Die Befragung ist die am häufigsten verwendete Methode bei Sozial- und Marktforschungen. Mit der stetigen Zunahme der Anzahl der Haushalte mit Internet werden auch verstärkt Online-Befragungen eingesetzt. Die Anzahl der Haushalte mit Internet hat sich seit 2001 von 37% auf 79% erhöht. Damit ist eine kritische Masse erreicht worden. Denn durch die starke Verbreitung sowie homogene Verteilung der Internetnutzer an der Gesamtbevölkerung können nun zuverlässig repräsentative Stichproben ermittelt werden.
Durch die Wandlung der Gesellschaft gewinnt die Methode der Online-Befragung an Bedeutung. Die Gesellschaft interagiert verstärkt im Internet zum Beispiel mittels sozialer Medien. Allein die Anzahl der Minuten, die ein Internetnutzer durchschnittlich mit der Nutzung des Internets verbringt, hat sich seit 2001 bis zum Jahre 2016 um 492% erhöht. Internetuser waren 2016 im Schnitt 128 Minuten am Tag im Internet.
Die Aufgabenstellung des Moduls „Web-basierte Applikationen“ beinhaltet die Erstellung bzw. Entwicklung einer Online-Umfrage. Diese Aufgabenstellung wird in drei Abhandlungen angegangen. Gegenstand dieser ersten Abhandlung sind die theoretischen Grundlagen zu Online-Umfragen. Dazu werden für diese Abhandlung die folgenden Ziele gesetzt:
• Darstellung der Aspekte einer Befragung
• Definition „Online-Umfrage“
• Konkrete Erstellung einer Online-Umfrage
• Aufstellung der notwendigen Auswertungen nach der Durchführung der Online-Umfrage
Um eine konkrete Online-Umfrage erstellen zu können, wird im nächsten Kapitel zuerst ein Szenario (Bundestagswahlen 2017 in Deutschland) präsentiert. Anschließend werden die Grundlagen zu Befragungen mit der Definition der „Online-Umfrage“ erläutert. Darauffolgend findet die konkrete Erstellung der Online-Umfrage statt.
Im fünften Kapitel werden dann die notwendigen Auswertungen nach der Durchführung der Online-Umfrage erörtert. Damit soll geklärt werden, welche Auswertungen und Ergebnisse nach der Datenerhebung mittels einer Online-Umfrage notwendig sind. Abschließend findet im letzten Kapitel eine kritische Würdigung statt und wird ein Ausblick auf die weitere Vorgehensweise gegeben.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Anwendungsbeispiel: Bundestagswahlen 2017
3 Grundlagen
3.1 Aspekte einer Befragung
3.2 Online-Umfrage
4 Erstellung der Umfrage
5 Möglichkeiten zur Auswertung der Umfrage
6 Fazit und Ausblick
7. Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit besteht darin, die theoretischen und praktischen Grundlagen für die Entwicklung einer Online-Umfrage im Kontext des Moduls „Web-basierte Applikationen“ zu erarbeiten.
- Darstellung der grundlegenden Aspekte einer Befragung
- Definition und theoretische Einordnung von Online-Umfragen
- Konkrete Erstellung eines Fragebogens am Beispiel der Bundestagswahlen 2017
- Analyse notwendiger Auswertungsmethoden nach der Datenerhebung
Auszug aus dem Buch
3.1 Aspekte einer Befragung
Die Befragung ist ein wichtiger Bestandteil der primären Datenerhebung für die Sozial- und Marktforschung. Im Gegensatz zur Sekundärforschung (Desk Research), bei der vorhandene Datenquellen verwendet werden, kann man mittels Primärforschung (Field Research) neue und bisher noch nicht erfasste Daten gewinnen.
Die Befragung ist dabei die in der Forschung am häufigsten verwendete Methode der primären Datenerhebung. Dabei werden ausgewählte Personen zu einem Thema befragt. Die Befragung kann schriftlich oder mündlich erfolgen. In dieser Abhandlung werden nur der Bereich der schriftlichen Befragung und deren elektronische Art (Online-Umfrage) betrachtet.
Die Ergebnisse einer Befragung können durch bestimmte Aspekte, wie das Fehlen von Interesse seitens der Befragten, verzerrt werden. Diese Antwortverzerrungen können in unterschiedlichen Ausprägungen auftreten. Nachfolgend werden fünf mögliche Antwortverzerrungen erläutert: Konsistenz- und Kontrasteffekt. Durch die Fragestellung wird ein gegensätzliches Antwortverhalten suggeriert. Deshalb sollten Fragen neutral und nicht meinungsbildend gestellt werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die zunehmende Bedeutung von Online-Befragungen aufgrund der stetig wachsenden Internetnutzung in Deutschland und begründet die methodische Relevanz.
2 Anwendungsbeispiel: Bundestagswahlen 2017: Dieses Kapitel führt das Szenario der Bundestagswahl 2017 als praktischen Anwendungsfall für die Online-Umfrage ein, um Prognosemodelle zu veranschaulichen.
3 Grundlagen: Hier werden die theoretischen Fundamente gelegt, wobei sowohl allgemeine Aspekte der Befragung als auch spezifische Merkmale und Formen der Online-Umfrage erläutert werden.
4 Erstellung der Umfrage: Das Kapitel widmet sich der konkreten Definition des Fragebogens unter Berücksichtigung neutraler und geschlossener Fragestellungen für das gewählte Szenario.
5 Möglichkeiten zur Auswertung der Umfrage: Hier werden obligatorische Auswertungsmethoden wie Torten- und Liniendiagramme diskutiert, um Umfrageergebnisse transparent und aussagekräftig darzustellen.
6 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die erarbeiteten Erkenntnisse zusammen und leitet zur weiteren technischen Konzeption und Designuntersuchung für die Online-Umfrage über.
7. Literaturverzeichnis: Dies ist ein Verzeichnis der verwendeten Quellen und wissenschaftlichen Literatur.
Schlüsselwörter
Online-Umfrage, Befragung, Datenerhebung, Primärforschung, Bundestagswahl, Fragebogendesign, Antwortverzerrung, Marktforschung, Sozialforschung, Datenanalyse, Statistik, Online-Fragebogen, Internetnutzung, Prognose, Wahlverhalten.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit behandelt die theoretischen und praktischen Grundlagen zur Konzeption und Auswertung von Online-Umfragen im Rahmen des Moduls „Web-basierte Applikationen“.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zu den Schwerpunkten zählen die theoretischen Aspekte der Befragung, die Definition der Online-Umfrage sowie die praktische Erstellung und methodische Auswertung von Fragebögen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Erstellung einer fundierten Basis für eine Online-Umfrage, demonstriert am Szenario der Bundestagswahlen 2017, inklusive der Festlegung notwendiger Auswertungsschritte.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und der Anwendung primärforschender Methoden im Kontext der empirischen Sozial- und Marktforschung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen, die praktische Konzeption des Wahl-Fragebogens sowie die Erörterung der Auswertungsmöglichkeiten der erhobenen Daten.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Online-Umfrage, Datenerhebung, Fragebogengestaltung und statistische Auswertung geprägt.
Warum wurde das Szenario der Bundestagswahl 2017 gewählt?
Das Szenario eignet sich ideal, da es eine hohe gesellschaftliche Relevanz besitzt und die Anwendung von Prognose-Befragungen im Vorfeld von Wahlen praxisnah verdeutlicht.
Wie lassen sich Antwortverzerrungen in Online-Umfragen minimieren?
Durch den Einsatz neutraler, geschlossener Fragen, die Anonymisierung der Befragung sowie technische Maßnahmen wie eine randomisierte Reihenfolge der Antwortmöglichkeiten.
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- Mehmet Gencsoy (Autor), 2017, Online-Umfragen als Werkzeuge der Sozial- und Marktforschung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/354725
