La decisión de implementar mantenimientos preventivos en las instalaciones del hotel HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA obedece a múltiples variables o necesidades de la empresa. El objetivo de este trabajo es identificar y cargar información (Nombre, marca, modelo, ocalización, planes y rutinas de mantenimiento, etc.) de los equipos (bombas, extractores, compresores, lavadoras, etc.) que se encuentran en la propiedad HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA, en el software “MP Versión 9”, durante el primer trimestre del año 2018, con la finalidad de mantener todas las instalaciones y equipos en óptimas condiciones, dándoles periodicidad al mantenimiento de equipos.
El programa tiene un costo de $59,200.00 pesos por equipo, fue la inversión inicial del hotel HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA, y el programa estaba sin operación desde el 18 de Agosto del 2017. El software MP Versión 9, ayuda a evaluar el estado de funcionamiento e identificar fallas, a fin de ser corregidas.
Índice de contenidos
I. INTRODUCCIÓN
II. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA RECEPTORA
III. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
IV. ACTIVIDADES REALIZADAS
V. RESULTADOS OBTENIDOS
VI. CONCLUSIÓN
VII. RECOMENDACIONES
Objetivos y temas de la investigación
El objetivo principal de este trabajo es implementar el software "MP Versión 9" para gestionar el mantenimiento preventivo en el hotel HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA, permitiendo el registro, control y planificación eficiente de las instalaciones y equipos para optimizar su funcionamiento y reducir costos operativos.
- Implementación del software de gestión de mantenimiento MP Versión 9.
- Estandarización de fichas técnicas y catálogos de equipos y localizaciones.
- Planificación y programación de rutinas de mantenimiento preventivo.
- Evaluación del impacto operativo y financiero bajo el enfoque SQDCM.
Extracto del libro
III. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
El sistema de control de inventarios y mantenimiento que se lleva actualmente en el hotel HYATT ZIVA PUERTO VALLARTA es deficiente, generando falta de información sobre la ubicación y estado de cada uno de los elementos y activos de la empresa, lo que repercute de manera negativa al momento de realizar la planeación de la operación en cada uno de los proyectos de mantenimiento.
En la actualidad, no se cuenta con procesos de control de mantenimiento al interior de la compañía, por tanto se dedica gran parte de los recursos al mantenimiento correctivo incurriendo en sobrecostos.
El software MP está básicamente creado como una solución al control de mantenimiento.
Una parte fundamental para este control preventivo es la formación de planes o rutinas, los cuales se pueden realizar a través del sistema con tres componentes básicos: Partes, Actividades, Frecuencias.
Es necesario ver en tiempo real todos los proyectos, las hojas de vida de los equipos, con especificaciones tales como: mantenimientos efectuados con fechas en que se hicieron, personas a cargo del mantenimiento, repuestos instalados en cada uno de los equipos, fechas programadas de mantenimiento preventivo con sus respectivas alarmas, imagen digital del equipo, hoja de datos técnicos, de tal manera que se pueda planear de manera eficiente todo lo relacionado con este campo.
Resumen de capítulos
I. INTRODUCCIÓN: Presenta la necesidad de implementar mantenimiento preventivo en el hotel para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio al huésped.
II. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA RECEPTORA: Describe el perfil y las instalaciones de lujo del hotel Hyatt Ziva Puerto Vallarta, subrayando su compromiso con la calidad.
III. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA: Explica las deficiencias en el control de activos y la dependencia del mantenimiento correctivo que generan sobrecostos.
IV. ACTIVIDADES REALIZADAS: Detalla la capacitación en el uso del software y la carga de datos técnicos, equipos y planes de mantenimiento al sistema.
V. RESULTADOS OBTENIDOS: Analiza el impacto positivo en las variables SQDCM tras la implementación del software y el registro del 59% de los activos.
VI. CONCLUSIÓN: Concluye que el mantenimiento preventivo es una inversión necesaria para la operatividad y que el involucramiento del personal es clave.
VII. RECOMENDACIONES: Sugiere la formación continua del personal y el registro sistemático de todas las observaciones para mejorar el plan de mantenimiento.
Palabras clave
Mantenimiento preventivo, Software MP Versión 9, Hyatt Ziva Puerto Vallarta, Gestión de activos, Eficiencia operativa, Planificación, Equipos, Fichas técnicas, SQDCM, Hotelería, Control, Rutinas, Orden de trabajo, Costos, Capacitación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el propósito central de esta investigación?
El propósito es optimizar la gestión de mantenimiento en el hotel Hyatt Ziva Puerto Vallarta mediante la implementación del software MP Versión 9, sustituyendo los procesos deficientes existentes.
¿Cuáles son los ejes temáticos principales?
Los ejes incluyen la organización de catálogos de equipos, la creación de rutinas de mantenimiento preventivo, la capacitación del personal y la evaluación de resultados operativos.
¿Qué metodología de trabajo se utilizó?
Se realizó un diagnóstico de la situación actual, la digitalización de la información técnica de los equipos en el software, la asignación de frecuencias de mantenimiento y el monitoreo de resultados.
¿Qué se aborda en la parte central del texto?
El cuerpo principal se enfoca en las actividades de configuración del software, la identificación de los activos y el análisis del impacto financiero y operativo mediante el modelo SQDCM.
¿Qué define a esta investigación como relevante?
La relevancia radica en la transición de un modelo de mantenimiento correctivo, costoso e ineficiente, a uno preventivo, profesionalizado y basado en datos tecnológicos.
¿Qué términos caracterizan el trabajo?
Términos como mantenimiento preventivo, optimización, gestión de activos y software MP Versión 9 son fundamentales para entender el alcance técnico del proyecto.
¿Cómo influye la capacitación del personal en el éxito del software?
El autor enfatiza que sin personal capacitado, el software queda sin operación; por ello, la formación es vital para garantizar que los empleados puedan registrar fallas y seguir las rutinas correctamente.
¿Qué impacto tuvo el proyecto en términos del modelo SQDCM?
Se logró una mejora integral: mayor seguridad en el manejo de equipos, reducción de paros inoportunos, menor tiempo de reparación y un ahorro significativo en refacciones al evitar el deterioro total de los equipos.
- Citation du texte
- Gabriela Gonzalez (Auteur), 2018, ¿Cómo eficientar el trabajo, con base en el Mantenimiento Preventivo de los equipos?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/419385
