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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen des E-Commerce
2.1 Definition
2.2 Vorteile
2.3 Nachteile
3. Erfolgskonzepte für einen erfolgreichen Online-Handel
3.1 Die Website-Gestaltung
3.2 Attraction Marketing und Benutzerfreundlichkeit
3.3 Service
4. Erfolgsbeispiele für Webexzellenz
4.1 Amazon
4.2 Zalando
5. Stationärer Handel im Wandel
5.1 M-Commerce (mobile Commerce)
5.2 Zukunftsstrategien
6. Ausblick
6.1 Neue Kundenerwartungen
6.2 Zukunftstrends
7. Fazit
8. Literaturverzeichnis
8.1 Internetquellen
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- Marie K. (Author), 2018, E-Commerce – eine moderne Goldgrube? Wie vorteilhaft ist es noch, in das Geschäft des Online-Handels einzusteigen?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/418542
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