Extracto
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einführung in das Thema
2 Grundlagen
2.1 Definition
2.2 Abgrenzung des Key Account Managers zum Verkäufer
2.3 Ziele von Key Account Management
2.4 Auswahlkriterien eines Key Accounts
3 Kompetenzen und Funktionen eines Key Account Managers
3.1 Kompetenzen
3.1.1 Soziale Kompetenz
3.1.2 Fachliche Kompetenz
3.1.3 Analytische Fähigkeiten
3.2 Funktionen
3.2.1 Informationsfunktion
3.2.2 Planungsfunktion
3.2.3 Koordinationsfunktion
3.2.4 Kontrollfunktion
4 Fazit
Quellenverzeichnis
A. Literaturverzeichnis
B. Internetverzeichnis
Final del extracto de 14 páginas
- Citar trabajo
- Felix von Geldern (Autor), 2016, Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/320905
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