Um in Organisationen Fehlentwicklungen erkennen, Interventionen vornehmen, aber auch Innovationen fördern zu können, ist die offene Kommunikation der Mitarbeiter über kritische Themen, Probleme oder Bedenken, welche die Organisation betreffen, unabdingbar. Die prominenten Fälle zeigen jedoch, dass der Alltag auch in deutschen Unternehmen und Institutionen anders aussieht. In allen Fällen wären zahlreiche Menschen in der Lage gewesen, diese Skandale frühzeitig aufzudecken, weitere Opfer zu verhindern oder zumindest das Ausmaß der „Katastrophen“ zu begrenzen. Im Fall VW liegt die Vermutung nahe, dass es ein Schweigen auf breiter Ebene gegeben haben muss, im Fall der Domspatzen spricht der Gutachter von einem „Schweigekartell“, an dem 49 Priester und Mitarbeiter direkt und indirekt beteiligt waren, und im Fall des mordenden Krankenpflegers hat die Staatsanwaltschaft inzwischen Anklage gegen sechs Verantwortliche des Klinikums wegen Totschlags durch Unterlassen erhoben.
Für den Autor stellen sich daher die Fragen: Warum haben die Mitwisser ihren Verdacht oder ihre Bedenken nicht geäußert? Warum haben sie diese Verstöße nicht wütend gemacht? Und wenn sie sie wütend gemacht haben, warum haben sie ihre Wut nicht gezeigt oder hat ihre Wut nicht dazu geführt ihre Bedenken zu äußern? Dabei ist es nicht selten, dass sich Mitarbeiter und Führungskräfte aus unterschiedlichen Gründen bewusst dafür entscheiden, lieber zu schweigen, als ihre Bedenken offen gegenüber ihren Führungskräften zu äußern. Auf diese Weise bleiben größere Fehlentwicklungen oder sogar gesetzeswidriges Verhalten häufig lange Zeit unentdeckt.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Leadership
- 2.1 Abgrenzung zum Managementbegriff
- 2.2 Verschiedene Ansätze der Führungstheorie
- 2.3 Bedingungen des Führungserfolgs
- 2.4 Leadership-Kultur
- 2.5 Authentic Leadership
- 3 Emotionen
- 3.1 Definition von Emotion
- 3.2 Unterschiedliche Emotionen und ihre Funktion
- 3.3 Einfluss der Emotionen auf die Führung
- 3.4 Emotionale Intelligenz
- 3.5 Emotionen im Unternehmen
- 4 Schweigen zu Bedenken und kritischen Themen
- 4.1 Definition von Voice und Silence
- 4.2 Organisationales- und Mitarbeiter-Schweigen
- 4.3 Formen des Schweigens
- 4.4 Formen von Voice
- 4.5 Beziehung von Voice und Silence
- 4.6 Bedeutung von Voice und Silence
- 4.7 Auswirkungen von Voice und Silence auf Organisationen
- 4.8 Untersuchungsmodelle zu Voice und Silence
- 5 Fokus und Fragestellung dieser Arbeit
- 6 Methode der Erhebung
- 7 Ergebnisse
- 7.1 Deskriptive Statistik
- 7.2 Ergebnisse der Reliabilitätsanalyse
- 7.3 Hypothesenüberprüfung
- 7.3.1 Erste Hypothese
- 7.3.2 Zweite Hypothese
- 7.3.3 Dritte Hypothese
- 7.3.4 Zusammenfassung
- 7.4 Explorative Untersuchungen
- 7.4.1 Erste Arbeitshypothese
- 7.4.2 Zweite Arbeitshypothese
- 7.4.3 Dritte Arbeitshypothese
- 7.4.4 Vierte Arbeitshypothese
- 7.4.5 Fünfte Arbeitshypothese
- 7.4.6 Sechste Arbeitshypothese
- 7.4.7 Zusammenfassung
- 8 Diskussion der Ergebnisse
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht den Einfluss der Leadership-Kultur auf die Emotionen und das Schweigen von Mitarbeitern. Ziel ist es, die Auswirkungen verschiedener Leadership-Stile auf negative Emotionen und das Verschweigen kritischer Themen zu analysieren.
- Der Einfluss von Leadership-Kultur auf Mitarbeiter-Emotionen
- Die Beziehung zwischen Leadership-Stil und organisationalem Schweigen
- Die Rolle von Emotionen im Kontext von Voice und Silence
- Die Auswirkungen von Schweigen auf die Organisation
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Kommunikation und des Umgangs mit kritischen Themen
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Arbeit ein und erläutert die Relevanz der Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Leadership-Kultur, Emotionen und Mitarbeiter-Schweigen. Es skizziert den Aufbau der Arbeit und formuliert die Forschungsfrage.
2 Leadership: Dieses Kapitel definiert den Begriff Leadership und grenzt ihn vom Management ab. Es werden verschiedene Führungstheorien vorgestellt und der Einfluss der Leadership-Kultur auf den Erfolg von Führungskräften beleuchtet. Der Abschnitt über Authentic Leadership beschreibt einen spezifischen Führungsstil und dessen potentielle Auswirkungen auf die Mitarbeiter-Emotionen und das Schweigen. Das Kapitel legt die theoretische Grundlage für das Verständnis von Führung im Kontext der Arbeit.
3 Emotionen: Dieses Kapitel befasst sich eingehend mit dem Thema Emotionen. Es definiert den Begriff Emotion, differenziert zwischen verschiedenen Emotionen und deren Funktionen im Arbeitskontext und untersucht den Einfluss von Emotionen auf Führungsprozesse. Der Begriff der emotionalen Intelligenz wird ebenfalls erläutert und im Kontext der Führung und Mitarbeiterbeziehungen eingeordnet. Die Bedeutung von Emotionen im Unternehmen wird umfassend diskutiert.
4 Schweigen zu Bedenken und kritischen Themen: Dieses Kapitel definiert die Konzepte "Voice" und "Silence" im organisationalen Kontext. Es differenziert zwischen verschiedenen Formen des Schweigens und des aktiven Mitteilens ("Voice") und untersucht die Beziehung zwischen diesen beiden Polen. Die Bedeutung von "Voice" und "Silence" für Organisationen wird umfassend analysiert und verschiedene Untersuchungsmodelle werden vorgestellt, um den komplexen Zusammenhang zu veranschaulichen. Das Kapitel beleuchtet die Auswirkungen von "Voice" und "Silence" auf die Organisation und die Mitarbeiter.
5 Fokus und Fragestellung dieser Arbeit: Dieses Kapitel präzisiert die Forschungsfrage und die Ziele der Arbeit. Es beschreibt den Fokus der Untersuchung und die zu überprüfenden Hypothesen.
6 Methode der Erhebung: Dieses Kapitel beschreibt die angewandte Methode zur Datenerhebung und -analyse. Es erklärt das Design der Studie, das verwendete Instrumentarium und das Vorgehen bei der Datenauswertung.
7 Ergebnisse: Dieses Kapitel präsentiert die Ergebnisse der empirischen Untersuchung, unterteilt in deskriptive Statistiken, die Ergebnisse der Reliabilitätsanalyse und die Hypothesentests. Sowohl die Überprüfung der Haupt- als auch der Arbeitshypothesen wird detailliert dargestellt.
8 Diskussion der Ergebnisse: Dieses Kapitel interpretiert die Ergebnisse der Untersuchung und diskutiert deren Implikationen. Es setzt die Ergebnisse in den Kontext der vorgestellten Theorien und erörtert die Grenzen der Untersuchung.
Schlüsselwörter
Leadership-Kultur, Emotionen, Schweigen (Silence), Voice, Authentic Leadership, Mitarbeiterzufriedenheit, Organisationsklima, empirische Untersuchung, Hypothesentest, Führungsstil.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu: Einfluss der Leadership-Kultur auf Emotionen und Schweigen von Mitarbeitern
Was ist der Gegenstand dieser Arbeit?
Diese Arbeit untersucht den Einfluss der Leadership-Kultur auf die Emotionen und das Schweigen von Mitarbeitern. Das zentrale Ziel ist die Analyse der Auswirkungen verschiedener Leadership-Stile auf negative Emotionen und das Verschweigen kritischer Themen.
Welche Themen werden im Einzelnen behandelt?
Die Arbeit behandelt folgende Schwerpunkte: den Einfluss von Leadership-Kultur auf Mitarbeiter-Emotionen, die Beziehung zwischen Leadership-Stil und organisationalem Schweigen, die Rolle von Emotionen im Kontext von Voice und Silence, die Auswirkungen von Schweigen auf die Organisation und die Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Kommunikation und des Umgangs mit kritischen Themen.
Wie ist die Arbeit strukturiert?
Die Arbeit gliedert sich in acht Kapitel: Einleitung, Leadership (inkl. Abgrenzung zum Management, verschiedener Führungstheorien und Authentic Leadership), Emotionen (inkl. Definition, unterschiedlicher Emotionen und emotionaler Intelligenz), Schweigen zu Bedenken und kritischen Themen (inkl. Definition von Voice und Silence, verschiedenen Formen und Untersuchungsmodellen), Fokus und Fragestellung, Methode der Erhebung, Ergebnisse (inkl. deskriptiver Statistik, Reliabilitätsanalyse und Hypothesentests) und Diskussion der Ergebnisse.
Welche Methoden wurden verwendet?
Das Kapitel "Methode der Erhebung" beschreibt detailliert die angewandte Methode zur Datenerhebung und -analyse. Es erläutert das Studiendesign, das verwendete Instrumentarium und das Vorgehen bei der Datenauswertung.
Welche Ergebnisse wurden erzielt?
Das Kapitel "Ergebnisse" präsentiert die Ergebnisse der empirischen Untersuchung. Diese sind unterteilt in deskriptive Statistiken, Ergebnisse der Reliabilitätsanalyse und die Überprüfung von Haupt- und Arbeitshypothesen. Die detaillierte Darstellung der Hypothesentests ist ein wichtiger Bestandteil dieses Kapitels.
Wie werden die Ergebnisse interpretiert?
Das Kapitel "Diskussion der Ergebnisse" interpretiert die Ergebnisse und diskutiert deren Implikationen. Es setzt die Ergebnisse in den Kontext der vorgestellten Theorien und erörtert die Grenzen der Untersuchung.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Leadership-Kultur, Emotionen, Schweigen (Silence), Voice, Authentic Leadership, Mitarbeiterzufriedenheit, Organisationsklima, empirische Untersuchung, Hypothesentest, Führungsstil.
Welche Forschungsfragen werden behandelt?
Die Arbeit präzisiert ihre Forschungsfrage und Ziele im Kapitel "Fokus und Fragestellung dieser Arbeit". Dieses Kapitel beschreibt den Fokus der Untersuchung und die zu überprüfenden Hypothesen.
Welche Führungstheorien werden betrachtet?
Das Kapitel "Leadership" stellt verschiedene Führungstheorien vor und beleuchtet den Einfluss der Leadership-Kultur auf den Erfolg von Führungskräften. Ein besonderer Fokus liegt auf Authentic Leadership und dessen Auswirkungen auf Mitarbeiter-Emotionen und Schweigen.
Wie wird der Begriff "Schweigen" definiert und behandelt?
Das Kapitel "Schweigen zu Bedenken und kritischen Themen" definiert die Konzepte "Voice" und "Silence" im organisationalen Kontext. Es differenziert zwischen verschiedenen Formen des Schweigens und des aktiven Mitteilens ("Voice") und untersucht die Beziehung zwischen beiden. Die Auswirkungen von "Voice" und "Silence" auf Organisationen und Mitarbeiter werden umfassend analysiert.
- Arbeit zitieren
- Stefan Haarmann-Thiemann (Autor:in), 2017, Der Einfluss der Leadership-Kultur auf Emotionen und Schweigen der Mitarbeiter zu kritischen Themen. Eine empirische Untersuchung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/423656
