Durchführung eines Qualitätsaudits nach DIN EN ISO 9001:2015 in einem Jugendamt. Abteilung Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD)


Hausarbeit (Hauptseminar), 2016

28 Seiten, Note: 1,0

Savilla Kaze (Autor:in)


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Grundlagen Qualitätsmanagement

3. DIN EN ISO 9001:2015
3.1 Anforderungen
3.2 Audit und Zertifizierung

4. Qualitätsaudit nach DIN EN ISO 9001:2015 im KreisjugendamtX: Abteilung Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD)
4.1 Planung
4.2 Durchführung
4.3 Ergebnisse
4.3.1 Erstgespräch
4.3.2 Beobachtung, Dokumentenprüfung und Checklist-Auswertung

5. Verbesserungspotenziale und -möglichkeiten

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 28 Seiten

Details

Titel
Durchführung eines Qualitätsaudits nach DIN EN ISO 9001:2015 in einem Jugendamt. Abteilung Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD)
Hochschule
Universität Trier  (Weiterbildung, Erwachsenenbildung)
Note
1,0
Autor
Jahr
2016
Seiten
28
Katalognummer
V356105
ISBN (eBook)
9783668419438
ISBN (Buch)
9783668419445
Dateigröße
498 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
DIN EN ISO 9001, QM, Jugendamt, Audit, Qualitätsmanagement, ASD, Allgemeiner Sozialer Dienst, Weiterbildung, Erwachsenenbildung, Personalentwicklng, DIN Norm, Norm, Qualität, Soziale Arbeit
Arbeit zitieren
Savilla Kaze (Autor:in), 2016, Durchführung eines Qualitätsaudits nach DIN EN ISO 9001:2015 in einem Jugendamt. Abteilung Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/356105

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