Verhaltensorientiertes Controlling. Entscheidungsphänomene anhand der Berücksichtigung von ausgewählten Praxisbeispielen

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Vorwort

1. Einleitung – Gegenstand, Ziel und Aufbau

2. Definition: Verhaltensorientiertes Controlling

3. Generelle Anforderungen an Controller aus Theorie und Praxis

4. Rationalität und Menschenbilder: Theoretische Grundlagen
4.1 Der Homo Oeconomicus und die ökonomische Rationalität
4.2 Die Prinzipal-Agent-Theorie
4.3 Der Homo Organisans und die begrenzte Rationalität

5. Entscheidungsphänomene: Heuristiken und Biases
5.1 Motivationale Effekte
5.1.1 Sunk Cost Fallacy
5.1.2 Überoptimismus
5.1.3 Verlustaversion
5.2 Kognitive Effekte
5.2.1 Ankereffekt/Anchoring Effect
5.2.2 Rahmeneffekt/Framing Effect
5.2.3 Isolierte Entscheidungen
5.3 Verhaltensbezogene Effekte
5.3.1 Mentale Kontenführung/Mental Accounting
5.3.2 Information Overload
5.3.3 Verfügbarkeitsheuristik

6. Praxisbeispiele
6.1 Investitionsentscheidungen
6.2 Planung und Budgetierung
6.3 Steuerung mit Kennzahlen

7. Entwicklungstendenzen hinsichtlich der Kompetenzan-forderungen an Controller

8. Schlusswort – Zusammenfassung und Ausblick

Quellenverzeichnis

Anhang - Stellenausschreibungen
A. TWT Interactive Group
B. Hays – International Recruiting
C. Klüh Service Management GmbH
D. DIS AG
E. Gravis Computervertriebsgesellschaft mbH
F. AFS - Aviation Fuel Services GmbH
G. Braun Melsungen AG
H. Seeberger GmbH
I. S-PensionsManagement GmbH
J. meetyoo conferencing GmbH
K. car2go Group GmbH
L. Vion Hilden GmbH
M. IWW – Rheinisch-Westfälisches Institut für Wasserforschung gGmbH
N. Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG
O. HAPEKO HR Executive Consultants
P. Amadeus FiRe AG
Q. computeruniverse GmbH
R. Verlag C.H. Beck
S. Optares GmbH & Co. KG
T. Schega & Nagel Personalberatung GmbH