In der vorliegenden Arbeit wird zu Beginn kurz auf allgemeine Trends im angebrochenen Wissenszeitalter eingegangen. In der dann folgenden Einführung in das Thema Wissensmanagement werden zum einen die Begriffe Wissen und Wissensmanagement in einen betriebswirtschaftlichen Kontext gebracht und zum anderen der Unterschied zwischen Wissens- und Informationsmanagement dargestellt. Das anschließende Kapitel setzt sich mit dem Thema Wissen als Unternehmensressource auseinander, wobei das Unternehmenswissen sowohl Produktionsfaktor als auch strategischen Wettbewerbsfaktor darstellen kann. Im Punkt 5. dieser Arbeit wird dann Wissensmanagement als Managementkonzept aufgegriffen, das nur auf Grund einer ganzheitlichen Betrachtungsweise zur Verbesserung des Marktwertes des Unternehmens führen kann.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. ENTWICKLUNG ZUR WISSENSGESELLSCHAFT
3. EINFÜHRUNG IN DAS THEMA WISSENSMANAGEMENT
3.1. WISSEN
3.1.1. Daten, Informationen und Wissen
3.1.2. Wissensarten
3.1.3. Wissensformen
3.2. WISSENSMANAGEMENT
3.3. WISSENSMANAGEMENT UND INFORMATIONSMANAGEMENT
4. WISSEN ALS UNTERNEHMENSRESSOURCE
4.1. WISSENSSYSTEM UNTERNEHMEN
4.2. WISSEN ALS PRODUKTIONSFAKTOR
4.3. WISSEN ALS STRATEGISCHER WETTBEWERBSFAKTOR
5. WISSENSMANAGEMENT ALS GANZHEITLICHER ANSATZ
5.1. ANSÄTZE ZUM WISSENSMANAGEMENT
5.2. WISSENSMANAGEMENTKONZEPT
5.2.1. Einordnung des Wissensmanagements als Managementkonzept
5.2.2. Bausteine eines ganzheitlichen Wissensmanagements
5.3. METHODEN, WERKZEUGE UND INSTRUMENTE
5.4. EINFÜHRUNG EINES WISSENSMANAGEMENTSYSTEMS
5.4.1. Einführungsstrategie
5.4.2. Funktionen und Architektur eines Wissensmanagementsystems
5.4.3. Problemfelder, Barrieren und Lösungsansätze
5.4.4. Erfolgsfaktoren durch Einführung von Wissensmanagement
6. FAZIT
Zielsetzung und Themenfelder
Die Arbeit untersucht den Wandel zur Wissensgesellschaft und erörtert, wie Unternehmen Wissen als strategische Ressource durch systematisches Wissensmanagement optimal nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und Innovationsprozesse zu fördern.
- Grundlagen des Wissensmanagements und Abgrenzung zum Informationsmanagement
- Transformation von Daten über Informationen zu Wissen in Unternehmen
- Methoden und Instrumente des Wissensmanagements
- Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Wissensmanagementsystemen
Auszug aus dem Buch
3.1.1. Daten, Informationen und Wissen
Früher mussten Manager Entscheidungen unter unvollständigen Daten und Informationen treffen. Die Entscheidungsfindung heute ist jedoch durch sehr große Datenmengen gekennzeichnet, die durch die Manager nicht alle in Information oder gar Wissen verarbeitet werden können.
Daten, Information und Wissen bestimmen immer mehr das heutige Informations- bzw. Wissenszeitalter und sind aus dem allgemeinen Sprachgebrauch nicht mehr wegzudenken. Im Folgenden werden die Begriffe Daten, Information und Wissen durch deren Unterschiede und Zusammenhänge näher erläutert.
Unter Daten werden alle in gedruckter, gespeicherter, visueller, akustischer oder sonstigen Form verwertbaren Angaben über die verschiedensten Dinge und Sachverhalte verstanden. Daten bestehen aus einer beliebigen Folge von Zeichen, Signalen oder Reizen, die nach bestimmten Ordnungsregeln (Code oder Syntax) kombiniert werden. Sie sind objektiv wahrnehmbar und potentiell verwertbar. Daten entstehen in Betrieben als Belege von Geschäftsvorgängen mit dem Ziel aus ihnen relevante Informationen zu gewinnen oder anders genannt die Daten zu Informationen zu verdichten.
Informationen sind in sich logisch abgeschlossene Einheiten, die aus Daten zusammengesetzt sind. Sie bilden die Daten, die das einzelne Individuum persönlich verwerten kann, d.h. Informationen sind nur subjektiv wahrnehmbar und verwertbar. Informationen können als Kenntnisse über Sachverhalte bezeichnet werden, die ein Handelnder benötigt, um eine Entscheidung darüber zu fällen, wie er sein Ziel am günstigsten erreichen kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Einführung in die Relevanz von Wissen als strategischer Wettbewerbsfaktor angesichts zunehmender Globalisierung und Innovationsgeschwindigkeit.
2. ENTWICKLUNG ZUR WISSENSGESELLSCHAFT: Analyse der historischen Entwicklung von der Industrie- zur Wissensgesellschaft und der daraus resultierenden Paradigmenwechsel für Unternehmen.
3. EINFÜHRUNG IN DAS THEMA WISSENSMANAGEMENT: Klärung der Grundbegriffe Daten, Informationen und Wissen sowie Definition des Wissensmanagements als multidisziplinäre Managementaufgabe.
4. WISSEN ALS UNTERNEHMENSRESSOURCE: Untersuchung von Wissen als Produktionsfaktor und strategischer Wettbewerbsfaktor innerhalb moderner Wertschöpfungsprozesse.
5. WISSENSMANAGEMENT ALS GANZHEITLICHER ANSATZ: Detaillierte Betrachtung der Managementkonzepte, Bausteine, Instrumente und der strategischen Einführung von Wissensmanagementsystemen.
6. FAZIT: Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse und Bestätigung, dass die Bewirtschaftung von Wissen eine unverzichtbare Management- und Führungsaufgabe ist.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, Wissensgesellschaft, Wettbewerbsfaktor, Wissensbilanz, Organisationswissen, Wissensidentifikation, Wissenserwerb, Wissensentwicklung, Wissensverteilung, Wissensnutzung, Wissensbewahrung, Wissensbewertung, Wissensmanagement-System, Produktionsfaktor, Wissensgesellschaft.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der zunehmenden Bedeutung von Wissen als zentrale Unternehmensressource in der heutigen Wissensgesellschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit behandelt die Grundlagen des Wissensmanagements, die Einordnung von Wissen als Produktionsfaktor sowie Methoden und Konzepte zur Implementierung eines ganzheitlichen Wissensmanagements in Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, den Lesern aufzuzeigen, wie vorhandenes Wissen innerhalb eines Unternehmens durch strukturierte Managementprozesse optimal genutzt, bewahrt und weiterentwickelt werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Literaturanalyse, die Konzepte verschiedener Autoren zusammenführt und in einen betriebswirtschaftlichen Gesamtzusammenhang stellt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden die Bausteine des Wissensmanagements, wie Wissensidentifikation, Wissenserwerb und Wissensbewertung, sowie die technische Architektur von Wissensmanagementsystemen detailliert erläutert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Wissensmanagement, strategischer Wettbewerbsfaktor, Wissensspirale und Ganzheitlichkeit geprägt.
Was unterscheidet Wissensmanagement von Informationsmanagement?
Während sich Informationsmanagement vorrangig auf die Bereitstellung korrekter Informationen konzentriert, zielt Wissensmanagement auf die aktive Generierung und Nutzung von Wissen ab, wobei Informationsmanagement lediglich als ein Teilbereich fungiert.
Wie definiert das Buch die Wissensspirale?
Die Wissensspirale beschreibt die dynamische Interaktion zwischen implizitem und explizitem Wissen, bei der durch kontinuierliches Lernen aus individuellen Kenntnissen ein kollektives, unternehmensweites Wissen entsteht.
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- Frank Müller (Author), 2004, Wissensmanagement - Managementkonzept zur Nutzung von Wissen als zentrale erfolgs- und wettbewerbsentscheidende Ressource des Unternehmens, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/31855
