Kulturelle Vielfalt und Einwanderung gehören zu den bedeutendsten Themen unserer Zeit. Einwanderer gestalten seit je her das kulturelle, ökonomische und politische Leben in Deutschland mit. Inzwischen steht fest, dass Deutschland sich erst viel zu spät als Einwanderungsland begriffen hat - Mittlerweile besitzen mehr als 18,6 Millionen Menschen in Deutschland einen Migrationshintergrund (Stand 2016), das sind über 21 Prozent der Gesamtbevölkerung. Dem statistischen Bundesamt zufolge, war die Einwanderung in Deutschland im Jahre 2015 so hoch wie noch nie: Demnach sind insgesamt 2 137 000 Menschen in Deutschland zugezogen. Der Welt (2015) nach, wurden in den letzten Jahren Asylanträge mehrheitlich mit knapp 73 Prozent von Muslimen gestellt. Dem BAMF (2016) nach, leben mittlerweile zwischen 4,4 und 4,7 Millionen Muslime in Deutschland - Tendenz steigend in Hinblick auf weitere Flüchtlingswellen in den kommenden Jahren und Jahrzehnten, denn aktuell und zukünftig führen Hungersnöte, Bürgerkriege und Überbevölkerung in Schwarzafrika, Syrien und Südasien zu enormen Völkerwanderungen. Bereits jetzt schon und zukünftig werden Millionen von Menschen Zuflucht u.a. in Deutschland suchen.
Globalisierung, Klimawandel sind wichtige Gründe für steigende kulturelle Heterogenität und Multikulturalität von Gesellschaften. Mit dem zunehmenden Wertewandel, Modernisierung, Individualisierung gehen auch Diversifizierung von Lebensweisen und Pluralisierung von Werten einher, die deutsche Unternehmen vor neuen Herausforderungen stellen. Daraus resultieren gesellschaftliche Veränderungen in Deutschland, die sich auch auf heimische Unternehmen, Arbeitsmarkt und auf dem Markt hierzulande auswirken. So müssen sich auch deutsche Arbeitgeber, Unternehmenskulturen, Produkte und letztendlich auch dessen Strategien und Marktbearbeitung an die zunehmend komplexen Anforderungen und Bedürfnisse eines vielfältigen deutschen Marktes anpassen.
Wie können Unternehmen auf diese Vielfalt am Markt eingehen und wie können sie diese vielfältigen Marktsegmente erreichen?
Diese Gegebenheiten stellen die Rahmenbedingung für das Diversity Marketing.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung und Ziel der Arbeit
1.2 Ziel und Aufbau der Arbeit
2. Theorien und Grundlagen
2.1. Begriffe, Definition und Abgrenzung
2.2. Massen- und Zielgruppenmarketing – Heute noch aktuell? Ein kritischer Vergleich
2.3. Werbung als Spiegel der deutschen Gesellschaft?
3. Beispielteil: Umsetzung der Diversity Marketing Strategie
3.1. Vielfalt als Chance? – Beispiel Ikea
3.2. Varianten zur Umsetzung von Diversity Marketing am Beispiel
4. Muslime als ethnische Minderheit in Deutschland
4.1. Muslime in Deutschland
4.2. Kaufkraft und Marktsegment deutscher Muslime
4.3. Religiosität und Zugehörigkeit deutscher Muslime
4.4. Die Generation der Deutsch-Muslime
4.5. Darstellung von Muslimen in deutschen Medien
5. Praxisteil: Cultural Diversity Marketing in der Werbung mit und für ethnische Vielfalt
5.1. Praxisbeispiele mit Muslimen
5.2. Mögliche Thesen für Unterrepräsentanz von Muslimen in der Werbung
6. Zusammenfassende Erkenntnisse
7. Handlungsempfehlungen und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Bedeutung von Cultural Diversity Marketing für deutsche Unternehmen in einer zunehmend durch Einwanderung und kulturelle Vielfalt geprägten Gesellschaft. Das primäre Ziel ist es, das "Potenzial-Prinzip" hinter Diversity Marketing aufzuzeigen und Strategien zu entwickeln, wie insbesondere das Marktsegment der muslimischen Minderheit authentisch und gewinnbringend in die Markenkommunikation integriert werden kann, um sowohl unternehmerische als auch gesellschaftliche Win-Win-Situationen zu schaffen.
- Kulturelle Vielfalt als Herausforderung für klassisches Massenmarketing
- Die muslimische Minderheit als wirtschaftlich relevantes Marktsegment
- Analyse der medialen und werblichen Repräsentation von Muslimen in Deutschland
- Erfolgsstrategien für Cultural Diversity Marketing in der Praxis
Auszug aus dem Buch
3.1. Vielfalt als Chance? – Beispiel Ikea
Indem Unternehmen gesellschaftliche Vielfalt und Veränderungen abbilden, könnten nicht nur gesellschaftliche Vorurteile abgebaut werden, vielmehr hätten Unternehmen auf diese Weise auch die Chance, ihre Marken zu formen, indem sie mit bestimmten (offenen) Werten verbunden werden. Ein gutes Beispiel dafür ist das schwedische Möbelunternehmen Ikea. Dank seines konsequenten Diversity Managements, in Verbindung mit erfolgreichen Diversity Marketingkampagnen nicht mehr nur für schwedische Möbel bekannt, sondern steht mittlerweile vor allem für ein Werteunternehmen und ein positives offenes Unternehmensimage. So bekennt sich das Unternehmen zu Toleranz gegenüber kultureller Vielfalt, Geschlechtergerechtigkeit, Toleranz gegenüber sexuellen Orientierungen und für ein Gemeinwohl ausspricht. Diese Werte setzt das Möbelhaus intern um, indem die Mitarbeiterstruktur gesellschaftliche Diversität widerspiegelt, kommuniziert dieses aber auch durch Werbekampagnen nach außen. Auf diese Weise möchte Ikea ihre vielfältigen Käufergruppen wertschätzen, insbesondere aber möchte das Unternehmen auf diese Weise auf ihre diversen Kundengruppen besser eingehen. Das Unternehmen rückt sich durch seine Diversity Marketing Kampagnen immer wieder in die Öffentlichkeit, in dem es auf das gesellschaftliche Thema Vielfalt aufmerksam macht, so z.B. 2008 mit der "IKEA Long Live Diversity"- Kampagne, in der die Gesichter kulturell diverser Menschen auf Werbeplakaten in kleinen Mosaiken zu sehen sind, die beim näheren Betrachten zu Ikea-Möbelstücken werden.
So entsteht der Eindruck, dass sich vielfältige Menschen respektiert und angesprochen fühlen, denn das Unternehmen erfreut sich mittlerweile einer großen und diversen Kundenschicht. Ikea hat auf diese Weise gesellschaftliche Trends der Diversifizierung aufgegriffen und seinen Marken und seinem Unternehmen einen erheblichen Mehrwert verschafft - das bestätigen auch die seit Jahren stetig wachsenden Umsatzzahlen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung ordnet die Themen kulturelle Vielfalt und Einwanderung in den aktuellen gesellschaftlichen Kontext ein und leitet die Relevanz für moderne Werbestrategien ab.
2. Theorien und Grundlagen: Hier werden zentrale Begriffe definiert und eine kritische Abgrenzung zwischen Massen-, Zielgruppen- und Diversity Marketing vorgenommen.
3. Beispielteil: Umsetzung der Diversity Marketing Strategie: Dieses Kapitel erläutert anhand von Praxisbeispielen, wie Unternehmen durch die bewusste Nutzung von Vielfalt als Markenwert erfolgreich agieren können.
4. Muslime als ethnische Minderheit in Deutschland: Der Abschnitt beschreibt das muslimische Marktsegment, dessen sozio-kulturelle Identität sowie die Herausforderungen der medialen Repräsentation.
5. Praxisteil: Cultural Diversity Marketing in der Werbung mit und für ethnische Vielfalt: Hier werden konkrete Werbemaßnahmen untersucht und Thesen zur aktuellen Unterrepräsentanz muslimischer Gruppen aufgestellt.
6. Zusammenfassende Erkenntnisse: Eine Synthese der Ergebnisse, die Diversity Marketing als notwendige Innovationsstrategie für ein zukunftsfähiges Deutschland bestätigt.
7. Handlungsempfehlungen und Ausblick: Der abschließende Teil appelliert an Unternehmen und Medien, die Rolle als Bindeglied zwischen Wirtschaft und Gesellschaft wahrzunehmen, um Integration und Markterfolg zu fördern.
Schlüsselwörter
Diversity Marketing, Kulturelle Vielfalt, Integration, Marktsegment, Muslime, Markenkommunikation, Zielgruppenmarketing, Werbestrategie, Unternehmensimage, Interkulturalität, Potenzial-Prinzip, Wertekommunikation, gesellschaftlicher Wandel, Konsumenten, Minderheiten.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Notwendigkeit, dass deutsche Unternehmen ihre Werbestrategien im Kontext einer zunehmend diversen Gesellschaft anpassen und die Gruppe der Muslime als relevantes Marktsegment begreifen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Zu den Kernbereichen gehören die theoretische Fundierung des Diversity Marketings, die gesellschaftliche Rolle von Werbung sowie die Analyse des muslimischen Bevölkerungsteils hinsichtlich Identität und wirtschaftlicher Kaufkraft.
Welches primäre Ziel verfolgt die Autorin?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Unternehmen kulturelle Vielfalt positiv nutzen können, um durch Cultural Diversity Marketing nicht nur Marktanteile zu gewinnen, sondern auch einen Beitrag zu einer offeneren Gesellschaft zu leisten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche, der Analyse aktueller Werbekampagnen und dem Vergleich vorhandener Studien zum Marktverhalten und zur medialen Darstellung ethnischer Minderheiten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, einen Beispielteil zur praktischen Anwendung von Diversity-Konzepten sowie eine detaillierte Auseinandersetzung mit der Zielgruppe der Muslime und deren bisheriger medialer Unterrepräsentanz.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Diversity Marketing, Kulturelle Vielfalt, Integration, Markenkommunikation und muslimisches Marktsegment sind die zentralen Begriffe der Untersuchung.
Wie bewertet die Autorin die Rolle von Ikea im Bereich Diversity?
Ikea wird als Positiv-Beispiel angeführt, da das Unternehmen Diversity Management konsequent intern umsetzt und dieses durch authentische Werbekampagnen nach außen trägt, was zu einem positiven Markenimage führt.
Warum sind laut Arbeit viele Unternehmen bei der Einbindung von Muslimen zögerlich?
Es bestehen Ängste vor negativen Reaktionen der nicht-muslimischen Mehrheitsgesellschaft sowie Informationsdefizite über die spezifischen Bedürfnisse und Werte dieses Marktsegments, was oft zu einer Vermeidung des Themas führt.
- Citar trabajo
- Madeleine Tran (Autor), 2017, Deutschland: Kulturelle Vielfalt, Flüchtlingswellen, globale Märkte. Bedarf es neuer Werbestrategien im deutschen Einwanderungsland?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/414651
