In Bezug auf die vorliegende Arbeit soll untersucht werden, welche Rolle die Balanced Scorecard und Benchmarking in der strategischen Unternehmensführung spielen. Die Essenz dieser Hausarbeit soll darin bestehen, worin die gemeinsamen und unterschiedlichen Merkmale der jeweiligen Methoden liegen, welche Rolle sie in der strategischen Unternehmensführung spielen und welchen Beitrag sie leisten können. Um diese Frage zu klären, werden zwei Praxisbeispiele anhand der Volkswagen AG untersucht.
Die Arbeit umfasst neben dem einleitenden Kapitel, in dem der aktuelle Stand der Forschungsfrage und das Kernziel sowie die Struktur der Arbeit erläutert werden, fünf weitere große Kapitel. Um die Forschungsfrage beantworten zu können, ist auch im zweiten Teil der Hausarbeit mit einer Einleitung in das Thema der strategischen Unternehmensführung begonnen worden. In diesem Kontext sollen die Grundlagen der strategischen Unternehmensführung dargestellt werden; es soll geklärt werden, was der Begriff „strategische Unternehmensführung“ bedeutet. Der Vergleich der Managementmethoden ist als besonders markanter Aufgabenbereich herausgearbeitet worden. Im dritten Kapitel werden beide, das Balanced Scorecard- und das Benchmarking-Verfahren, analysiert, dabei sind die Entwicklungsgeschichte, die strategischen Ziele, Dimensionen, Aufgaben und Prozesse der jeweiligen Methoden zu nennen. Im weiteren Verlauf sollen diese Managementmethoden an einem Beispiel der Volkswagen AG implementiert und verglichen werden. Abschließend werden die Ergebnisse der Untersuchung zusammengefasst und erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Ziele der Hausarbeit
1.2 Struktur der Hausarbeit
2. Grundlagen der strategischen Unternehmensführung
3. Benchmarking und Balanced Scorecard als strategische Managementmethoden
3.1 Grundlagen des Benchmarkings
3.1.1 Entwicklungsgeschichte des Benchmarkings
3.1.2 Strategische Ziele des Benchmarkings
3.1.3 Dimensionen des Benchmarkings
3.1.4 Vorgehensweise des Benchmarkings in einem strategischen Managementprozess
3.2 Grundlagen der Balanced Scorecard
3.2.1 Entwicklungsgeschichte der Balanced Scorecard
3.2.2 Strategische Ziele der Balanced Scorecard
3.2.3 Vier Perspektiven der Balanced Scorecard
3.2.4 Vorgehensweise der Balanced Scorecard im strategischen Managementprozess
3.3 Gemeinsame Merkmale beider Managementmethoden
3.4 Unterschiede der ausgewählten Managementmethoden
4. Implementierung der Balanced Scorecard und des Benchmarkings am Beispiel der Volkswagen AG
4.1 Volkswagen AG
4.2 Integration der Balanced Scorecard beim Volkswagen Konzern
4.3 Einsatz des Benchmarkings beim Volkswagen Konzern
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Rolle von Balanced Scorecard und Benchmarking als strategische Managementinstrumente, um Gemeinsamkeiten und Unterschiede herauszuarbeiten und deren Beitrag zur Unternehmensführung anhand von Praxisbeispielen bei der Volkswagen AG zu bewerten.
- Grundlagen der strategischen Unternehmensführung in einem volatilen Umfeld.
- Analyse der theoretischen Konzepte von Benchmarking und Balanced Scorecard.
- Vergleichende Betrachtung der beiden Management-Methoden hinsichtlich ihrer Wirkungsweisen.
- Praktische Implementierung von Balanced Scorecard in der Konzernforschung der Volkswagen AG.
- Anwendung von Benchmarking zur Reduzierung von Fehlzeiten bei Volkswagen.
Auszug aus dem Buch
3.4 Unterschiede der ausgewählten Managementmethoden
Im Bereich der Umsetzung der Strategien unterscheiden sich die Methoden dadurch, dass die Balanced Scorecard eine Strategie effektiv, schnell und erfolgreich umsetzt, und die Benchmarking-Strategie eine kontinuierliche Verbesserung erbringt. In der Regel befasst sich das Benchmarking-System mit ausgewählten, strategisch relevanten Handlungsbereichen. Die Balanced Scorecard wird über organisatorische Einheiten und Managementmethoden, die strategisch relevant sind, flächendeckend eingesetzt. Beim Benchmarking ist es unwahrscheinlich, dieses Instrument flächendeckend verwenden zu können, da der Arbeits- und Zeitaufwand zu hoch wäre.
Beim Benchmarking handelt es sich um „Lernen von den Besten“, „Lernen von anderen“, „nach dem Besten streben“. Das bedeutet, das führende organisatorische Einheiten Best Practices, Benchmarks und realistische Kernziele im Lernbereich adaptieren. Bei der Balanced Scorecard geht es in diesem Kontext um „Learning by doing“. Das heißt, dass man Verbesserungsmaßnahmen, Zielwerte und anspruchsvolle Ziele im Lernbereich durch eigene Erfahrungen festlegt. In vielen Unternehmenseinheiten, die vergleichbar sind, auch bezogen auf deren Steuerung und Verbesserung, hat Benchmarking das Hauptziel, die Leistung der Erfolgsfaktoren zu messen. Dieses besteht bei der Balanced Scorecard darin, innerhalb der eigenen Unternehmenseinheit die Leistungen zu messen, um strategische Erfolgsfaktoren zu steuern und zu verbessern.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in das komplexe, volatile Marktumfeld ein und legt die Ziele sowie die Struktur der vorliegenden Hausarbeit dar.
2. Grundlagen der strategischen Unternehmensführung: Dieses Kapitel beschreibt die historische Entstehung und die fünf Entwicklungsphasen der strategischen Unternehmensführung.
3. Benchmarking und Balanced Scorecard als strategische Managementmethoden: In diesem Hauptkapitel werden die theoretischen Grundlagen, Ziele, Dimensionen und Vorgehensweisen beider Methoden analysiert und miteinander verglichen.
4. Implementierung der Balanced Scorecard und des Benchmarkings am Beispiel der Volkswagen AG: Hier wird die praktische Anwendung der Methoden anhand des Pilotprojekts zur Konzernforschung und des Projekts zur Fehlzeitenreduzierung bei Volkswagen untersucht.
5. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bestätigt die Eignung beider Instrumente zur erfolgreichen Strategieumsetzung in der Unternehmenspraxis.
Schlüsselwörter
Benchmarking, Balanced Scorecard, Strategische Unternehmensführung, Volkswagen AG, Performance-Measurement, Strategieumsetzung, Managementinstrumente, Fehlzeitenreduzierung, Konzernforschung, Prozessoptimierung, Unternehmensleistung, Wettbewerbsvorteile, Nachhaltigkeit, Unternehmenskultur, Kennzahlensysteme.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Nutzung und Implementierung der zwei modernen Management-Methoden „Benchmarking“ und „Balanced Scorecard“ zur Unterstützung der strategischen Unternehmensführung.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Themen sind die theoretische Fundierung beider Methoden, der systematische Vergleich ihrer Einsatzbereiche sowie die praktische Anwendung durch Fallstudien bei der Volkswagen AG.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, Gemeinsamkeiten und Unterschiede der beiden Methoden aufzuzeigen und zu analysieren, welchen Beitrag sie zur Verbesserung der strategischen Unternehmensführung leisten können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Literaturanalyse zur Erarbeitung der theoretischen Grundlagen sowie eine explorative Fallstudienanalyse am Beispiel der Volkswagen AG.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden sowohl das Benchmarking- als auch das Balanced Scorecard-Verfahren detailliert analysiert und die spezifischen Implementierungserfahrungen der Volkswagen AG in den Bereichen Konzernforschung und Fehlzeitenreduzierung dargestellt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlüsselwörter umfassen Strategische Unternehmensführung, Balanced Scorecard, Benchmarking, Performance-Measurement und Volkswagen AG.
Warum wurde bei Volkswagen ein „Management-Cockpit“ als Pilotprojekt gestartet?
Das Projekt diente der Integration von ökonomischen, sozialen und ökologischen Nachhaltigkeitszielen in die strategische Steuerung der Konzernforschung.
Welche Erkenntnis ergab sich aus dem Benchmarking-Projekt zur Fehlzeitenreduzierung?
Es konnte festgestellt werden, dass es keinen universellen „Königsweg“ gibt, sondern dass ein Erfolg nur durch die Abstimmung von Maßnahmen auf das spezifische politische, kulturelle und wirtschaftliche Gefüge des Unternehmens möglich ist.
- Arbeit zitieren
- Anna Sieg (Autor:in), 2016, Benchmarking und Balanced Scorecard als strategische Management-Methoden. Fallbeispiel Volkswagen AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/338746
