Strategie des Marktwachstums für den Body-Shop

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Zahlen und Fakten

„Business hat die Kraft positiven Wandel

Unternehmensleitbild und -werte

„Oberstes Ziel: The Body Shop soll das ethisch korrekteste und nachhaltigste Unternehmen werden.“

CSR-Strategie: Enrich Not Exploit™ Commitment

„Produkte von der Natur inspiriert.“

Markenphilosophie

Zielgruppe

Der Naturkosmetikmarkt

Wettbewerber

Direkte Wettbewerber

Indirekte Wettbewerber

Trend: Zero-Waste

„Die Kluft zwischen Werten und tatsächlicher Umsetzung sorgt für Lücken in der Glaubwürdigkeit.“

Herausforderungen

SWOT

Wachstum durch Produktentwicklung

Die neue Produktlinie

Begründung

Auswirkungen und Vorteile für die Zielgruppe

Schwerpunkte im Marketing-Mix

Strategische Folgen für die Marke

Kommunikation

Positionierung

Markenidentität

Literaturverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Um eine sinnvolle Marktwachstumsstrategie zu konzipieren wird im Folgenden zunächst eine Situationsanalyse durchgeführt. Hier werden Unternehmens-, Umfeldund Marktsituation betrachtet. Aufgrund des Umfangs der Arbeit werden die rechtlichen Aspekte nicht berücksichtigt und sich auf den deutschen Markt konzentriert.

Zahlen und Fakten

The Body Shop ist ein global agierender Hersteller von Kosmetikprodukten auf natürlicher Basis und Inhaltsstoffen ohne Tierversuche. Das 1976 in England gegründete Unternehmen agiert seit 1983 auf dem deutschen Markt. Weltweit ist das britisches Retailunternehmen mit 3.102 Geschäften in über 60 Ländern vertreten (vgl. L´Oréal 2015a: 28). Im Jahr 2015 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von rund 967 Mio. Euro (vgl. L´Oréal 2015a: 17).

Seit 2006 gehört The Body Shop zu 100% zur L´Oréal Gruppe - dem umsatzstärksten Kosmetikkonzern der Welt. Innerhalb des Mutterkonzerns ist The Body Shop aber als eigenständiger Ein-Marken-Geschäftsbereich eingegliedert, weshalb eine von L´Oréal losgelöste Wachstumsstrategie entwickelt wird (vgl. Bundesanzeiger 2015).

„Business hat die Kraft positiven Wandel

zu bewirken.“

Unternehmensleitbild und -werte

Aus dem Leitgedanken der Gründerin, dass es im Business um Verantwortung und das Wohl der Allgemeinheit gehen soll (vgl. The Body Shop 2014d), entwickelten sich die im Schaubild dargestellten fünf wichtigsten Unternehmenswerte von The Body Shop (vgl. The Body Shop 2016c: 4). Diese Werte setzt das Unternehmen unter Anderem mit gesellschaftspolitischen Kampagnen, welche Gesetztesänderungen zu beispielsweisen Tierversuchen oder häuslicher Gewalt beiführten, einem großen Einsatz für den Tierund Umweltschutz und seinem einzigartigen fairen Handelsprogramm in die Tat um (vgl. The Body Shop o.J.b).

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Abbildung 1: Werte von The Body Shop (vgl. The Body Shop 2016c: 4)

„Oberstes Ziel: The Body Shop soll das ethisch korrekteste und nachhaltigste Unternehmen werden.“

CSR-Strategie: Enrich Not Exploit™ Commitment

Im Jahr 2016 veröffentlichte The Body Shop die zukunftsweisende Corporate Social Responsibility Strategie, die als Basis für die weitere Unternehmensstrategie und als Leitfaden für alle Geschäftsbereiche dienen soll: das Enrich Not Exploit™ Commitment (vgl. Healthcaremarketing 2016). Dieses Versprechen bedeutet „Bereichern statt ausbeuten“ und bestärkt somit den Gründergedanken und die Unternehmenswerte, Positives zu bewirken.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Abbildung 2: Manifesto zu dem Enrich Not Exploit™ Commitment (vgl. The Body Shop 2016e).

Auf dem Weg zu dem obersten Ziel, das ethisch korrekteste und nachhaltigste Unternehmen zu werden, möchte The Body Shop bis zum Jahr 2020 im Zuge des „Enrich Not Exploit™“-Commitments insgesamt 14 Ziele erreichen, welche auf drei Säulen beruhen: „Enrich our People“, „Enrich our Products“ und „Enrich our Planet“ (vgl. The Body Shop 2016e).

Abbildung 3: The Body Shop Ziele bis 2020 (vgl. The Body Shop 2016e)

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