Um in Organisationen Fehlentwicklungen erkennen, Interventionen vornehmen, aber auch Innovationen fördern zu können, ist die offene Kommunikation der Mitarbeiter über kritische Themen, Probleme oder Bedenken, welche die Organisation betreffen, unabdingbar. Die prominenten Fälle zeigen jedoch, dass der Alltag auch in deutschen Unternehmen und Institutionen anders aussieht. In allen Fällen wären zahlreiche Menschen in der Lage gewesen, diese Skandale frühzeitig aufzudecken, weitere Opfer zu verhindern oder zumindest das Ausmaß der „Katastrophen“ zu begrenzen. Im Fall VW liegt die Vermutung nahe, dass es ein Schweigen auf breiter Ebene gegeben haben muss, im Fall der Domspatzen spricht der Gutachter von einem „Schweigekartell“, an dem 49 Priester und Mitarbeiter direkt und indirekt beteiligt waren, und im Fall des mordenden Krankenpflegers hat die Staatsanwaltschaft inzwischen Anklage gegen sechs Verantwortliche des Klinikums wegen Totschlags durch Unterlassen erhoben.
Für den Autor stellen sich daher die Fragen: Warum haben die Mitwisser ihren Verdacht oder ihre Bedenken nicht geäußert? Warum haben sie diese Verstöße nicht wütend gemacht? Und wenn sie sie wütend gemacht haben, warum haben sie ihre Wut nicht gezeigt oder hat ihre Wut nicht dazu geführt ihre Bedenken zu äußern? Dabei ist es nicht selten, dass sich Mitarbeiter und Führungskräfte aus unterschiedlichen Gründen bewusst dafür entscheiden, lieber zu schweigen, als ihre Bedenken offen gegenüber ihren Führungskräften zu äußern. Auf diese Weise bleiben größere Fehlentwicklungen oder sogar gesetzeswidriges Verhalten häufig lange Zeit unentdeckt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Leadership
- Abgrenzung zum Mangementbegriff
- Verschiedene Ansätze der Führungstheorie
- Bedingungen des Führungserfolgs
- Leadership-Kultur
- Authentic Leadership
- Emotionen
- Definition von Emotion
- Unterschiedliche Emotionen und ihre Funktion
- Einfluss der Emotionen auf die Führung
- Emotionale Intelligenz
- Emotionen im Unternehmen
- Schweigen zu Bedenken und kritischen Themen
- Definition von Voice und Silence
- Organisationales- und Mitarbeiter -Schweigen
- Formen des Schweigens
- Formen von Voice
- Beziehung von Voice und Silence
- Bedeutung von Voice und Silence
- Auswirkungen von Voice und Silence auf Organisationen
- Untersuchungsmodelle zu Voice und Silence
- Fokus und Fragestellung dieser Arbeit
- Methode der Erhebung
- Ergebnisse
- Deskriptive Statistik
- Ergebnisse der Reliabilitätsanalyse
- Hypothesenüberprüfung
- Erste Hypothese
- Zweite Hypothese
- Dritte Hypothese
- Zusammenfassung
- Explorative Untersuchungen
- Erste Arbeitshypothese
- Zweite Arbeitshypothese
- Dritte Arbeitshypothese
- Vierte Arbeitshypothese
- Fünfte Arbeitshypothese
- Sechste Arbeitshypothese
- Zusammenfassung
- Diskussion der Ergebnisse
- Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Masterarbeit befasst sich mit dem Einfluss der Leadership-Kultur auf die Emotionen und das Schweigen von Mitarbeitern in Unternehmen. Die Arbeit untersucht, wie unterschiedliche Leadership-Kulturen negative Emotionen bei Mitarbeitern beeinflussen und inwiefern dies zu Schweigen in Bezug auf kritische Themen führt.
- Die Bedeutung von Leadership-Kulturen für das emotionale Wohlbefinden der Mitarbeiter
- Die Rolle von Emotionen in der Kommunikation und im Verhalten von Mitarbeitern
- Die Ursachen und Folgen von Schweigen in Organisationen
- Die Wechselwirkung zwischen Leadership-Kulturen, Emotionen und Schweigen
- Die Implikationen der Forschungsergebnisse für die Praxis
Zusammenfassung der Kapitel
- Das Kapitel "Einleitung" führt in die Thematik der Masterarbeit ein und stellt die Forschungsfrage sowie die Relevanz der Untersuchung dar.
- Das Kapitel "Leadership" befasst sich mit unterschiedlichen Führungstheorien und beleuchtet den Einfluss von Leadership-Kulturen auf das Verhalten und die Emotionen von Mitarbeitern.
- Das Kapitel "Emotionen" definiert Emotionen und untersucht deren Einfluss auf die Führung sowie die Bedeutung von emotionaler Intelligenz im Unternehmenskontext.
- Das Kapitel "Schweigen zu Bedenken und kritischen Themen" definiert das Phänomen des Schweigens im organisationalen Kontext und untersucht dessen Auswirkungen auf die Organisation und die Mitarbeiter.
- Das Kapitel "Fokus und Fragestellung dieser Arbeit" legt den Fokus der Untersuchung fest und formuliert die Forschungsfragen, die in der Arbeit beantwortet werden sollen.
- Das Kapitel "Methode der Erhebung" beschreibt die methodischen Vorgehensweisen der Untersuchung und stellt die verwendeten Forschungsmethoden dar.
- Das Kapitel "Ergebnisse" präsentiert die deskriptive Statistik, die Ergebnisse der Reliabilitätsanalyse und die Ergebnisse der Hypothesenüberprüfung.
- Das Kapitel "Diskussion der Ergebnisse" interpretiert die Ergebnisse der Untersuchung und setzt diese in den Kontext der bestehenden Forschung.
Schlüsselwörter
Die Masterarbeit beschäftigt sich mit den Themen Leadership-Kultur, Emotionen, Schweigen, Voice, Silence, Organisation, Mitarbeiter, empirische Untersuchung, und Führungsverhalten.
- Arbeit zitieren
- Stefan Haarmann-Thiemann (Autor:in), 2017, Der Einfluss der Leadership-Kultur auf Emotionen und Schweigen der Mitarbeiter zu kritischen Themen. Eine empirische Untersuchung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/423656
