Einfluss von potenziell manipulierten Online-Produktbewertungen auf das Kaufverhalten


Bachelor Thesis, 2017

49 Pages, Grade: 1,3


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

1 Einleitung

2 Hintergrund
2.1 Produktbewertungen
2.1.1 Geschichte
2.1.2 Offline
2.1.3 Online
2.1.3.1 Formen der Bewertung
2.1.3.2 Stellenwert von Produktbewertungen im Online-Business
2.2 Manipulation von Online-Bewertungen
2.2.1 Gründe und Vorgehen
2.2.1.1 Besserstellung des eigenen Produkts
2.2.1.2 Schlechterstellung von Konkurrenz-Produkten
2.2.2 Gegenmaßnahmen
2.3 Verwandte Arbeiten

3 Methode
3.1 Auswahl der Probanden
3.2 Fragebogen

4 Ergebnisse
4.1 Angaben zum generellen Kaufverhalten
4.2 Kaufentscheidung anhand einer Produktseite
4.3 Bewusstsein der möglichen Manipulation im Bereich der Produktbewertungen

5 Zusammenfasung und Diskussion

6 Ausblick

Anhang

Literatur

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Details

Title
Einfluss von potenziell manipulierten Online-Produktbewertungen auf das Kaufverhalten
College
University of Bamberg
Grade
1,3
Author
Year
2017
Pages
49
Catalog Number
V367760
ISBN (eBook)
9783668462083
ISBN (Book)
9783668462090
File size
1696 KB
Language
German
Keywords
Online-Produktbewertungen, Produktbewertungen, Manipulation von Bewertungen, Manipulation Bewertungen, Online-Verkauf, E-Commerce, Word of mouth, Rezension, Manipulierte Online-Produktbewertungen, Manipulation
Quote paper
Florian Pollok (Author), 2017, Einfluss von potenziell manipulierten Online-Produktbewertungen auf das Kaufverhalten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/367760

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Title: Einfluss von potenziell manipulierten Online-Produktbewertungen auf das Kaufverhalten



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