Seit jeher gehört die Gewinnung, Bindung und Förderung von fähigen Mitarbeitern zu den Kernaufgaben der Personalabteilungen. Der sich zusehends verstärkende Fachkräftemangel erschwert diese Aufgabe und macht sie für die Unternehmen zur zentralen Herausforderung der kommenden Jahre. Hauptursache für den Fachkräftemangel ist der massive Rückgang der Erwerbsbevölkerung, den Deutschland als wichtiger Wirtschaftsstandort verkraften muss. Die geburtenstarken Jahrgänge der 1950er und 1960er Jahre werden in den kommenden Jahren das Rentenalter erreichen. Ab cirka 2020 wird die Bevölkerung im Erwerbsalter daher stark abnehmen.
Diese Arbeit soll das Ergebnis meines Praktikums im Human Resource Management bei der Design Hotels AG darstellen. Sie ist in fünf Teile gegliedert, mit dem Ziel den Prozess und die Recherche über die Analyse und Bewertung von Skill- und Kompetenzmanagement Modellen am Beispiel der Design Hotels AG von Anfang bis Ende aufzuzeigen und eine konkrete Empfehlung auszusprechen. Der Hauptteil besteht aus drei Teilen, beginnend mit der internen Analyse des Unternehmens, darauffolgend die externe Analyse der Skill- und Kompetenzmanagement Modell und abschließend wird das Ganze dann mit Hilfe einer SWOT-Analyse, welche die Ergebnisse zusammenfassen und bewerten soll.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Einführung
1.2 Motivation und Zielsetzung
2 Interne Analyse des Unternehmens
2.1 Einführung
2.2 Organisationsstruktur
2.3 Geschäftsmodell
2.4 Marktposition
2.5 Mitbewerber
2.6 Vision & Strategie
2.7 Human Resource Management bei Design Hotels™
2.7.1 Aufgaben im Unternehmen
2.7.2 Projekt: Einführung eines Skill- und Kompetenzmanagementsystems
3 Externe Analyse von Skill- und Kompetenzmanagementsystemen
3.1 Einleitung
3.2 War for Talents
3.3 Grundlagen des Skill- und Kompetenzmanagement
3.4 Skill- und Kompetenzmanagement als Teil des Human Resource Managements
3.5 Stakeholder
3.6 Typisches Vorgehensmodell
3.6.1 Strategische Zielrichtung
3.6.2 Kompetenzmodell und Kompetenzkatalog
3.6.3 Rollenkatalog und Rollenprofile
3.6.4 Kompetenzdiagnose und Mitarbeitergespräch
3.6.5 Kompetenzentwicklungsplan
3.6.6 Prozess- und Ergebniskontrolle
3.6.7 360°-Feedback
3.6.8 Balanced Scorecard
3.6.9 Personalportfolio
3.7 Skill- und Kompetenzmanagement Software
3.7.1 Einführung
3.7.2 Vorraussetzungen
3.7.3 Anbieter und Produkte
4 SWOT-Analyse
4.1 Einführung
4.2 SWOT-Analyse
4.3 SWOT-Matrix
5 Schlussteil
5.1 Empfehlung an das Unternehmen
5.2 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert und bewertet Skill- und Kompetenzmanagementsysteme für die Design Hotels AG, um dem wachsenden Fachkräftemangel durch eine strukturierte Personalentwicklung entgegenzuwirken. Basierend auf einer internen Unternehmensanalyse und einer externen Untersuchung moderner Managementmodelle soll eine konkrete Handlungsempfehlung für die Einführung einer softwaregestützten Lösung abgeleitet werden.
- Analyse der internen Organisationsstrukturen und HR-Prozesse der Design Hotels AG
- Evaluation von Methoden zur Kompetenzdiagnose und -entwicklung
- Gegenüberstellung von Anbietern für Skillmanagement-Software
- Durchführung einer SWOT-Analyse zur strategischen Entscheidungsfindung
Auszug aus dem Buch
3.2 War for Talents
Der demographische Wandel und der daraus resultierende Mangel an Fachkräften führen in den meisten westlichen Industrieländern bereits jetzt zu einem verschärften Kampf um die qualifiziertesten und talentiertesten Köpfe. Der sprichwörtlich gewordene "War for Talents" ist bereits Alltag und wird in den kommenden Jahren stark zunehmen und sich auf weitere Branchen und Berufe ausdehnen.
Diesem Wettbewerb müssen sich die Unternehmen in Deutschland und allen voran ihre Personalabteilungen in zunehmendem Maße stellen, um den zukünftigen Unternehmenserfolg sicher stellen zu können. Es gilt fähige Mitarbeiter zu gewinnen, zu fördern und langfristig an sich zu binden. Talent Management wird damit zu zentralen Herausforderung der Personalabteilungen in den kommenden Jahren.
Modernes Talent Management beschränkt sich jedoch nicht nur auf die Elitenförderung der sog. High Potentials, sondern strebt vor allem danach, die Talente zu identifizieren und zu fördern, denn jeder Mitarbeiter verfügt über Talente, die es sich lohnt zu fördern und entsprechend auszubauen. Durch passende Maßnahmen und Angebote kann die Mitarbeiterzufriedenheit erheblich gesteigert und damit die Produktivität jedes Einzelnen im Sinne des Unternehmenserfolges erhöht werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik des Fachkräftemangels ein und definiert das Ziel, den Prozess zur Einführung eines Kompetenzmanagementsystems am Beispiel der Design Hotels AG darzustellen.
2 Interne Analyse des Unternehmens: Dieses Kapitel beschreibt die Design Hotels AG, deren Organisationsstruktur und die aktuelle Situation im Personalmanagement.
3 Externe Analyse von Skill- und Kompetenzmanagementsystemen: Hier werden theoretische Grundlagen des Kompetenzmanagements erläutert, ein typisches Vorgehensmodell vorgestellt und verschiedene Softwarelösungen verglichen.
4 SWOT-Analyse: In diesem Teil werden Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken bezüglich der Einführung eines neuen Systems gegeneinander abgewogen.
5 Schlussteil: Das Schlusskapitel beinhaltet eine fundierte Empfehlung zur Implementierung einer softwaregestützten Lösung von "haufe umantis" und zieht ein abschließendes Fazit.
Schlüsselwörter
Skillmanagement, Kompetenzmanagement, Personalentwicklung, Fachkräftemangel, Design Hotels AG, Human Resource Management, SWOT-Analyse, Talent Management, Personalportfolio, Balanced Scorecard, 360°-Feedback, Softwarelösung, Mitarbeiterführung, Qualifizierung, Unternehmensstrategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse und Bewertung von Systemen zum Skill- und Kompetenzmanagement, um die Personalprozesse bei der Design Hotels AG zu optimieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind der demographische Wandel, der "War for Talents", die methodische Kompetenzentwicklung sowie die Auswahl passender HR-Software.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, den Nutzen eines Skill- und Kompetenzmanagementsystems aufzuzeigen und eine fundierte Empfehlung für das Unternehmen abzugeben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor nutzt eine Kombination aus interner Unternehmensanalyse, Literaturrecherche zu Managementsystemen sowie einer SWOT-Analyse zur strategischen Bewertung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden neben der Unternehmensstruktur auch theoretische Modelle (wie z.B. 360°-Feedback und Balanced Scorecard) sowie konkrete Marktangebote von Softwareanbietern analysiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Skillmanagement, Kompetenzmanagement, Personalentwicklung und Talent Management geprägt.
Warum wird die Design Hotels AG als Fallbeispiel gewählt?
Aufgrund der spezifischen Unternehmensgröße von ca. 99 Mitarbeitern und der aktuellen Herausforderungen im Personalbereich eignet sich die Design Hotels AG hervorragend als Beispiel für die Implementierung einer neuen HR-Struktur.
Zu welchem Ergebnis kommt der Autor bei der Softwareauswahl?
Der Autor empfiehlt die Einführung einer softwaregestützten Lösung von "haufe umantis", da diese ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis bietet und den initialen Einführungsaufwand reduziert.
- Quote paper
- Patrick Schwalie (Author), 2014, Analyse und Bewertung von Skill- und Kompetenzmanagementsystemen. Organisationsstrukturen und Branchenspezifika in Klein- und Mittelstandsunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/374350
