Der Begriff Motivation begegnet uns ständig im Arbeitsalltag. Motivation ist – bewusst oder unbewusst wahrgenommen – einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Aus dieser Funktion ergibt sich das Idealbild eines Mitarbeiters, „der jeden Tag gut gelaunt am Arbeitsplatz erscheint und mit einem Lächeln im Gesicht allen Stress positiv empfindet – [A]uch wenn der Computer ständig abstürzt, Kunden und der Chef meckern, schließt er oder sie abends heiter die Tür und freut sich auf morgen.“ 1
In der Realität sieht es aber meist anders aus: Der Alltag vieler Berufstätiger wird bestimmt durch Frustration, Überforderung, Überarbeitung aber auch durch Unterbezahlung und Unterforderung. Diese Faktoren führen zu einer kontinuierlich sinkenden Arbeitsmoral und einer nachlassenden Bereitschaft Leistung zu erbringen.2
Der französische Dichter Saint Exupéry schrieb: „Wer ein Schiff bauen will, sollte seinen Leuten nicht Hammer und Nägel geben, sondern [in] ihnen die Sehnsucht nach dem weiten, endlosen Meer wecken“.3 Damit beschreibt er das – vor allem in deutschen Unternehmen oft vernachlässigte – „Grundgesetz der Motivation“. Für den Bereich der Perso-nalführung und -entwicklung heißt das also: Nicht nur die Qualifikation (Hammer, Nägel) ist für die Arbeitsbereitschaft eines Menschen entscheidend, sondern auch die Zielsetzung des eigenen Handelns. Durch Qualifikation, kann Leistung erbracht werden, aber erst durch die Zielsetzung entsteht der Wille Leistung zu erbringen.4
Täglich erleben wir, dass gerade hoch-qualifizierte Mitarbeiter eine wesentlich geringere Arbeitsbereitschaft zeigen, da sie in ihrem vorgeschriebenen Aufgabenbereich zu sehr eingeschränkt sind und dadurch nicht alle Möglichkeiten ihrer Qualifikation ausschöpfen können. Ist die Perspektive etwas Überragendes leisten zu können nicht gegeben, sinkt die Motivation.
Die folgende Arbeit beschäftigt sich mit dem Bereich der Motivationstheorien. Im Vordergrund der Untersuchungen stehen die zentralen Ansichten darüber, wie Motivation ausgelöst wird und welche Faktoren dafür entscheidend sind.
Vier der bedeutendsten Theorien sollen vorgestellt und hinsichtlich ihrer Anwendbarkeit im Berufsalltag betrachtet werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Das Motiv
3 Die Motivation
4 Beschreibung des Motivationsprozesses
5 Allgemeine Motivationstheorie
6 Darstellung der Motivationstheorien
6.1 Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
6.2 Kritische Betrachtung der Herzberg - Theorie
6.3 Die Bedürfnistheorie von Maslow
6.4 Kritische Betrachtung der Bedürfnistheorie von Maslow
6.5 Die ERG – Theorie von Clayton P. Alderfer
6.6 Anwendbarkeit der ERG – Theorie in der Praxis
6.7 Die VIE – Theorie von Vroom
6.8 Die Bedeutung der VIE – Theorie im Unternehmensalltag
7 Abschließende Betrachtung
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen der Motivation im Arbeitsalltag und analysiert deren praktische Anwendbarkeit in Unternehmen. Das primäre Ziel ist es, zentrale Motivationstheorien gegenüberzustellen und ihre Relevanz für die Personalführung kritisch zu bewerten.
- Grundlagen von Motiven und Motivation
- Analyse des Motivationsprozesses
- Vorstellung und Vergleich bedeutender Motivationstheorien (Herzberg, Maslow, Alderfer, Vroom)
- Praktische Anwendbarkeit und kritische Würdigung der Theorien
- Implikationen für die moderne Personalführung
Auszug aus dem Buch
6.1 Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
Frederick Herzberg hat 1964 gemeinsam mit seinen Mitarbeitern Bernard Mausner und Barbara B. Snyderman die Zwei-Faktoren-Theorie der Arbeitszufriedenheit entwickelt. Diese Theorie basiert darauf, dass Arbeitszufriedenheit und – unzufriedenheit als zwei unabhängige Dimensionen angesehen werden. Das heißt, die Zufriedenheit und die Unzufriedenheit der Mitarbeiter sind die beiden Extrempunkte, welche sich durch das Vorliegen oder Nichtvorliegen bestimmter Faktoren ergeben.
Herzberg und seine Mitarbeiter haben in der bekannten Pittsburgh-Studie über 200 Ingenieure und Buchhalter befragt, welche Faktoren Unzufriedenheit vermeiden oder abbauen und welche Faktoren insbesondere Zufriedenheit hervorrufen. Bei dieser Studie schilderten die Befragten Personen Situationen aus ihrem Berufsleben, die sie als besonders befriedigend bzw. unbefriedigend empfunden haben.
Die daraus rund 5000 resultierenden Arbeitsepisoden wurden sortiert und auslösenden Faktoren zugeordnet: Faktoren wie Leistung oder Anerkennung sind überwiegend mit positiven Erlebnissen aufgetaucht, während Faktoren wie Unternehmenspolitik oder Überwachung überwiegend mit negativen Erlebnissen verknüpft waren. Wenn diese Episoden bestimmte formale Anforderungen erfüllt haben, wurden die Schilderungen im Hinblick auf drei Aspekte analysiert:
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung der Motivation als Erfolgsfaktor in Unternehmen ein und benennt die Zielsetzung der Arbeit.
2 Das Motiv: Definition und Erläuterung des Motivbegriffs sowie dessen psychologische Steuerung menschlichen Verhaltens.
3 Die Motivation: Abgrenzung und Definition der Motivation sowie Unterscheidung zwischen intrinsischen und extrinsischen Motivationsformen.
4 Beschreibung des Motivationsprozesses: Detaillierte Betrachtung des Grundmodells des Motivierungsprozesses und der kognitiven Abläufe bei der Zielerreichung.
5 Allgemeine Motivationstheorie: Einordnung der Inhalts- und Prozesstheorien in die Motivationspsychologie.
6 Darstellung der Motivationstheorien: Systematische Vorstellung und kritische Analyse der vier ausgewählten Theorien von Herzberg, Maslow, Alderfer und Vroom.
7 Abschließende Betrachtung: Kritische Reflexion der theoretischen Konzepte vor dem Hintergrund moderner wirtschaftlicher Bedingungen und praktischer Führungsempfehlungen.
Schlüsselwörter
Motivation, Motivationsprozess, Arbeitszufriedenheit, Herzberg, Maslow, Alderfer, Vroom, Personalführung, Intrinsische Motivation, Extrinsische Motivation, Leistung, Anreiz, Bedürfnistheorie, Unternehmenskultur, Arbeitsleistung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit bietet eine fundierte Einführung in die Motivationstheorie im Kontext des Personalwesens und beleuchtet die psychologischen Grundlagen menschlicher Arbeitsbereitschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Differenzierung von Motiven, der Beschreibung von Motivationsprozessen sowie der Analyse bekannter Theorien zur Arbeitsmotivation.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel besteht darin, die theoretischen Ansätze kritisch zu prüfen und ihre praktische Anwendbarkeit in der betrieblichen Personalführung zu hinterfragen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die zentrale Motivationstheorien zusammenführt, gegenüberstellt und anhand aktueller Anforderungen an die Personalführung bewertet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der detaillierten Vorstellung der Theorien von Herzberg, Maslow, Alderfer und Vroom sowie deren kritischer Würdigung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den Kernbegriffen zählen unter anderem Motivation, Arbeitszufriedenheit, Bedürfnispyramide, Leistungsanreize und Personalführung.
Wie unterscheidet Herzberg zwischen Hygienefaktoren und Motivatoren?
Hygienefaktoren dienen der Vermeidung von Unzufriedenheit und schaffen Rahmenbedingungen, während Motivatoren direkt auf intrinsische Bedürfnisse wirken und Zufriedenheit sowie Leistungssteigerung fördern.
Welche Rolle spielt die Frustrations-Regressions-Hypothese bei Alderfer?
Alderfer postuliert, dass bei Nichterreichung höherer Bedürfnisse der Mensch zu niedrigeren Bedürfnisklassen zurückkehrt, wobei diese dann eine kompensatorische Motivationsfunktion übernehmen.
Warum wird die Rationalitätsannahme der VIE-Theorie kritisiert?
Kritiker führen an, dass das unterstellte Höchstmaß an Entscheidungsrationalität in der realen Unternehmenspraxis durch Hierarchien und starre Aufgabenstrukturen oft eingeschränkt wird.
- Quote paper
- Jane Schulz (Author), 2004, Einführung in die Motivationstheorie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/35168
