Social Media als Kommunikationskanal. Die veränderten Anforderungen an die Krisenkommunikation in Unternehmen


Essai, 2016

12 Pages, Note: 2,7


Extrait


Gliederung

1. Einleitung

2. Soziale Netzwerke - Neue wichtige „Hebel der Krisenkommunikation“

3. Krisenmanagement
3.1 Schritt 1: Planen
3.2 Schritt 2: Handeln
3.3 Schritt 3: Kommunizieren

4. Krisenstrategien

5. Neue Anforderungen an die Krisenkommunikation
5.1 Anonymität
5.2 Schnelligkeit
5.3 Aufmerksames Abwarten
5.4 Transparenz
5.5 Konfrontationsverzicht

6. Schlussbetrachtung

7. Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 12 pages

Résumé des informations

Titre
Social Media als Kommunikationskanal. Die veränderten Anforderungen an die Krisenkommunikation in Unternehmen
Université
AKAD University of Applied Sciences Stuttgart
Note
2,7
Auteur
Année
2016
Pages
12
N° de catalogue
V413368
ISBN (ebook)
9783668644083
ISBN (Livre)
9783668644090
Taille d'un fichier
462 KB
Langue
allemand
Mots clés
Krisenkommunikation, Kommunikation, Krise, Social Media, Soziale Medien, communication
Citation du texte
Anna Movsovic (Auteur), 2016, Social Media als Kommunikationskanal. Die veränderten Anforderungen an die Krisenkommunikation in Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/413368

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