In Verhandlungen spielen Konflikte eine besondere Rolle, da es nur in den seltensten Fällen zu Verhandlungen ohne konfliktären Kern kommt. Aus diesem Grund wird in der vorliegenden Arbeit ein besonderes Augenmerk auf die konfliktären Verhandlungselemente gelegt und darauf, wie diese durch Emotionen beeinflusst werden.
Die Arbeit legt dabei einen besonderen Fokus auf das Gefühl der Angst, da dieses in der Literatur als der stärkste emotionale Einflussfaktor im Verhandlungsverlauf beschrieben wird. Auch auf die Auswirkungen von Wut auf den Verhandlungsverlauf wird kurz eingegangen.
Es soll auch geklärt werden, inwiefern die genannten negativen Emotionen die Verhandlungsstrategie untergraben und ob sie gezielt als Strategieelement integriert werden sollten, um in Verhandlungen mit ihnen zu arbeiten. Außerdem wird untersucht, warum es nicht vorteilhaft ist, Gefühle, seien es die eigenen oder die der Gegenpartei, zu ignorieren. Auch in diesem Zusammenhang wird insbesondere das Gefühl der Angst beleuchtet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung: Konflikte und Emotionen
- Der soziale Konflikt
- Interessen
- Hauptteil: Emotionen in Verhandlungen
- Angst - besonders vor und zu Beginn der Verhandlung!
- Verschiedene Definitionen von Angst
- Angst und Stress
- Wut besonders im Mittelteil der Verhandlung!
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Emotionen auf den Verlauf von Verhandlungen. Der Fokus liegt dabei auf den negativen Emotionen Angst und Wut. Die Arbeit beleuchtet, wie diese Emotionen die Verhandlungsstrategie beeinflussen und ob sie gezielt eingesetzt werden können, um erfolgreich zu verhandeln.
- Analyse der Rolle von Emotionen im Kontext von Verhandlungen
- Untersuchung der Auswirkungen von Angst und Wut auf das Verhandlungsverhalten
- Bewertung der Möglichkeiten, Emotionen als strategisches Element in Verhandlungen einzusetzen
- Bedeutung der Berücksichtigung von Emotionen in der Verhandlungsstrategie
- Wissenschaftliche Einordnung des Themas und Überblick über aktuelle Forschungsergebnisse
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Konflikte und Emotionen
Die Einleitung stellt die besondere Rolle von Konflikten in Verhandlungen heraus und verdeutlicht, dass diese oft durch Emotionen beeinflusst werden. Die Arbeit setzt sich zum Ziel, die Auswirkungen von Emotionen wie Angst und Wut auf den Verhandlungsverlauf zu untersuchen.
Der soziale Konflikt
Dieses Kapitel definiert den Begriff des sozialen Konflikts und zeigt, wie er im Kontext von Verhandlungen relevant ist. Es werden verschiedene Definitionen von sozialem Konflikt aus der Literatur vorgestellt.
Interessen
Das Kapitel beleuchtet die Rolle von Interessen in sozialen Konflikten und deren Auswirkungen auf den Verhandlungsverlauf. Die Bedeutung von Interessen für die Entstehung und Eskalation von Konflikten wird erläutert.
Angst - besonders vor und zu Beginn der Verhandlung!
Dieses Kapitel untersucht die Emotion Angst im Verhandlungskontext. Es werden verschiedene Definitionen von Angst vorgestellt, die Auswirkungen von Angst auf das Verhandlungsverhalten analysiert und die Bedeutung von Angst und Stress im Verhandlungsverlauf beleuchtet.
Schlüsselwörter
Verhandlungen, Konflikte, Emotionen, Angst, Wut, Verhandlungsstrategie, Verhandlungstaktik, sozialer Konflikt, Interessen, Forschungsstand, Psychologische Aspekte.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2017, Die Auswirkung von Emotionen im Verhandlungsverlauf, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/356633
