In dieser Arbeit soll die Abmeldung besonders betrachtet werden. Abmeldungen stellen nach König potenziell gesichtsbedrohende sprachliche Handlungen dar. Diese Brisanz macht die Untersuchung von Realisierungsstrategien in diesen Nachrichten besonders interessant. Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt nicht nur in der Analyse der Kommunikation von zwei Interagierenden, sondern in einem Vergleich zwischen dialogischen Absagen und Absagen aus einem Gruppenchat von WhatsApp. Es soll neben der sprachlichen Analyse und der Erarbeitung einer primären Realisierungsstrategie der Produzenten, auch auf die Einbindung der Abmeldungen in die Gesprächsstruktur eingegangen werden.
Die Kommunikation ist im Wandel. Durch die Einführung von Instant-Messenger-Apps und der großflächigen Verbreitung von Smartphones hat sich auch das Kommunikationsverhalten der Menschen gewandelt. Im Februar 2016 wurde bekannt gegeben, dass über eine Milliarde Menschen weltweit die kostenlose Messenger-App WhatsApp1 auf ihrem Smartphone installiert haben.2 Mit dem Siegeszug von WhatsApp wurde eine stetige Erreichbarkeit und Kommunikationsmöglichkeit geschaffen. Kommunizieren mit WhatsApp ist günstig, schnell und fast überall möglich (vgl. Wyss/Hug, 2016:1).
Die Verständigung mit WhatsApp hat inzwischen Einzug in den Alltag der Menschen gefunden und dient in vielen Gruppen als bevorzugtes Kommunikationsmittel. Auch in Sportmannschaften findet ein hoher Anteil der Kommunikation und Organisation über den Nachrichtendienst WhatsApp statt.
Zuerst soll der aktuelle Forschungsstand dargelegt werden. Dazu werde ich zunächst allgemeine Informationen über WhatsApp geben, bevor ich diese Form der Kommunikation in die Kategorie Keyboard-to-Screen-Kommunikation einordnen werde. Ich möchte auch auf die Forschung zur SMS- und Chatkommunikation eingehen und diese auf die Anwendbarkeit auf WhatsApp prüfen. Ist diese Forschung bei WhatsApp-Nachrichten nicht mehr anwendbar? Welche Unterschiede gibt es generell zwischen der Kommunikation mit WhatsApp und anderen Kommunikationsformen?
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Kommunikationsform WhatsApp
3. Keyboard-to-Screen Kommunikation
3.1. Sms-und Chatforschung
3.1.1. SMS
3.1.2. Chat
3.2. WhatsApp Forschung
4. Charakterisierung von Absagen
5. Kommunikation im Dialog
5.1. Handlungsmuster: Anrede und Verabschiedung
5.2. Der Aufbau von Abmeldenachrichten
5.3. Realisierungsstrategien
5.3.1. Sprachlich banalisierte Informationsnachrichten
5.3.2. Terminierte Absage
5.4. Zum Turntaking in dialogischen WhatsApp-Abmeldungen
6. Kommunikation in der Gruppenchtsfunktion
6.1. Handlungsmuster: Anrede und Verabschiedung
6.2. Aufbau von Abmeldenachrichten in Gruppenchats
6.3. Gesprächsstruktur in Gruppenchats: Realisierungsstrategien
6.3.1. Randbedingungen der Nachrichtenproduktion
6.3.2. Bezugnahme und Themenpluralität
6.3.3. Reaktion auf Abmeldenachrichten
7. Vergleich von dialogischen Absagen und Absagen in Gruppenchats
7.1. Vergleich: Anrede und Verabschiedung
7.2. Initiative und Reaktion
7.3. Realisierung
8. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit vergleicht die sprachliche Gestaltung und Gesprächsstruktur von Trainingsabmeldungen in dialogischen WhatsApp-Gesprächen (one-to-one) mit denen in Gruppenchats (many-to-many), um zu untersuchen, wie sich die Kommunikationsform auf die Realisierungsstrategien auswirkt.
- Analyse von Realisierungsstrategien bei Abmeldenachrichten
- Vergleich zwischen dialogischer Kommunikation und Gruppenchat
- Einfluss der Gesprächsstruktur auf die Form der Abmeldung
- Rolle von Anrede- und Verabschiedungsfloskeln
- Diskussion von Turntaking und Themenpluralität
Auszug aus dem Buch
5.1. Handlungsmuster: Anrede und Verabschiedung
Da es sich bei der Abmeldung vom Training nicht um ein reaktives Verhalten handelt, wie etwa bei einem zuvor verabredeten Treffen (vgl. König, 2015), ist es zu erwarten, dass aufgrund des Beginns einer neuen Konversation, eine Anrede formuliert wird. Entgegen dieser Überlegung, wird in Wyss/Hug (2016:1) festgestellt, dass WhatsApp-Konversationen „nicht durch eine explizite Gruß- oder Anredeformel eingeleitet [werden]“.
Das ausgewählte Datenmaterial stützt die These von Wyss/Hug (2016). 60% der Nachrichten enthalten weder eine Anrede- noch eine Verabschiedungsformel. Nur drei Nachrichten werden mit einer Anrede eingeleitet und am Ende mit einer Verabschiedung geschlossen. 38% der Nachrichten werden lediglich mit einer Anrede begonnen. Die häufigste Form der Anrede ist „Moin“ oder „Moin [Trainervorname]“ mit n=13, die häufigste Verabschiedung ist „bis nachher“ (n=2)13.
Obgleich die Adressatenzuordnung mit der Versendung der Nachrichten in dialogischen WhatsApp-Konversationen geregelt ist, finden Anredemodalitäten statt. Dies lässt darauf schließen, dass diese Formalitäten lediglich der Rahmung der Konversation dienen. Die Anrede dient als Gesprächseinstieg, die Verabschiedung der Gesprächsbeendigung. Gerahmt wird in diesem Modell der Gesprächskern mit seinen Inhaltselementen (vgl. Günthner 2011:10). Es ist auffällig, dass deutlich mehr Nachrichten keine Grußformen beinhalten (siehe Abbildung 2). Es ist zu klären, wann Anrede und Verabschiedungsformen genutzt werden und welche möglichen Gründe es dafür gibt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Vorstellung des Themas und der Forschungsfrage, die den Vergleich von Trainingsabmeldungen in WhatsApp-Dialogen und Gruppenchats fokussiert.
2. Kommunikationsform WhatsApp: Erläuterung der technischen Besonderheiten von WhatsApp und der rasanten Verbreitung des Messengers als primäres Kommunikationsmittel.
3. Keyboard-to-Screen Kommunikation: Einordnung von WhatsApp in die Keyboard-to-Screen Kommunikation unter Berücksichtigung von SMS- und Chatforschung.
4. Charakterisierung von Absagen: Theoretische Definition der Absage als illokutiver Sprechakt und Abgrenzung zu anderen reaktiven Handlungen.
5. Kommunikation im Dialog: Analyse von Abmeldungen in privaten one-to-one WhatsApp-Gesprächen zwischen Spielern und Trainer.
6. Kommunikation in der Gruppenchtsfunktion: Untersuchung von Abmeldungen innerhalb von WhatsApp-Gruppenchats unter Einbeziehung von Gruppenreaktionen.
7. Vergleich von dialogischen Absagen und Absagen in Gruppenchats: Synthese der Ergebnisse und Gegenüberstellung der Unterschiede in Anrede, Initiativcharakter und Realisierung.
8. Fazit: Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfrage und Bestätigung des primären Schemas [Absage-Begründung] über beide Korpora hinweg.
Schlüsselwörter
WhatsApp, Kommunikation, Trainingsabmeldung, Gruppenchat, Dialog, Sprachökonomie, Keyboard-to-Screen, Sprechakt, Realisierungsstrategie, Turn-Taking, Mündlichkeit, Gesprächsstruktur, Sprachvergleich, Handballtraining, Adjazenzpaare
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie Jugendliche in Sportvereinen ihre Teilnahme am Training über WhatsApp abmelden und ob sich dabei Unterschiede zwischen direkten Dialogen mit dem Trainer und der Kommunikation in Gruppenchats zeigen.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt der Untersuchung?
Zentrale Themen sind die sprachliche Realisierung von Absagen, die Verwendung von Anrede- und Verabschiedungsfloskeln, die Gesprächsstruktur sowie die Einflüsse des Kommunikationsmediums WhatsApp.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist ein systematischer Vergleich von Abmeldenachrichten im 1-zu-1-Dialog versus Gruppenchat, um zu verstehen, wie soziale Kontexte und die Anzahl der Adressaten die sprachliche Form beeinflussen.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Es handelt sich um eine korpusbasierte sprachwissenschaftliche Analyse, bei der reale, anonymisierte WhatsApp-Nachrichten von Jugendhandballern auf grammatikalische, strukturelle und pragmatische Merkmale hin untersucht werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse von privaten Dialogen (5. Kapitel) und Gruppenchat-Kommunikation (6. Kapitel), jeweils unter Berücksichtigung von Anredemustern, dem inhaltlichen Aufbau und Reaktionen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie WhatsApp, Trainingsabmeldung, Sprachökonomie, Gruppenchat, Turn-Taking und Gesprächsstruktur charakterisiert.
Warum wird im Gruppenchat häufig auf Anreden verzichtet?
Der Autor stellt fest, dass das grußlose Format im Gruppenchat eine Realisierungslösung für die Adressatenmenge darstellt, da die Abmeldung pauschal an die gesamte Gruppe und nicht an eine spezifische Person gerichtet ist.
Spielt der Zeitfaktor bei der Abmeldung eine Rolle?
Ja, der Autor betont, dass der Zeitfaktor eine entscheidende Komponente für die Produktionsqualität ist; je kurzfristiger die Nachricht vor dem Training erfolgt, desto eher beeinflusst dies die sprachliche Gestaltung.
- Citar trabajo
- Leander Thon (Autor), 2016, „komm heut nich bin krank“. Ein Vergleich von dialogischen Absagen mit Absagen im Gruppenchat bei WhatsApp, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/321050
