In dieser Hausarbeit geht es um verschiedene Bezahlverfahren auf elektronischen Marktplätzen. Mein Hauptaugenmerk liegt in dieser Arbeit im B2C Bereich. Da stellt sich mir die Frage: Wie wird eigentlich auf den elektronischen Marktplätzen des B2C-Bereichs bezahlt. Der Weg dieser Arbeit führt von den klassischen Bezahlmethoden (Überweisungen, Lastschrift) bis hin zu modernen und neuen Projekten wie z.B. paydirekt. Genauer werde ich die Bezahlmethoden des E-Payment Bereiches aufzeigen. Hier spitzt sich dann der Kern der Hausarbeit zu. Welches der modernen Bezahlmethode ist die sicherste? Baut sich PayPal ein Monopol auf oder können Bezahldienste, die eng mit Banken zusammenarbeiten, wie paydirekt, das börsenorientierte Unternehmen PayPal schon bald vom Thron stoßen? Hier kommt meine Spezialisierung „PayPal vs. Paydirekt“ zum Zug. In verschiedene Pro-/Kontra Argumenten werde ich die Vor- und Nachteile der beiden Bezahldienste unter die Lupe nehmen. PayPal hat ein großes Nutzerspektrum, aber Probleme beim Datenschutz. Paydirekt ist aufstrebend, arbeitet eng mit Banken zusammen. Dann gibt es auch noch den online-Riesen Amazon, der sich etwas im Hintergrund aufbaut. Mein Ziel ist es am Ende dieser Arbeit eine Zukunftsprognose aufstellen zu können, ebenso möchte ich herausstellen welcher Bezahldienst zu welcher Zielgruppe passt. Die verschiedenen Altersgruppen nutzen unterschiedlich die beiden Verfahren. Bevor ich dann am Ende dieser Arbeit auf eine Prognose und ein Fazit komme, werde ich vorher noch zu den neuen P2P-Lösungen auf dem Markt kommen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Hauptteil
2.1. Zahlungsverfahren im e-commerce
2.2. Kreditkarte: Visa-, Mastercard
2.3. E-Payment
2.4. PayPal vs. Paydirekt
2.5. Amazon Pay
2.6. P2P-Geldversand
3. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Bezahlverfahren auf elektronischen Marktplätzen mit einem spezifischen Fokus auf den B2C-Bereich, um zu analysieren, wie sich moderne Bezahldienste wie PayPal und Paydirekt im Wettbewerb behaupten und welche Rolle zukünftig neue Marktakteure wie Amazon spielen.
- Analyse klassischer und moderner Bezahlmethoden im E-Commerce.
- Direkter Vergleich der Stärken und Schwächen von PayPal und Paydirekt.
- Untersuchung der Auswirkungen von Amazon Pay auf den Markt.
- Evaluation von P2P-Geldversandlösungen.
- Prognose zur zukünftigen Entwicklung von Bezahlverfahren im B2C-Sektor.
Auszug aus dem Buch
Die Schwächen von PayPal
PayPal ist gemeinsam mit der „Mutter“ ebay das bekannteste Phising Opfer. Immer wieder wollen Hacker mit Fake-Mails dieser Anbieter an Passwörter und Kontodaten der Nutzer kommen. In den Medien ein großes Thema und dies schreckt viele potentielle Kunden, besonders die in dieser Materie Ahnungslosen ab. Auch wenn durch Nichtreagieren nichts passieren kann und die Mails leicht zu durchschauen sind, wird es PayPal immer wieder zum Verhängnis und dies mittlerweile über Jahre. PayPal musste von 2015 auf 2016 einen Rückgang von 2% hinnehmen. PayPal hat seine Geschäftsbedingungen geändert und so kann es dem Nutzer auch passieren, dass benutzerbezogene Daten zu Werbezwecken genutzt werden. Das weitere und größere Problem stellt Amazon dar. Der E-Commerce Riese (Anteil 22%) bietet den Zahlungsdienst nicht an. Amazon wird in den kommenden Jahren weiter den Anteil steigern und hat jetzt mit Amazon Pay eine eigene Zahlungslösung vorgestellt. Ebenfalls ein Nachteil ist, dass es 1-2 Werktage dauert um Geld vom PayPal Konto auf das Hausbankkonto zu transferieren.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Thematik der elektronischen Bezahlverfahren ein und stellt die Forschungsfrage nach der Sicherheit und Marktstellung von Diensten wie PayPal und Paydirekt.
2. Hauptteil: Der Hauptteil bietet einen detaillierten Überblick über verschiedene Zahlungskategorien, darunter Kreditkarten, E-Payment-Dienste sowie P2P-Lösungen, und vergleicht die Marktteilnehmer.
2.1. Zahlungsverfahren im e-commerce: Dieses Kapitel beleuchtet die Präferenzen der Konsumenten, wobei der Rechnungskauf und das Lastschriftverfahren weiterhin eine dominante Rolle spielen.
2.2. Kreditkarte: Visa-, Mastercard: Hier wird der Einsatz von Kreditkarten sowie das Konzept des MasterPass Wallets als digitales Portemonnaie erörtert.
2.3. E-Payment: Es erfolgt eine Analyse E-Mail-basierter und wertkarten-basierter Verfahren inklusive eines Exkurses zu Inkasso- und Billingmethoden.
2.4. PayPal vs. Paydirekt: Ein direkter Vergleich der beiden Anbieter in Bezug auf Nutzerzahlen, Akzeptanz bei Online-Shops sowie deren jeweilige Vor- und Nachteile.
2.5. Amazon Pay: Dieses Kapitel untersucht die Strategie von Amazon, durch den eigenen Bezahldienst das Kaufverhalten der Kunden zu analysieren und Marktanteile zu gewinnen.
2.6. P2P-Geldversand: Hier werden Trends im direkten Geldversand via Smartphone beleuchtet und die Angebote von PayPal, Paydirekt, Volksbank und Sparkasse verglichen.
3. Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und kommt zu dem Schluss, dass Amazon eine größere Bedrohung für etablierte Dienste als Paydirekt darstellt.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Bezahlverfahren, PayPal, Paydirekt, Amazon Pay, B2C, Online-Shopping, E-Payment, P2P-Geldversand, Kreditkarte, Datenschutz, Transaktionssicherheit, Marktanteile, Rechnungskauf, Lastschriftverfahren
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit analysiert die verschiedenen Zahlungsmethoden auf elektronischen Marktplätzen im B2C-Bereich und vergleicht deren Sicherheit sowie Nutzerfreundlichkeit.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf E-Payment-Diensten, Kreditkarten, dem P2P-Geldtransfer sowie dem Wettbewerb zwischen etablierten Anbietern und neuen Marktlösungen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, die Marktchancen von Paydirekt gegenüber PayPal zu bewerten und eine Zukunftsprognose hinsichtlich der Konkurrenz durch Amazon Pay zu erstellen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor führt eine literaturgestützte Analyse der Marktsituation durch und vergleicht statistische Daten zu Nutzerzahlen und Akzeptanzraten von Zahlungsdiensten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine Bestandsaufnahme aktueller Bezahlverfahren, einen direkten Vergleich von PayPal und Paydirekt sowie die Analyse von Amazon Pay und P2P-Lösungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind E-Commerce, PayPal, Paydirekt, Amazon Pay, E-Payment und Transaktionssicherheit.
Welche Schwachstellen identifiziert der Autor bei PayPal?
Zu den genannten Schwächen zählen die Anfälligkeit für Phishing-Angriffe, die Problematik der datenschutzrechtlichen Bedingungen sowie die Konkurrenz durch Amazon.
Warum spielt Amazon eine so große Rolle für die anderen Bezahldienste?
Amazon wird als der stärkste Wettbewerber eingestuft, da der Konzern durch seine Marktmacht und seine Strategie der Datennutzung das Kaufverhalten in externen Online-Shops gezielt analysieren kann.
- Citar trabajo
- Nico Ballbach (Autor), 2018, Bezahlverfahren auf elektronischen Marktplätzen mit der Spezialisierung paydirekt vs. Paypal, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/426262
