Efecto de la "red social Facebook" en estudiantes universitarios. El caso de una universidad privada en Los Altos de Jalisco, México


Trabajo/Tesis de Licenciatura, 2016
116 Páginas, Calificación: 9.5

Extracto

Índice general

1.0 INTRODUCCIÓN
1.1 Antecedentes
1.2 Justificación
1.3 Problemática
1.4 Hipótesis
1.5 Objetivos

2.0 MARCO TEORICO
2.1 La comunicación en la sociedad contemporánea
2.2 Tecnología y comunicación (TIC´s)
2.3 Las redes sociales
2.4 El fenómeno de Facebook
2.5. Facebook en la actualidad

3.0 METODOLOGIA
3.1 Tipo de investigación
3.2 Estudio de caso: Impacto de Facebook en los estudiantes de la UNID, sede Tepatitlán de Morelos Jalisco, México
3.3 Descripción de la población y la muestra
3.4 Diseño del experimento
3.4.2 Instrumento de evaluación

4.0 RESULTADOS
4.1 GENERALES: PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
4.2 ESPECIFICOS
4.3 LA DEPENDENCIA A FACEBOOK
4.4 EFECTOS EN LA VIDA ACADEMICA
4.5 CONVIVENCIA INTERPERSONAL
4.6 USO DEL LENGUAJE DE FACEBOOK

5.0 CONCLUSIONES
5.1 Discusión
5.2 Recomendaciones:

BIBLIOGRAFIA

Efecto de la “red social Facebook” en estudiantes universitarios:

El caso de una universidad privada en Los Altos de Jalisco, México.

Karen Patricia Castañeda L¹., Aldo Antonio Castañeda V.² y Giselle Maggie-Fer Castañeda L.³

¹Licenciatura en Ciencias y Técnicas de la Comunicación. Especialista en: Estudios de opinión, Producción multimedia, Imagen corporativa, Publicidad empresarial, Estrategias para posicionamiento de marca y Social media marketing. Fotografía, diseño, comunicación y relaciones públicas. Dirección general de “PatthOgraphix Agencia Creativa”.

²Doctorado en Estudios Regionales. Asesor en la gestión integral de recursos naturales. Profesor e investigador en la Universidad de Guadalajara, México.

³Licenciatura en Psicología. Asesor en: Metodología de la investigación, Instrumentos psicométricos y Educación. Ponente en el V Congreso Internacional de Psicología y Educación (Bogotá, Colombia) y en el III Congreso Nacional de Psicología (Oviedo, España).

Dedicatoria

AL QUIMICO MÁS LOCO Y LA PSICÓLOGA MÁS QUÍMICA

Que nunca dejaron que me rindiera! Por esa pasión que comparten por la

investigación, es que esto fue posible!!

Para Aldo y Patty, mis papás. A quienes dedicaré todo lo que hago y donde

en las buenas y malas siempre encuentro mi lugar, “el mediesito”.

Para mis hermanitas: Tan únicas, diferentes y auténticas, que aunque más pequeñas,

Cuanto me han enseñado! como a ver la vida desde el Big Bang

hasta el lado más humano y servicial, haciéndome admirarlas siempre.

“Las ciero mucho”

Para Tiba: Con cuantas noches bohemias me acompañaste, cuantas primeras

cita en pausa hasta que, terminará de escribir, y al final como en todo ahí

estabas en primera fila!. En lo bueno y malo siempre en primera fila!

Y... a mis patitos.

G r a c i a s t o t a l e s!

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Resumen

Hoy en día la comunicación virtual es utilizada, principalmente para generar una vía de comunicación instantánea entre personas que se encuentran cercas o lejos, este tipo de comunicación eventualmente afecta a las relaciones interpersonales ya que omite en muchas ocasiones el contacto físico y directo. Asimismo las redes sociales como páginas Web, permiten a personas registradas crear contactos con otros a través de redes de amigos en común, con la finalidad de establecer comunicación y relaciones entre personas con intereses mutuos, esta herramientas pueden potencian la creatividad de sus usuarios, en especial la de los jóvenes. Una de las redes sociales más populares es “FaceBook” (FB), fundada en 2004.

El objetivo general de la presente investigación es analizar los efectos que ha generado la utilización de FB, en una población de estudiantes universitarios, tanto en lo social, lo académico, como en sus relaciones interpersonales. El alcance del estudio es exploratorio. El principal instrumento utilizado fue un cuestionario diseñado en base a las escalas psicométricas de Likert y la taxonomía de Bloom del pensamiento crítico, el cual incluye preguntas abiertas agrupadas en 5 secciones; Perfil socio-demográfico, Dependencia a FB, Impactos de FB en la vida académica, Convivencia interpersonal y Uso del lenguaje en FB.

La población de estudio consistió 560 alumnos de 6 diferentes carreras a nivel licenciatura en diferentes cuatrimestres en una universidad privada localizada en Los Altos de Jalisco, México.

Los resultados ponen en evidencia el uso frecuente de esta red social por parte de los estudiantes universitarios con diversas finalidades, el 77% de los encuestados afirman que dejan de hacer sus labores cotidianas por estar conectados a FB, su actividad primordial dentro de la red es chatear, ver fotos y publicaciones, manifiestan que el principal atractivo de la página es estar en contacto con personas lejanas. La mayoría afirma que el uso de FB afecta su desempeño escolar, al 92% le resta tiempo para hacer adecuadamente sus tareas, Sin embargo también se manifiesta que eventualmente FB contribuye con su formación profesional ya que les ayuda en recordar actividades académicas y tareas pendientes, así como compartir información de trabajos y estrechar la comunicación con maestros y compañeros.

En síntesis es posible afirmar que el uso de redes sociales, específicamente FB, en estudiantes universitarios provoca efectos diferentes, tanto en el desarrollo personal como académico, por lo que es de gran trascendencia continuar con la observación crítica y el análisis cuantitativo de este fenómeno, profundizando en los mecanismos con que cada individuo se desarrolla y comunica. Las redes sociales como FB pueden ser una alternativa para generar experiencias de aprendizajes significativos, así su utilización didáctica es posible, generando entre los alumnos ambientes colaborativos, conscientes de los nuevos roles tanto del estudiante como del facilitador del conocimiento en las actuales tendencias de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Abstract

Nowadays virtual communication is used, mainly to generate a way of instant communication between people who are near or far away, this type of communication eventually affects interpersonal relationships since it often omits physical and direct contact. Likewise, social networks such as Web pages allow registered persons to create contacts with others through networks of mutual friends, in order to establish communication and relationships between people with mutual interests, these tools can enhance the creativity of their users, in especially that of young people. One of the most popular social networks is "FaceBook" (FB), founded in 2004.

The general objective of this research is to analyze the effects that the use of FB has generated in a population of university students, both socially, academically, and in their interpersonal relationships. The scope of the study is exploratory. The main instrument used was a questionnaire designed on the basis of Likert's psychometric scales and Bloom's taxonomy of critical thinking, which includes open questions grouped into 5 sections; Socio-demographic profile, Dependence on FB, Impacts of FB on academic life, Interpersonal Coexistence and Use of language in FB.

The study population consisted of 560 students from 6 different undergraduate degrees in different grade at a private university located in Los Altos de Jalisco, Mexico.

The results show the frequent use of this social network by university students with different purposes, 77% of respondents say they stop doing their daily tasks by being connected to FB, their primary activity within the network is chat, see photos and publications, they say that the main attraction of the page is to be in contact with distant people. The majority affirms that the use of FB affects their school performance, 92% takes time to do their homework properly, however it also shows that FB eventually contributes with their professional training as it helps them remember academic activities and pending tasks, as well as to share information of works and to narrow the communication with teachers and companions.

In summary it is possible to affirm that the use of social networks, specifically FB, in university students causes different effects, both in personal and academic development, so it is of great importance to continue with the critical observation and quantitative analysis of this phenomenon, deepening in the mechanisms with which each individual develops and communicates. Social networks such as FB can be an alternative to generate significant learning experiences, so its didactic use is possible, generating collaborative environments among students, aware of the new roles of both the student and the knowledge facilitator in the current trends of the processes teaching-learning.

Índice de tablas y graficas

Tabla 1: Ventajas y desventajas en el uso del internet

Grafica 1: Edad

Grafica 2: Grado

Grafica 3: Carrera

Grafica 4: Genero

Grafica 5: Tiempo con cuenta en FB

Grafica 6: APP en el celular

Grafica 7: Tiempo disponible para interactuar

Grafica 8: Contactos en FB

Grafica 9: De todos los contactos con cuantos conoces en persona?

Grafica 10. Con cuantos interactúas frecuentemente?

Grafica 11: Uso de FB para promoción

Grafica 12: Dejar de hacer cosas por estar conectados a FB?

Grafica 13: Pensar que sucede en FB mientras no estas conectado?

Grafica 14: Llega a afectar sentimentalmente?

Grafica 15: Que es lo que se hace más frecuentemente en FB?

Grafica 16: Que es lo que más te gusta de FB?

Grafica 17: Stalkeas en FB?

Grafica 18: FB es una adicción?

Grafica 19: Ha afectado el desempeño escolar?

Grafica 20: Ayuda esta red en los estudios?

Grafica 21: Uso de FB durante clases

Grafica 22: Comentarios de los profesores

Grafica 23: FB quita tiempo para hacer tareas?

Grafica 24: Las tareas han bajado de calidad?

Grafica 25: Cambio en las calificaciones?

Grafica 26: Discriminación por no estar al tanto de algún tema propio de FB

Grafica 27: Afecta a la convivencia personal?

Grafica 28: Preferencia de salir a convivir o quedarse en casa y relacionarse vía FB

Grafica 29: Se habla vía FB con amistades que están cercas físicamente?

Grafica 30: Convivencia presencial o digital?

Grafica 31: Problemas de pareja causados por FB?

Grafica 32: Anunciar relación en FB?

Grafica 33: Afecta a la convivencia familiar?

Grafica 34: Problemas familiares ocasionados por el uso de FB?

Grafica 35: Se deja de hacer deberes de casa por estar en FB?

Grafica 36: Significados que se pueden asignar a un “Like”

Grafica 37: Distinguir personas por su manera de escribir en FB

Grafica 38: FB ha creado un lenguaje propio?

Grafica 39: Te importa la ortografía en FB?

Grafica 40: Ha influenciado a tu ortografía?

1.0 INTRODUCCIÓN

La Informática es la ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicación del tratamiento automático de la información, utilizando sistemas computacionales, generalmente implementados como dispositivos electrónicos, también está definida como el procesamiento automático de la información, conforme a ello, los sistemas informáticos deben realizar las siguientes tres tareas básicas:

- Entrada: captación de la información.
- Proceso: tratamiento de la información.
- Salida: transmisión de resultados.

Entre las funciones principales de la informática se cuentan las siguientes:

- Creación de nuevas especificaciones de trabajo.
- Desarrollo e implementación de sistemas informáticos.
- Sistematización de procesos.
- Optimización de los métodos y sistemas informáticos existentes

El proceso de la comunicación está conformado por un conjunto de señales emitidas como sonidos, gestos y señas, con la finalidad de dar a conocer un mensaje, para que exista una comunicación adecuada debe de estar compuesta por un receptor capacitado para codificar un mensaje e interpretarlo, de tal forma que si la comunicación falla, difícilmente se llevará a cabo una relación interpersonal, lo que se ve más afectado en estas relaciones es el contacto físico, relaciones entre personas frente a frente, tomando en cuenta también el medio y el entorno. En este sentido la relación y comunicación entre personas en las redes sociales es diferente porque uno es capaz de seleccionar con las personas que queremos relacionarnos y las que nos incomodan, o simplemente no se tienen los mismos intereses, es decir, ‘los individuos están dispuestos a contar como amigos en las redes sociales con todos aquellos que no les disgusta’ (Gross y Acquisti, 2005). Esta nueva forma de comunicación “virtual” se da con el fin de que la comunicación sea de una manera instantánea entre personas distanciadas, por medio de la pantalla, provocando que las relaciones interpersonales se vean afectadas, ya que para estas relaciones lo primordial es el contacto físico. Las redes sociales se han transformado en una de las principales fuentes de información y comunicación en nuestra sociedad, de manera especial, en los universitarios, para Ellison y Boyd (2008), las redes sociales corresponden a servicios basados en la web donde se les permite a los usuarios construir un perfil público o semi-público, articular una lista de usuarios con los cuales comparten una conexión y, por último, ver y atravesar sus listas de conexiones que han establecido con otros usuarios de sistema.

Álvarez (2007) define a las redes sociales cibernéticas como páginas Web que permiten a personas registradas como usuarios crear contactos con otros a través de redes de amigos similares a las que hayan creado cada usuario en la propia red, establece como característica principal de esta aplicación de la Internet el hecho de que el usuario tiene la facilidad de elegir con quien o quienes quieren compartir al aceptar o rechazar las invitaciones que recibe o hace, también establece que el objetivo fundamental de las redes sociales fue, en un principio, el establecer comunicación y relaciones de personas con intereses comunes como el trabajo, los estudios y otros, es por estas razones que se crea la fase Web 2.0 donde la Internet adquiere una dimensión de socialización e intercambio de conocimiento (García 2007), la historia de las redes sociales cibernéticas tiene sus comienzos en la creación de un mecanismo de comunicación entre estudiantes, en 1995 se establece la primera red social con el nombre de Classmate, en 1997 aparece SixDegrees, con características muy similares basadas en la necesidad de comunicación, así para el año 2003, Thomas Anderson crea la red social de mayor usuarios en la Internet llamada MySpace y un año más tarde, Mark Zuckerberg, funda FaceBook (FB) para la comunicación entre universitarios (Lerma, 2007). Wasden (2006), explica que las redes sociales cibernéticas se basan en perfiles de usuarios donde se recopila información que describe los intereses de un individuo, para este autor los perfiles de usuario en lo general presentan información personal como el nombre, apodo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fotografías, videos, intereses personales, nombres de escuelas, equipos deportivos, amigos, bitácoras, tableros de boletines, salas de pláticas y calendarios entre otras aplicaciones, también expone que los sitios de redes sociales ofrecen la oportunidad de expresarse y que es por esta razón que son decorados frecuentemente con fondos y fuentes especiales, haciéndolos característicos de la individualización de los usuarios. Colón (2007), señala que existe suficiente bibliografía que muestra que las comunidades y redes sociales potencian la creatividad de sus usuarios, especialmente entre los jóvenes, a medida que dan paso a nuevas iniciativas, creando proyectos y redes de colaboración virtuales, para el investigador, los portales de redes sociales se atemperan a los objetivos iniciales de la Internet fundamentados en la colaboración, pero a la misma vez son archivos de documentación histórica de contenido que resaltan la construcción social como individuos, esto fomenta las luchas y nuevas formas de asumir la resistencia a la dominación y nuevas prácticas de activismo social, por lo que debido a las características de manejo de información y facilidad de acceso y uso de las redes sociales es que los usuarios han ido en aumento en los últimos años (Figueroa, 2007). Martínez (2007), ofrece como ejemplo de este aumento de usuarios el hecho de que la red social FB, a una semana de su presencia en la Internet, ya contaba con 4,300 usuarios y a finales del año 2007 contaba con millones de usuarios a nivel mundial. Actualmente las redes sociales más populares en México por jóvenes y adolescentes son: Youtube, FB, Twitter, Yahoo respuestas, Hi5, Myspace, Neneame, Metroglog, Badoo, Orkut y Linkedin entre otras. En la Web 1.0 se identificaba claramente productor y consumidor, emisor y receptor, pero en la web 2.0 tales diferenciaciones desaparecen. Como sostiene Levis (1999), ¨el espectador se hace actor y el receptor autor¨, Lejos de ser un inconveniente, la participación de los usuarios así como sus contribuciones es clave en la producción y transformación de la tecnología (Castells, 2001). En resumen las redes sociales son asociaciones formadas por personas y organizaciones basadas en diferentes afinidades, con el fin de intercambiar información, y algunas otras formas variadas de colaboración, las redes sociales han sido materia de estudio en ciencias sociales y sociología por más de un siglo (Freeman, 2004), la irrupción de las tecnologías digitales y el gran impacto de internet, ha contribuido a la formación de importantes redes sociales, según Nicholas, A. Chritakis y James H. Flower han informado que la influencia y el impacto que ejercen, en la sociedad las redes sociales llegan a una potencialidad capaz de transformar a esta y a las organizaciones, haciendo que superemos la individualidad para conseguir aquello de lo que somos capaces de lograr por nosotros mismos, las redes sociales difunden felicidad, generosidad y amor. Siempre están ahí ejerciendo una influencia sutil y al mismo tiempo determinante en nuestras elecciones, acciones, pensamientos y sentimientos y también nuestros deseos, además, esas conexiones no terminan en las personas que conocemos. Más allá de nuestros horizontes sociales, los amigos de los amigos de nuestros amigos pueden impulsar reacciones en cadena que acaben por alcanzarnos, como olas que, venidas desde tierras ajenas rompen en nuestras playas (Locke, 2005).

La teoría psicosocial de Erik Erickson se fija fundamentalmente en la vertiente socio-genética del desarrollo, esta teoría considera que además de ser fruto de la herencia y la experiencia, toda ansiedad personal refleja las tensiones sociales, Erickson acentúa el papel del yo y su desarrollo; cree que el crecimiento gradual, etapa tras etapa, de la identidad del yo, basado en las experiencias de salud social y solidaridad cultural, culmina en el sentido humanitario del individuo, señala también que el desarrollo tiene una base fundamental en el yo como organizador de la persona, un yo que se relaciona con otros seres humanos y que establece una relación diferente en cada una de las etapas del desarrollo psicosocial dependiendo de cultura y el medio (Armstrong, 2000), según esta teoría, la terminación exitosa de cada etapa da lugar a una personalidad sana y a interacciones acertadas con los demás, Erickson expone que el fracaso a la hora de completar con éxito una etapa puede dar lugar a una capacidad reducida para terminar las otras etapas y, por lo tanto, a una personalidad y un sentido de identidad personal menos sanos, sin embargo añade que estas etapas se pueden resolver con éxito en el futuro redundando en una autoestima sana y positiva, Erickson continua apoyando que durante la adolescencia, la transición de la niñez a la edad adulta es sumamente importante, es en esta etapa de la vida que los niños se están volviendo más independientes, y comienzan a mirar el futuro en términos de carrera, relaciones, familias, vivienda y vida en general, además añade que es durante este período que se exploran las posibilidades y comienzan a formarse las identidades propias basadas en el resultado de las exploraciones y experiencias de los adolescentes. Señala que este sentido de quiénes son puede verse obstaculizado, lo que puede dar a lugar una sensación de confusión sobre sí mismos y su papel en el mundo, para Erickson la identidad es una búsqueda del rol social de un individuo y que dura toda la vida, la cual se enfoca durante la adolescencia y puede repetirse durante la edad adulta, enfatiza que este esfuerzo por encontrar un sentido de sí mismo y del mundo es un proceso sano y vital que contribuye a la fuerza del ego del adulto, señalando además, que los conflictos que involucran el proceso de autodefinición sirven para estimular el crecimiento y el desarrollo e identifica la tecnología como uno de los factores conflictivos del proceso al citar a Goldberg; "La tendencia de la era tecnológica es generar cambios amplios, y a veces discordantes, que determinan que sea cada vez más difícil que el individuo se preocupe exclusivamente de sus problemas particulares" (Erickson, 1969), por lo que concluye, que para alcanzar un buen nivel de autoestima se debe descubrir la propia identidad y solucionar los conflictos que se presentan de manera que satisfagan las necesidades personales. Sin embargo, para Figueroa (2007), no se puede perder de perspectiva que en la conducta a nivel mundial se están experimentando fenómenos sociales que han cambiado las maneras en que las personas se conocen, encuentran y mantienen en contacto, la gente sobrepasa las políticas productoras de individualismo, control y reducción de los espacios sociales para relacionarse y reunirse en su vida cotidiana por el placer de compartir, a tales efectos se hace referencia al trabajo de Michel Maffesoli (1982), quien expone en su teoría socialité, que la socialidad es una categoría necesaria para el análisis de la sociología de la vida cotidiana, la socialidad consiste, en una orientación hacia el otro. Maffesoli (1982), toma la coyuntura que hace Alfred Schütz (1939), entre la experiencia y la alteridad, en particular a partir del análisis de lo que llama orientación hacia la persona individual, la experiencia del otro, vivida a través de la propia, fundamenta la comprensión de los diferentes mundos constitutivos de determinado período, por ejemplo: el mundo de los contemporáneos, el mundo de los predecesores y el mundo de los compañeros, constituyen el mundo de lo vivido, causa y efecto de toda situación social, esas experiencias ligadas en la búsqueda de socialización que experimentan los jóvenes es parte integral de su conducta adolescente y la búsqueda de su propia estima (Chuaqui, 2006). Maffesoli (2004) explica que en las nuevas generaciones existe una necesidad exacerbada de compartir gustos, intereses y fantasías, que las lleva a crear pequeñas entidades o comunidades, para el sociólogo, estos comportamientos constituyen nuevas tribus urbanas donde las emociones vividas en común y las sensibilidades compartidas son el principal cimiento de las tribus, pues la gente lo que quiere es estar reunida, poco importa el motivo del encuentro, sin embargo, su tesis es que actualmente, en la postmodernidad, se observa regresar esa forma antigua de lo que fue la tribu como una forma de integración, reagrupamiento en pequeños núcleos para luchar contra las adversidades de la cotidianidad, este experto ejemplifica el fenómeno de las tribus urbanas con la búsqueda de los jóvenes por aquella identidad añorada mediante la integración a una sociedad que posee las mismas tendencias, modas y pensamientos que ellos, estos se sentirán identificados tanto con el grupo que sentirán repulsión hacia un grupo de tendencias opuestas, lo cual podría llevarlos al aislamiento y alienación.

1.1 Antecedentes

La cronología popular de la red de redes, es de decir de la internet, inicia con los trabajos de Leonard Kleinrock (1960), quien publicó el primer documento sobre la teoría de conmutación de paquetes, esta teoría consta de la compactación de los datos y la información de control en la que está especificado la ruta a seguir a lo largo de la red hasta el destino del paquete, en un límite longitudinal de mil octatetos (8 bits es un octateto, un bit es un digito de numeración binario) (Baran, 1992), a partir de 1968 una serie de grupos de contratistas cibernéticos que trabajaban para el Departamento de Defensa de los Estados Unidos de Norteamérica aplicaron estas teorías para programas de intercomunicación militar creando la red de computadoras ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network), posteriormente el experto en tecnología MillánTejedor (1999), convenció a sus homólogos sobre la factibilidad teórica de las comunicaciones vía paquetes en lugar de circuitos, lo cual resultó en un avance en el camino hacia el trabajo informático en red, el propio Millán Tejedor define a la Internet como uno de los inventos más asombrosos de la comunicación mundial, finalmente la Fundación Nacional de las Ciencias de los Estados Unidos (NFS) y otros grupos de tecnólogos, comenzaron a experimentar con las distintas conexiones con el propósito de encontrar una red de comunicación más efectiva, lo que explica que el año de 1969 se establece como la fecha en que se instaló y quedó conectado el primer ordenador host (base de datos principal) que, para finales de año, le fueron conectados cuatro ordenadores host conjuntamente a la red inicial y se hizo realidad la experimental Internet por lo que a partir de entonces se siguieron conectando ordenadores rápidamente a la red inicial durante los años siguientes y el trabajo continuó hasta 1970 cuando el Network Working Group terminó el protocolo host a host inicial. Para presentar la Internet al mundo Kahn (1972), organizó una demostración de ARPANET en la International Computer Communication Conference. Ésta fue la primera demostración pública de la nueva tecnología de red. Fue también en ese año cuando se introdujo la primera aplicación de correo electrónico, Tomlison (1972), escribió el software básico de envío y recepción de mensajes de correo electrónico, impulsado por la necesidad que tenían los desarrolladores de ARPANET de un mecanismo sencillo de coordinación. Roberts (1972), por su parte, escribió el primer programa de utilidad de correo electrónico para relacionar, leer selectivamente, almacenar, reenviar y responder a mensajes. Desde entonces, la aplicación de correo electrónico se convirtió en la mayor aplicación de la red durante más de una década (Leiner, Cerf, Clark, Kahn, Kleinrock, Lynch, Postel, Roberts & Wolff, 1997). A principios del año 2000 se crea la fase Web 2.0 (García. 2007), donde la Internet adquiere una dimensión de socialización e intercambio de conocimiento. Carvin (2008), explica que este nuevo giro en el uso de la Internet como medio de socialización hizo que la misma contara con miles de millones de usuarios conectados entre sí por redes sociales cibernéticas, ambos autores coinciden en que este fenómeno en la comunicación es lo que principalmente ha ayudado a que siga creciendo el uso de la Internet en los últimos años.

En los últimos años se ha observado la proliferación de sitios de redes sociales virtuales y su incorporación como una faceta cotidiana de las interacciones entre los internautas. Teniendo a las redes sociales virtuales y los medios de comunicación, a partir del desarrollo de las nuevas tecnologías, encontrados de nuevas formas en interacción, permitiendo que el público (oyentes, televidentes, lectores) se encuentran formas de participación más rápidas e interactivas. La audiencia como sujeto y no sólo como objeto en su interacción con los medios de comunicación es necesario actualmente considerarla como tal, es necesario entenderla como un ente en situación y por tanto, condicionado individual y colectivamente, por una comunicación mediada por las computadoras, el desarrollo de habilidades en torno al entendimiento de la informática y su uso.

FB, es un sitio web que ofrece acceso a la red social más grande del mundo, su objetivo es facilitar a sus usuarios el mantenerse en contacto con sus conocidos, para así poder comunicarse con ellos cada vez que quieran hacerlo, fue fundada en 2004 por un estudiante de Harvard llamado Mark Zuckerberg, quien ahora la dirige, esta aplicación rápidamente fue un éxito en el campus y más tarde se expandió a otras universidades, creciendo hasta convertirse en lo que es hoy, todo usuario de FB tiene un perfil y una lista de amigos, una vez que se ha registrado, se cuenta con un perfil:

- Una foto de perfil, que será la imagen de presentación.
- Un área llamada Muro, en los contactos podrán dejar mensajes.
- Un área llamada fotos, en la es posible crear álbumes de foto y mostrarlo
- Una sección llamada información, en la se puede mostrar información personal.

A la lista de amigos es posible agregar a cualquier persona que se conozca y se encuentre registrada, siempre que acepte la invitación. En realidad el nombre “lista de amigos” no se ajusta bien a su uso, ya que en la practica la gente incluye en ella a todos sus familiares y conocidos, sean amigos o no; las dos formas más comunes de encontrar conocidos en FB son:

- Utilizando su sistema de búsqueda de usuarios registrados
- Revisando la lista de amigos de tus contactos.

Una vez que una persona está en la lista de amigos puede acceder a la información de su perfil y comunicarse con ella usando mensajes privados, además ofrece algunas opciones de privacidad mediante las cuales se puede elegir qué información revela y cual no, lamentablemente, el control de un usuario sobre su privacidad no es completo, su foto de perfil y su lista de amigos, por ejemplo, son de acceso público, hace cambios en su política de privacidad sin previo aviso, como ocurrió en diciembre de 2009, en aquella ocasión, quienes habían configurado su lista de amigos como privada fueron obligados a hacerla pública sin si quiera ser informados, y la opción para volver a hacerla privada fue removida, en adición durante las horas en las que se hicieron los cambios técnicos, todas las fotos privadas de los usuarios fueron hechas públicas. Desde mayo de 2010, ofrece de nuevo a sus usuarios la posibilidad de ocultar la lista de sus amigos que se muestra en su perfil, sin embargo en el procedimiento para hacer esto, hay un mensaje en el cual la empresa declara que la lista de amigos aun es información pública y que por eso puede aparecen en cualquier lugar del sitio o ser accedida por aplicaciones. Estos últimos cambios en la política de privacidad demuestran que en FB no hay ninguna garantía de que nuestros datos no vayan a ser declarados obligatoriamente públicos el día de mañana, y en consecuencia sean revelados sin nuestra autorización, esto no es una especulación infundada si no que, como hemos visto es algo que ya paso en diciembre 2009, a pesar de que existieron quejas de organizaciones defensoras de la privacidad en Estados Unidos, no hay noticias de que haya habido ningún fallo judicial contra la empresa.

1.2 Justificación

Meeks & Heit (1987), explican que la adolescencia es el período de tiempo que comprende desde la niñez hasta la adultez y que, generalmente, abarca la etapa desde los 12 a los 19 años de edad. Describen que durante la pubertad se producen unos cambios anatómicos y fisiológicos, que se producen en las hembras entre los 11 y los 13 años de edad y en los varones entre los 13 y los 15 años de edad, y que permiten a los adolescentes la capacidad de reproducirse, puesto que las hormonas controlan la mayor parte de los mismos, además explican que la adolescencia es el período de la vida cuando surge el mayor número de preguntas de auto percepción para las cuales la mayoría de los adolescentes pueden buscar las respuestas. Pipher (1997), define la adolescencia como una etapa de intensa preocupación por la personalidad individual, que está creciendo y cambiando diariamente, esta psicóloga señala que toda clase de desarrollo se está produciendo a un mismo tiempo convirtiéndose en la época más formativa en la vida, es en esta etapa donde se hacen elecciones que preservarán su verdadera identidad o instalarán una identidad falsa, Pipher concluye que es en este momento cuando los adolescentes tienden a apresurarse a establecer patrones con el fin de defenderse de que les impongan los patrones de otros.

Para el desarrollo de esta investigación como primera parte el partir desde teorías de comunicación, las cuales sustentan la idea de la relación entre el ser humano y la tecnología. La correlación entre la teoría de los usos y gratificaciones y las aportaciones de estudiosos como: Marshall McLuhan, Manuel Castells, Claude Shannon, John Dewey, Paul Félix Lazarsfeld sobre el cambio social al aplicar en las relaciones sociales, la información e influencia de los medios centrados en el internet y la red social FB el termino al proceso de socialización originado por la misma. Las preguntas que guían este análisis giran alrededor de: ¿Qué significados se construyen en una red social virtual? ¿Cómo se genera el sentido de comunidad en el espacio virtual en FB? ¿Qué transformaciones han generado estos espacios virtuales en este espacio en las relaciones, la vida cotidiana de sus usuarios, a nivel educativo y el mundo social? ¿De qué manera afecta la variable en el uso de la interfaz?, etc…, luego son expuestas las gratificaciones a las necesidades que el receptor experimenta son la causa del efecto de la comunicación de masas, global o cultura de masas como se la ha llamado, los medios han basado su eficacia en el momento en que el receptor se las da, es decir, que la influencia de los medios de comunicación de masas no se comprendería si no se consideraran los criterios de experiencia y el contexto del público, con la tecnología el receptor también comienza a dar origen a mensajes de respuesta, crea una interpretación autónoma, y actúa sobre la información de la que dispone y la utiliza sobrepasando las barreras de espacio y tiempo. Otro aspecto importante y con el cual se termina este capítulo son los cambios que pueden observarse en la sociedad, llamada también sociedad red ya que por estar una mayoría estrechamente unidos a los medios de comunicación en la vida cotidiana de las personas y actualmente se vive en una era en que la sociedad red es una estructura social hecha de redes de información propulsada por las tecnologías de la información características del paradigma informático-analista ya sean estos por los medios tradicionales que ahora son trascendentales para la vida social y la misma que se ha transformado en torno a las posibilidades que le brindan los medios de comunicación tradicionales y los actuales como son el internet y en específico las redes sociales que más que cualquier otro medio, ha propiciado una serie de cambios en los que las dos barreras espacio temporales invitando a los seres humanos a participar en nuevas relaciones y vínculos sociales.

En varios informes, hace referencia al hecho de que los usuarios más comunes en las redes sociales comúnmente son los adolescentes, por su parte, Boyd (2007), explica que esto se debe a que para los jóvenes no existen muchos espacios y actividades que no estén controlados por los adultos, sin embargo, expone que en la red cibernética los adolescentes pueden recrear espacio públicos sin salir de esos ambientes controlados, la compañía Pew Internet (Bordignon, 2007), publicó en el 2006 un estudio en el cual analiza el comportamiento de los jóvenes adolescentes en relación al acceso de las redes sociales cibernéticas; en la investigación se utilizaron una muestra de 935 jóvenes entrevistados sobre su frecuencia en el uso de las redes sociales, los hallazgos de este estudio demuestran que el 55 por ciento de los jóvenes adolescentes que frecuentan la Internet acceden a sitios de la categoría de redes sociales por períodos largos de tiempo, González (2007), relaciona el uso prolongado de las redes sociales con personas que podrían padecer del Síndrome de la Adicción a Internet (trastorno no oficial en la cuarta edición del Manual de Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales de la Asociación Americana de Psiquiatría), pero sí propuesta su inclusión en el manual descrito como la distorsión de los objetivos personales, familiares o profesionales de un individuo y que se manifiesta mediante un conjunto de síntomas cognitivos, conductuales y fisiológicos debido al uso excesivo de la Internet, el autor expone que existen servicios de Internet más susceptibles de generar adicción que otros, como por ejemplo, los perfiles cibernéticos, los cuales pueden llegar a crear una adicción puesto que implican una relación impersonal y anónima, que tiene más probabilidad de conectar a la gente en la medida que se puede falsear su identidad y actuar con otra personalidad, además explica que las personas mayormente más vulnerables a sufrir de uso abusivo de Internet son personas introvertidas, con baja autoestima, y baja estimulación social que usan la Internet alrededor de 7 a 14 horas semanales. Concluye diciendo que un tiempo de conexión límite para no caer en un uso abusivo es de 60 minutos por día.

"Ya los jóvenes no saben ni hablar, se ha perdido la comunicación oral y ni se diga de la escrita, en verdad que se ha sustituido la internet por la vida social. Alejamiento, enajenados, aburridos, hartos de la vida y así terminan sus días." (Coqui, 2008)

En general las redes sociales como FB, son vistas como espacios en los que se visualizan las conexiones entre las personas, lo cual facilita el acceso de unos a otros, el envío de información y el engrosamiento de los lazos entre los miembros. emplazado dentro de la tecnología mashup o red hibrida (en la que se mezclan aplicaciones de diversas fuentes), FB revolucionó la forma de comunicarse entre las personas integrando en una sola aplicación elementos ya conocidos por los usuarios de internet (videos de youtube, grafitis, tableros de mensajes, etc.), simplificando el proceso de apropiación de este espacio virtual. Es así como se pueden observar dentro de este entorno cómo las personas se agrupan en torno a temas de interés, los cuales son de libre acceso de acuerdo con la configuración y suscripción

1.3 Problemática

Cada día nos enfrentamos con un sin número de problemas, la base de todos estos se puede hallar en la falta de comunicación, resulta paradójico que un medio creado para promover las relaciones sea una causa principal de las destrucciones de éstas, el Internet es una red de computadoras, en esta encontramos la información más actual del momento y lo mejor es que tenemos acceso a ella desde la comodidad de nuestro hogar, la red de comunicación electrónica más grande y completa que existe en el mundo. A través del Internet se puede tener acceso a las más avanzadas fuentes de conocimiento.

Una definición de adicción al Internet resumiendo todas las distintas dadas en diversas fuentes de información seria: el uso descontrolado del Internet, el cual afecta la vida y la de los seres cercanos al individuo, por ende a la sociedad en general. La adicción al Internet, es un término amplio que cubre una variedad de conductas y problemas impulsivos. Este problema cubre cinco áreas específicas:

1. Adicción Cibersexual (adicciones a "chat rooms" de adultos y pornografía cibernética).
2. Adicción a relaciones cibernéticas (amistades hechas en línea como en "chat rooms" o ICQ (tipo de cuarto de conversación, la diferencia es que es privado) reemplazan las relaciones de amistades y familia, aquí se incluye el asunto de las infidelidades cibernéticas, las cuales han sido la causa de muchos divorcios.
3. Compulsiones en el Net (apuestas en-línea, comprar excesivamente en las subastas cibernéticas)
4. Adicción de sobreinformación (los adictos de esta categoría sufren de buscar información en exceso, estos quieren instruirse todo el día y buscar nuevas bases de datos, realizar descargas variadas, entre otras actividades).

Este problema de adicción a computadoras se ha mostrado más común en hombres, adolescentes y niños, la razón de porque su adicción es tan fuerte y es tan fácil caer en ella es por un estilo muy básico el cual Skinner (psicólogo conductista del siglo XX que se destacó en el área experimental de la psicología) nos definiría como conducta y refuerzo. Es el típico condicionamiento clásico, la persona va buscando una información en el Internet y al entrar en una página que no le interesa mucho, pero en esa página, encuentra un hipertexto en la cual halla una página de su interés que le causa emoción, esta recompensa de encontrar algo que te agrada te está reforzando tu conducta vez tras vez y así sigue el ciclo vicioso del adicto al Internet. Los motivos que nos llevan a caer en la dependencia son muy variados y a veces no somos conscientes de que existen. La soledad, la inseguridad, problemas sentimentales, de trabajo, el aburrimiento por falta de otras actividades, desórdenes psíquicos como depresiones, complejos o neurosis son sólo algunas de las muchas causantes de la adicción, no solo a Internet, sino también al alcohol, las drogas y a otra forma de huir de la realidad: la televisión.

Es muy difícil decir cuando una persona ha caído en la dependencia, mucha gente utiliza los servicios de Internet en la vida laboral o para mantener el contacto con amigos y familiares dispersos por el mundo, sin que se pueda hablar de dependencia, existen sin embargo, una serie de síntomas que podrían indicar adicción. Estos síntomas no deben ser considerados por aislado, sino que deben verse en el diario vivir de cada persona, si no puedes pasar varios días sin acceder a la red, sin mirar tu correo electrónico, si dejas de lado otras actividades y tu única satisfacción proviene del uso de los servicios de Internet, estás en zona de peligro. Las recaídas son casi imposibles de evitar, hay que considerarlas desde un punto de vista optimista y tratar de que el intervalo de tiempo entre recaída y recaída sea cada vez más largo y la duración de la recaída cada vez más corto, existen diversos síntomas que nos muestran si la persona sufre de adicción al Internet, estos síntomas dependen del ambiente en que la persona se encuentre, entre estos se encuentra:

El hogar: Se nota adicción en el niño si se le hace difícil al padre separarlo de la computadora para que realice las labores escolares, se detecta la adicción en el cónyuge si este rechaza las labores de su hogar y estar con su familia por estar conectado al Net, el otro síntoma es si la persona se conecta a las 9:00 PM y al rato se da cuenta que ya está amaneciendo y no se ha desconectado.

En la escuela: el primer síntoma es que las notas del niño bajan y éste se está quedando dormido en las clases, un estudiante de universidad se puede aislar de actividades sociales por estar constantemente comunicándose cada tarde con amigos, miembros de familia por Internet.

En el trabajo: el empleado empieza a retrasarse en su trabajo, un trabajador de una corporativa a menudo se queda hasta tarde con la excusa de que tiene que trabajar hasta tarde, cuando realmente lo que hace es entrar a "sitios" inapropiados como los de pornografía y apuestas. Los síntomas psicológicos son tener un sentido de euforia o sobre satisfacción al estar en el Internet, inhabilidad para poder parar la actividad, aumenta la necesidad de estar conectado en la computadora, ya no te sacias con una o dos horas, ahora necesitas cuatro o cinco horas, esta persona comienza a rechazar familia y amigos. Se siente vacío, deprimido e irritado al no estar en la computadora. Miente a sus amigos, familiares y compañeros de trabajos sobre el tiempo que le dedicas a dicha actividad. Esta persona sufre de problemas en el trabajo o la escuela.

Las personas que sufren de esta adicción a menudo sufren de síntomas físicos como "Carpa tunnel syndrom", ojos resecos, migrañas (dolores de cabeza), dolores de espalda, hábitos alimenticios irregulares (saltan comidas), estas personas por estar tan envueltos en su adicción, descuidan sus hábitos de higiene y se perturban sus patrones de sueño, la adicción al Internet ya ha sido aceptada por muchos profesionales con un desorden psicológico, este es un tema a menudo tocado por los psicólogos de familia, en muchas universidades los consejeros están reportando más y más casos de estudiantes que sufren de adicción al Internet, ocurre mucho en estudiantes que se hospedan, pues al sentirse lejos de su hogar, tratan de llenar ese vacío hablando con sus viejos amigos y con familiares de su ciudad. No todos los cambios son positivos, también tenemos la desventaja de que los libros se están extinguiendo y esto no nos conviene pues en caso de que se valla la luz u ocurra algún desastre natural nos quedamos sin la información que interesamos (tabla 1).

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TABLA 1: Ventajas y desventajas en el uso del internet (García, 2008)

Por otro lado, el pasar demasiado tiempo dentro de las redes sociales e internet también afecta, a los estudiantes en su desempeño, cosa que ha llamado la atención de muchos por lo cual se ha realizado diversas investigaciones entre ellas un estudio realizado en la Universidad de Ohio, los investigadores compararon los resultados académicos de más de doscientos estudiantes y llegaron a la conclusión de que Facebook no es buen compañero de los libros, aquellos universitarios que reconocieron ser usuarios de la red social tenían en el momento del estudio unas notas medias de entre 3 y 3.5 puntos sobre un máximo de 5, por su parte los que dijeron no utilizar la página alcanzaron un promedio entre 3.5 y 4. Los miembros de la red social reconocieron que estudiaban sólo entre una y cinco horas a la semana, frente a las 11 horas que dedican a los libros aquellos que no entran en la página, resulta evidente que el informe no puede excluir otros aspectos que influyen en el rendimiento académico, pero los autores del estudio creen que existe una relación; “No se puede afirmar que FB influya en que el universitario estudie menos, o bien que perjudique sus calificaciones, sin embargo existe cierta relación que debe ser considerada con mayor profundidad”.

1.4 Hipótesis

El uso de redes sociales por estudiantes universitarios se encuentra en aumento, ocasionado principalmente trastornos interpersonales y cambios en el desempeño escolar. Esta conducta afecta en mayor parte a jóvenes y adolescentes, provocando modificaciones a las formas en que nos expresamos y relacionamos con la sociedad.

Hipótesis de trabajo: “El uso de redes sociales, específicamente FB, en estudiantes universitarios impacta sobre su desarrollo personal y académico”.

1.5 Objetivos

En general; para una población de jóvenes universitarios, en tránsito hacia su formación profesional, estudiar los principales efectos e impactos que ha tenido la red social FB, tanto en el aspecto social, académico y la comunicación en general.

Específicamente; conocer los efectos sociales, académicos y de comunicación que produce el uso de la red social FB en jóvenes estudiantes universitarios de una universidad privada, durante su formación profesional en la ciudad de Tepatitlán de Morelos Jalisco.

Objetivo particulares:

1.- Cuantificar el grado de dependencia que genera el uso de FB a los universitarios.
2.- Constatar el aumento y/o disminución del desempeño académico (tareas y calificaciones) por el uso de FB, así como el grado de concientización.
3.- Evidenciar el desarrollo de un lenguaje basado en la terminología utilizada en FB.
4.- Conocer las formas en que FB ha influenciado la convivencia interpersonal de los alumnos con los diversos círculos sociales en que se desenvuelven.

Preguntas de investigación:

1) FB provoca dependencia entre los jóvenes universitarios?,
2) El desempeño académico ha disminuido por el uso de FB?,
3) Se ha desarrollado un lenguaje propio de FB?
4) FB ha cambiado la forma de convivencia interpersonal entre las personas?

2.0 MARCO TEORICO

2.1 La comunicación en la sociedad contemporánea

Todas las criaturas se comunican entre sí de alguna manera, la forma más eficaz de comunicación es la que los lingüistas han denominado circuito del habla, es decir, el sistema de comunicación en el que los dos interlocutores se hablan: uno como emisor y otro como receptor cambiando entre si estas funciones, de modo que los dos hablan y los dos se escuchan alternativamente, de esta forma se establece la comunicación oral (De la Torre et al, 2002), los seres humanos nos relacionamos en función de un objetivo, básicamente para satisfacer una necesidad, normalmente, el funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación, la cual consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos, notorias características de la comunicación humana fueron identificadas en los primeros estudios sobre comunicación realizados formalmente en el año de 1910, en el viejo continente los encargados a hacer comunicación eran filósofos, sociólogos, y psicólogos principalmente, centrándose esencialmente en la Alemania pre-nazi bajo corrientes de pensamiento como las de la escuelas marxistas y la teoría de la sociedad de masas, varias son las perspectivas que pueden diferenciarse dentro de la ideología del marxismo sobre los medios, pero la más destacada es la escuela de Frankfurt, por su interés en el capitalismo y su desarrolló como una poderosa maquinaria de manipulación de la comunicación y la cultura, estableciendo que todo es comercializable, consecuentemente en Estados Unidos se destacan; Claude Shannon con su teoría de la información y Norbert Wiener con su cibernética de 1948, así el estudio de los mensajes, los medios para trasmitirlos, su almacenamiento, la posibilidad de crear y usar en forma racional los nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, planteó la necesidad de crear una teoría unificadora de la comunicación, esta escuela tiene como eje central la Universidad de Chicago la misma que comenzó a desarrollarse a principios del siglo XX con Charles Cooley, John Dewey y Herbet Mead que son los primeros en plantear el estudio de la comunicación desde una metodología científica concreta como es el método sociológico, con estos en la comunicación surgen conceptos como la opinión pública, la comunicación masiva, las funciones del lenguaje y la propaganda.

La comunicación no es un fenómeno aislado, sino entretejido por el conjunto de las relaciones sociales, las comunicaciones masivas son condicionante de gran parte de nuestras conductas, pero también interactuamos con la familia, los amigos, con desconocidos de la misma generación, de tal forma que estamos insertos en relaciones de poder, solidaridad, competencia, mucho más complejas que las que puede captar un medio de comunicación (Canclini, 2008), es también necesario anotar que como ciencia, la comunicación nace de los aportes de la matemática y la sociología, especialmente con los estudios de Paul Félix Lazarsfeld que se centra en los efectos de los medios, mientras que la ciudad es el principal campo de trabajo, fragmentándose el rol de la psicología con Kurt Lewin y Carl Hovland, causando impacto tanto en su de desarrollo que transformo a la comunicación en relativamente corto tiempo en toda una disciplina formal, más adelante, durante la segunda mitad del siglo XX en Europa y Estados Unidos la teoría de la comunicación se desarrolla a partir de la investigación científica y aportes de la psicología, la sociología y otras disciplinas, en contraste, la teoría de la comunicación en los países latinoamericanos, donde ésta viene de la mano del desarrollo del periodismo y posteriormente la influencia y aporte de las teorías de la comunicación social aportados por la iglesia católica y en el caso específico por la teología de la liberación y por la escuela de Frankfurt, desde ese entonces la conceptualización del término comunicación ha sido muy amplio, ya que depende de varios puntos de vista; desde siempre han existido varias teorías que tratan de definir lo esencial de la comunicación, esencialmente de cómo y dónde se da el fenómeno comunicacional en términos generales, así la palabra comunicar proviene del latín comunicare, que significa ¨poner en común¨, por tanto, la comunidad tiene como propósito de poner en común conocimientos y sentimientos que se logra a través de signos y símbolos tales como la palabra hablada, la señal y el gesto y la imagen (Robaldi, 1999).

En las ciencias sociales se enmarca el estudio de las Teorías de la Comunicación, tratando de explicar cómo se realizan los intercambios comunicativos y cómo estos intercambios afectan a la sociedad y su comunicación, es decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicación como proceso social, aunque su reflexión científica es relativamente nueva, su objeto de estudio, la comunicación, es ya una actividad muy antigua, ya que la aptitud para servirse de la información en la interacción la poseen especies animales que habitaban en la tierra mucho antes que el hombre, por lo que esta teoría al estar interesada en explicar cómo el ser vivo controla su entorno mediante el recurso del manejo de la información, el estudio de la comunicación ha servido para comprender el mecanismo por el cual quien inicia la actividad comunicativa consiga lograr sus objetivos sin recurrir a la acción ejecutiva, en general la problemática, para orientarse en el camino de la comunicación y de sus sistemas proviene de la multiplicidad de sus áreas de estudio (sociología, psicología y antropología, entre otras), la interdisciplinariedad particulariza las perspectivas y las estrategias comunicativas, de esta forma en la producción de saberes relacionados con lo tecnológico se configuran unos principios metodológicos y teóricos. La importancia de la comunicación para el hombre, su dedicación a estudiarla y a elaborar la Teoría General de la Comunicación (TGC), en la que ha recogido particularmente las ideas de las finalidades de la comunicación en el creciente nivel de información, por el conocimiento de determinadas ideas, tomando los efectos psicológicos de la comunicación, especialmente en lo que se refiere a la percepción y al significado y al estudio de las actitudes, valores o conducta de los individuos o grupos, además la teoría del proceso de comunicación señala que se debe diseñar estrategias de mensaje para distribuirlos por medio de canales selectos o de medios con el fin de obtener determinados efectos, por lo que todos estos estudios y teorías sobre los distintos modelos de comunicación responden a la necesidad del hombre de saber qué mueve a una persona a realizar determinados actos a partir de una recepción de estímulos y cuál es la forma que tiene el mensaje emitido por el emisor de llegar al receptor, qué circunstancias lo condicionan a la acción y por qué se establece esta comunicación; el hombre, como dice Aristóteles, “es un animal social, pues siempre esta relacionándose con varias personas y no es posible que se aísle totalmente de la sociedad o de la comunidad, por más que se desee ser independiente o querer estar aislado, no es algo que se pueda hacer al 100%, ya que siempre existirá la relación interpersonal por más pequeña que sea” (Ramírez Peña, 2008), como bien decía Jesús Martin Barbero “el campo de las mediaciones se halla constituido por los dispositivos a través de los cuales la hegemonía transforma desde dentro el sentido del trabajo y la vida de la comunidad, el sentido es modificado en una doble operación de desconexión y recomposición” (Mata, 2006).

En nuestro planeta se hablan más de 3,000 lenguas y dialectos, mientras que unos continúan desarrollándose, otros muchos desaparece; las modificaciones que se producen en el habla reflejan las diferentes clases sociales, los géneros, las profesiones, la edad y otras características sociales, a la comunicación se le ha agregado circunstancias particulares como ha sido la comunicación a distancia; con la aparición de Internet todo se volvió mucho más simple para el hombre, desde ordenar comida hasta enviar dinero a otro continente.

“Ante la aplicación de la tecnología en casi todas las actividades del hombre, se presenta un cambio en la civilización, una nueva estructura social con grandes y numerosas facilidades para la interacción humana, se producen nuevas costumbres comunicativas, disminuyen las distancias entre países y se crea un amplio escenario para el intercambio cultural y comercial, desaparecen las fronteras y surge una sociedad universal, la pronosticada en la Aldea Global de McLuhan” (Jiménez, 2011), aunque la comunicación ha mejorado notablemente con las nuevas tecnologías y el internet principalmente, por medio del correo electrónico y el chat que nos permite comunicarnos con personas que viven a grandes distancias de forma muy accesible, al mismo tiempo la rapidez ha infundido en las sociedades una mayor confianza en las computadoras, de igual forma también es cierto que la comunicación se ha acercado a lo básico, lo simple, lo elemental y humano, frente a la comunicación tecnológica y globalizada, además como necesidad humana estamos regresando a lo más básico de la comunicación, poner en común los conocimientos, conectarnos con los demás, hacer y producir sentido, la comunicación contemporánea nos da como resultado que los sujetos cada vez somos contribuyentes a la audiencia, consumidores, datos para vender, a estrategias y políticas que nos afectaran a nosotros mismos. El concepto de comunicación global puede entenderse como el impulso evidente de controlar el pronunciamiento para identificar tanto de las declaraciones externas, como las internas, esta idea sin lugar a dudas requiere tomar en cuenta los recursos tecnológicos, los equipos y herramientas existentes dentro de los procesos comunicacionales, que podrían utilizarse como un modo de estructurar y controlar el discurso (Lander, 1994). A través del internet y de otros medios, cualquier persona puede ser espectador de los acontecimientos que se producen en otros puntos del globo. Fernando Saber Turnos menciona que esto puede originar una posible disminución de la importancia, tradiciones y características propias, lo cual ha permitido que se consolide el localismo como respuesta a la supuesta aparición de la aldea global (Zaldumbide, 2002). Si bien por un lado el boom tecnológico e informativo, permite que se conozcan y se reconozcan los procesos de otros pueblos, culturas y civilizaciones, también filtra en sus procesos a quienes las reciben. En los procesos de globalización no sólo intervienen los ámbitos tecnológicos y comerciales, en la carretera virtual de la información hoy circulan todo tipo de documentos, ofertas, imágenes y propuestas. Si bien es cierto que esta opción pareciera “democratizadora” de los procesos de comunicación e información en el mundo y que todos tenemos las mismas oportunidades, situación controversial, ya que es el proceso comunicativo global una frontera inaccesible para quienes no pueden acceder a los procesos tecnológicos y esta situación no sólo nos margina del resto del mundo, haciéndonos víctimas de los que sí tienen este acceso, toda la información que proporcionan los medios, es casi una misión imposible hacer que a través de ellos, el seguimiento de los procesos que están detrás de cada “noticia”, igualmente, sufrimos la repetición sistemática de noticias “fabricadas” a partir de esos mismos intereses (por ejemplo las que tienen que ver con la industria de la farándula, los paparazzi, los comentaristas, etc…), pero lo más importante es que además los medios están transmitiendo constantemente patrones de conducta (originados por un sistema de valores implícito) que cubren todos los aspectos de la vida. Estos patrones cubren desde cómo se imparte la justicia, hasta el ritmo de la conducta cotidiana en un mismo país. Proporcionan así los medios, no sólo las normas de comportamiento, sino los objetivos de vida “deseables” a grandes masas humanas, aunque ellas pertenezcan a una matriz cultural diferente, concretamente la tendencia actual, se ha enfocado en la globalización desde un punto meramente comercial y desde la perspectiva de las naciones sólo con predominancia económica, dejando de lado las consecuencias que resultan de la invasión cultural, idiomática y de consumo que producen. En principio influyen y esto es lo que se aprecia a nivel más superficial: los patrones de consumo, mostrando cuáles son los productos que hay que consumir (en muchos casos creando la necesidad), y asociando el consumo de esos productos a confort, popularidad, status, fama, triunfo, y otros, pero también están determinando los patrones de conducta éticos, ya que en cada uno de sus mensajes está implícito (y a veces explícito) que es lo que está bien, y que es lo que está mal, cuales son los comportamientos adecuados y cuales los no adecuados, en adición determinan completamente los patrones estéticos, no solo cómo debemos actuar, sino también cómo debemos vernos, y es precisamente desde esas masas humanas excluida por estos patrones globalizados desde donde hoy están naciendo los movimientos de resistencia al sistema global, revisemos el comportamiento en nuestros países latinoamericanos, para ver cómo son precisamente los grupos tradicionalmente marginados quienes están presentando nuevas alternativas de poder, concientizándose cada vez mas de cómo los medios de comunicación funcionan como mecanismos ocultos de control y cómo poder enfrentarlos, definitivamente las características de comunicación global, deben evitar primordialmente la distorsión sistemática de la comunicación, para que se garanticen que las reglas de la realidad discursiva no tengan que ver con los intereses privados, trayendo como consecuencia relaciones de poder desiguales y no se generen consensos falsos, en la mayoría de las comunicaciones existe una realidad recíproca entre la autoridad ilegitima y la comunicación sistemáticamente distorsionada; para que la comunicación global sea adecuada se deben observar las conceptos mínimos como la verdad, la rectitud, la confianza y la integridad, al eliminar fronteras, se accede a la información en tiempo real desde cualquier ámbito del planeta, extender nuestros conocimientos, desarrollar nuestras capacidades y crear la sociedad global que muchos consideran como una medicina social, será posible si, en principio nos transformamos solidariamente en ciudadanos del mundo, sin perder nuestra identidad cultural, sin perder nuestras raíces, nuestros orígenes y sin atentar a nuestros derechos fundamentales.

2.2 Tecnología y comunicación (TIC´s)

La Internet es una gran revolución, ya que tiene que ver con la forma cómo las personas se comunican con el exterior, el correo electrónico está desplazando de una manera dramática el uso del teléfono y del fax en la comunicación dentro y fuera del hogar y en las empresas, las páginas electrónicas se están convirtiendo en los centros de difusión y acceso a la información, así la presencia en la Internet a través de estas páginas electrónicas se está convirtiendo en una necesidad de supervivencia para las organizaciones y los seres humanos en general. La internet es un medio de alcance mundial y sus efectos repercuten en todos los ámbitos, la ampliación de las redes de interconexión modifican las dimensiones con las que se percibe el tiempo y el espacio, ya que ambas nociones se amplían inmensamente y dan como resultado un mundo donde las distancias se empequeñecen y la información sobre los acontecimientos es simultánea. Néstor García, considera que esta transformación cultural de los últimas décadas y en la que estamos inmersos, muestra que la desigualdad persiste y que los nuevos procesos vuelven más compleja la asimetría territorial en la realidad de la simultaneidad planetaria de la información y la adecuación de ciertos saberes e imágenes internacionales a los conocimientos o hábitos de cada pueblo (García, 1997), se podría decir que los inicios de la Internet se remontan a los años 60’s, en plena guerra fría, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipotético caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la información militar desde cualquier punto del país, esta red se creó en 1969 y se llamó ARPANET, en un inicio la red contaba con ordenadores distribuidos entre distintas universidades del país, dos años después, ya contaba con unos 40 ordenadores conectados, tanto fue el crecimiento de la red que su sistema de comunicación se quedó obsoleto, por esos tiempos dos investigadores crearon el protocolo, que se convirtió en el estándar de comunicaciones dentro de las redes informáticas (actualmente se sigue utilizando dicho protocolo). ARPANET siguió creciendo y abriéndose al mundo, y cualquier persona con fines académicos o de investigación podía tener acceso a la red, de la misma forma los equipos y las conexiones también evolucionaron en los servicios que ofrecía ARPANET, ya que si bien al principio sólo permitía ejecutar programas en modo remoto, en 1972 se introdujo un sistema de correo electrónico, que liberó a los usuarios de la dependencia de los husos horarios (algo de importancia evidente en Estados Unidos, por su gran extensión), y supuso un sorprendente aumentó en el tráfico generado, convirtiéndose en la actividad que mayor volumen generaba, en contra de las previsiones iniciales, para que los ordenadores puedan comunicarse entre sí es necesario que todos ellos envíen y reciban la información de la misma manera. La descripción de los pasos a seguir se denomina “protocolo”, en 1974 se presentó el protocolo que proporcionaba un sistema independiente de intercambio de datos entre ordenadores y redes locales de distinto origen, conservando las ventajas relativas a la técnica de conmutación de paquetes, posteriormente a principios de los ochenta el departamento de defensa de Estados Unidos decidió usar el protocolo para la red ARPANET, desdoblándola en Arpanet y Milnet, siendo esta segunda de uso exclusivamente militar, conectada a Arpanet bajo un tráfico extremadamente controlado, paralelamente en Europa se creó la red Minet, como extensión de Milnet, dado que una gran cantidad de las organismos tenían sus propias redes de área local conectadas a los nodos de la red se fue evolucionando hacia una red llamada ARPA Internet formada por miles de equipo, a continuación en lo sucesivo se comprendió que la información circula a través de dos tipos de redes: (Intranet) que tiene que ver con la comunicación interna; y (Internet) que están relacionadas con la comunicación externa. En 1989 un científico británico del laboratorio europeo de física de partículas, Tim Berners-Lee, inventó la world wide web (www: la red que engloba al mundo), combinando el hipertexto y el protocolo de comunicaciones de Internet, este importante acontecimiento propició un método eficaz y ágil al momento de intercambiar datos entre científicos (www.foruslibertas.com), durante los años 80 Internet creció hasta incluir el potencial informático de las universidades y centros de investigación, lo que unido a la posterior incorporación de empresas privadas, organismos públicos y asociaciones de todo el mundo supuso un fuerte impulso para Internet que dejó de ser un proyecto con protección estatal para convertirse en la mayor red de ordenadores del mundo, formada por más de cincuenta mil redes, cuatro millones de sistemas y más de setenta millones de usuarios. Es otra de las formas de comunicación que se ha visto facilitada con la tecnología del correo electrónico hasta el punto de que en muchos casos el abuso del mismo presenta un problema real para la ejecución del trabajo (Greenbaum, 1987), en gran parte, de este espectacular crecimiento se debe a la notable mejora en la facilidad de uso de los servicios ofrecidos y el volcamiento de beneficios obtenidos al visitar estos sitios, actualmente en nuestras sociedades es cada vez más común el uso de la Internet, utilizándola de muy variadas formas y en diversos momentos, incluso hay quien ha llegado a afirmar que desconocer “la red” significa estar excluido de la realidad actual, mediante un simple “clic” se aborda un mundo virtual que deja todo al alcance o al menos genera esa sensación, por ejemplo; ahora es posible trabajar desde el hogar y estudiar “virtualmente” desde la enseñanza elemental hasta una carrera universitaria, resumiendo para bien o para mal, en una buena parte de la población mundial y desde hace varios años, la Internet está presente en la vida de millones de personas, recordemos que el internet es un medio de comunicación, su aparición y rápido desarrollo ha supuesto, principalmente una revolución las comunicaciones, los medios tradicionales de comunicación han ido pasando a ensanchar el impacto mediático de la Internet en el mundo al grado de condicionar la existencia tradicional de muchos de ellos, gran parte del éxito de la Internet se debe a que es un medio polifacético: ha asumido las características que los medios tradicionales de comunicación y entretenimiento ofrecían por separado fusionándolos en uno solo, así hoy en día es más fácil encontrar a familias que tienen un computador con servicio de internet como prioridad de compra por encima de una televisión, aparato reproductor de radio, audio o Disco Compacto (CD, por sus siglas en ingles), de esta manera ya se sabe cuál será el futuro próximo de la comunicación humana. Las TIC´s siguen su expansión por el mundo de manera imparable, sin embargo la brecha digital entre unos países y otros, es aún más que evidente. La sociedad de información ha ido evolucionando a la par del desarrollo humano pasando desde el periódico como medio de difusión escrita, la radio como ente transmisor oral, la televisión y finalmente la Internet que deja a un lado el correo para utilizar el email como manera más efectiva de comunicación, el chat, video conferencias, entre otros recursos que eliminan las barreras geográficas y físicas permitiendo mantener una comunicación casi instantánea entre dos o más personas (Trejo, 2001). Los continuos avances científicos y en un marco de globalización económica y cultural, contribuyen a la rápida obtención de los conocimientos y a la emergencia de nuevos valores, provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras económicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, la gestión burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la información, la manera de percibir la realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida y un poco más reciente en la educación, las TIC’s, así denominadas a las nuevas formas tecnológicas para la información y la comunicación, son quienes incorporan consigo el uso de la informática, las comunicaciones, la telemática y las interfaces a través de herramientas como el video interactivo, la televisión por cable y satelital, la web, los discos compactos y de Blu-ray, los sistema multimedia, la teleconferencia, entre otros elementos que como bien se ha dicho han sido bien utilizados en una educación más eficiente y cooperativa en la que tanto alumnos como docentes. Se denominan TIC’s al conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética, estas incluyen la electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual (Castells, 2001).

Las TIC’s son herramientas tecnológicas creadas para el servicio del ser humano, mantienen su parte técnica, necesaria e indiscutible para el óptimo funcionamiento, modifica la forma de observar y percibir la naturaleza existente, pero además debe de considerarse su parte subjetiva, sociocultural que le da sentido e intención a la herramienta como medio de expresión y por ende como parte de la cultura que se construye y redefine cada vez que se accede al entorno virtual en su constante evolución. En la actualidad las TIC’s han revolucionado y desarrollado de forma vertiginosa la comunicación, ya que se presentan cada vez más como una necesidad en el contexto de sociedad donde los rápidos cambios, el aumento de los conocimientos y las demandas de una educación de alto nivel constantemente actualizada se convierten en una exigencia permanente. Al hablar de revolución de las TIC’s es puntualmente al hecho de que por medio de ellas se puede convertir la información, tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial, mediante la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño (discos, CD, memorias USB, entre otros), esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como "realidad virtual", esto es, realidad no real. Mediante el uso de las TIC’s se están creando grupos de personas que interactúan según sus propios intereses, conformando comunidades o grupos virtuales. Instantaneidad. Podemos transmitir la información instantáneamente a lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas "autopistas de la información". Las TIC’s se han abierto paso principalmente por ser interactivas, gracias a esta característica es posible una interacción unidireccional, de un emisor a un grupo de personas, el uso del computador interconectado mediante las redes digitales de comunicación, proporcionan una comunicación bidireccional (sincrónica y asincrónica), persona a persona y persona grupo.

[...]

Final del extracto de 116 páginas

Detalles

Título
Efecto de la "red social Facebook" en estudiantes universitarios. El caso de una universidad privada en Los Altos de Jalisco, México
Curso
Licenciatura en ciencias y tecnicas de la comunicacion
Calificación
9.5
Autores
Año
2016
Páginas
116
No. de catálogo
V417854
ISBN (Ebook)
9783668668713
ISBN (Libro)
9783668668720
Tamaño de fichero
1819 KB
Idioma
Español
Etiqueta
efecto, facebook, altos, jalisco, méxico
Citar trabajo
Aldo Antonio Castañeda V. (Autor)Karen Patricia Castañeda L. (Autor)Giselle Maggie-Fer Castañeda L. (Autor), 2016, Efecto de la "red social Facebook" en estudiantes universitarios. El caso de una universidad privada en Los Altos de Jalisco, México, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/417854

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Título: Efecto de la "red social Facebook" en estudiantes universitarios. El caso de una universidad privada en Los Altos de Jalisco, México


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