mediator. Das bedeutet, dass die Führung die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen stärkt, was wiederum die Kundenzufriedenheit positiv beeinflusst.
Gibt es einen Zusammenhang zwischen Führung und Kundenzufriedenheit?
Ja, die untersuchten Studien belegen einen positiven Zusammenhang, da motivierte und loyale Mitarbeiter (gefördert durch transformationale Führung) tendenziell einen besseren Service leisten.
- Quote paper
- B.A. BWL und Wirtschaftspsychologie Jennifer Kilb (Author), 2012, Das Konzept der transformationalen Führung anhand von zwei aktuellen Studien, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/310807
