Seit den 50er Jahren hat das Franchising sich als Vertriebsform etabliert und ist seitdem weltweit stark gewachsen. Deutschland gehört zu den Nationen in Europa in denen sich das Franchising am Stärksten durchgesetzt hat. Im Jahr 1995 waren 530 Franchisesysteme vorhanden - heute sind es rund 1000. Damit wird Deutschland ein starkes Wachstum im Franchisebereich vorhergesagt. Daraus wird klar, dass ein großer Markt für die systematische Selbstständigkeit vorhanden ist und potentielle Franchisenehmer verfügbar sind.
Für Franchisegeber wird es immer relevanter, die passenden Franchisenehmer auf dem Markt herauszufiltern. Es erscheint jedoch so, dass nicht jedes Franchiseunternehmen eine klar strukturierte Vorgehensweise bei der Rekrutierung entwickelt hat. Für die Auswahl und Rekrutierung potentieller Franchisenehmer ist kein standardisiertes Vorgehen vorhanden. Jedes Franchiseunternehmen muss herausstellen, welche Vorgehensweise und Instrumente für ihre Rekrutierung nutzbar sind. Dabei gilt, dass zeitintensive und kostspielige Instrumente nicht anstandslos die geeignetsten Instrumente darstellen. Systeme die langfristig am Markt etabliert sind, haben nicht automatisch einen problemlosen Rekrutierungsprozess. Häufig werden Auswahlinstrumente nicht richtig interpretiert oder genutzt.
Diese wissenschaftliche Arbeit stellt keine Vorgehensweise bei der Rekrutierung von Franchisenehmern dar, vielmehr sollen verschiedene Auswahlinstrumente und die damit verbundene Eignung oder nicht Eignung im Rekrutierungsprozess aufgezeigt werden. Ebenfalls wird untersucht, welche Auswahlinstrumente tatsächlich im Rekrutierungsprozess der Franchisesysteme eingesetzt werden. Ergänzend beschäftigt sich diese Abschlussarbeit mit der Bedeutung des Human Resources Management, welches die Grundlage für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter darstellt. Begonnen wird mit der Bestimmung des Human Resources Management als Basis der Personalauswahl.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Human Resources Management (HRM)
2.1 Personalmanagement
2.2 Strategische Bedeutung des Personalmanagements
2.3 Personalbeschaffung
2.4 Personalauswahl
3 Eignungsdiagnostische Instrumente des Rekrutierungsprozesses
3.1 Geeignete Instrumente im Rekrutierungsprozess
3.2 Ungeeignete Instrumente im Rekrutierungsprozess
4 Franchising
4.1 Definition und Merkmale des Franchisings
4.2 Entwicklung des Franchisings
4.3 Die Bedeutung der Franchisenehmer-Auswahl
5 Analyse des Einsatzes von eignungsdiagnostischen Instrumenten im Rekrutierungsprozess von Franchisenehmern
5.1 Methodik und Zielsetzung der Untersuchung
5.2 Status Quo der Rekrutierung von Franchisenehmern
5.3 Aufbau und Durchführung der Onlineumfrage
5.4 Ergebnisse und Analyse der Onlineumfrage
6 Resümee
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht den Einsatz eignungsdiagnostischer Instrumente im Rekrutierungsprozess von Franchisesystemen. Das primäre Ziel ist es, den Status Quo der Franchisenehmer-Auswahl in Deutschland zu analysieren, die Eignung verschiedener Instrumente aufzuzeigen und durch eine empirische Onlineumfrage zu prüfen, welche Methoden in der Praxis tatsächlich Anwendung finden, um den Rekrutierungserfolg zu optimieren.
- Grundlagen des Human Resources Management und der Personalauswahl
- Eignungsdiagnostik im Kontext von Eignung und Nichteignung bei der Bewerberauswahl
- Strukturelle Besonderheiten und Bedeutung der Franchisenehmer-Auswahl
- Empirische Analyse des Rekrutierungsprozesses durch eine Onlineumfrage unter 50 Franchise-Unternehmen
- Bewertung der Erwartungserfüllung von Franchisenehmern durch systematische Rekrutierung
Auszug aus dem Buch
Interview, Vorstellungsgespräch
Das am häufigsten verwendete Auswahlinstrument ist das Vorstellungsgespräch, auch Interview genannt.61 Dabei kann es sich um Einzel-, Zweier- und Gruppenvorstellungsgespräche handeln, die von einem oder mehreren Interviewern durchgeführt werden.62 Es existieren verschiedene Formen des Interviews, wofür im Folgenden einige Beispiele gegeben werden:
Strukturiertes Interview
Das strukturierte Interview hat einen groben Plan, mit der Vorgabe bestimmte Themen und Fragen abzuarbeiten bzw. zu besprechen.63 Es ist dennoch flexibel einsetzbar und gleichzeitig ökonomisch.64 Diese Art von Interview fungiert eignungsdiagnostisch, ist leicht erlernbar und schnell multiplizierbar.65
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung stellt die wachsende Bedeutung des Franchisings in Deutschland dar und definiert das Ziel der Arbeit, verschiedene Auswahlinstrumente für Franchisenehmer auf ihre Eignung zu prüfen.
2 Human Resources Management (HRM): Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des Personalmanagements, dessen strategische Bedeutung sowie die zentralen Schritte der Personalbeschaffung und -auswahl.
3 Eignungsdiagnostische Instrumente des Rekrutierungsprozesses: Hier werden diverse Auswahlverfahren wie Interviews, Tests und Assessments detailliert beschrieben und ihre jeweilige Eignung für eine professionelle Personalentscheidung kritisch bewertet.
4 Franchising: Das Kapitel definiert Franchising als Kooperationsform und unterstreicht die hohe strategische Relevanz der sorgfältigen Auswahl von Franchisenehmern für den Erfolg des Gesamtsystems.
5 Analyse des Einsatzes von eignungsdiagnostischen Instrumenten im Rekrutierungsprozess von Franchisenehmern: Dieses Kapitel präsentiert die methodische Vorgehensweise und die Ergebnisse der Onlineumfrage zum tatsächlichen Einsatz von Auswahlmethoden in der Franchise-Praxis.
6 Resümee: Das Resümee fasst die Ergebnisse zusammen und kommt zu dem Schluss, dass trotz der verbreiteten Nutzung gängiger Instrumente weiteres Potenzial zur Professionalisierung in der Franchisenehmer-Auswahl besteht.
Schlüsselwörter
Franchising, Franchisenehmer-Auswahl, Eignungsdiagnostik, Personalmanagement, Rekrutierungsprozess, Personalauswahl, Anforderungsprofil, Strukturiertes Interview, Onlineumfrage, Bewerberauswahl, Franchisegeber, Management-Diagnostik, Personalauswahlinstrumente, Unternehmenserfolg, Personalbeschaffung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie Franchisesysteme ihre neuen Partner rekrutieren und welche eignungsdiagnostischen Verfahren dabei eingesetzt werden, um eine hohe Erfolgsquote bei der Auswahl zu gewährleisten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Die zentralen Themen sind das Human Resources Management, die theoretische Eignung von Auswahlmethoden, die spezifischen Anforderungen an Franchisenehmer und die praktische Umsetzung dieser Prozesse bei Franchisegebern in Deutschland.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Identifikation der tatsächlich genutzten Rekrutierungsinstrumente in der Franchise-Praxis und die Gegenüberstellung mit der theoretischen Eignung dieser Methoden.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Zur Erreichung der Forschungsziele wurde eine Kombination aus einer fundierten Literaturrecherche und einer empirischen Onlineumfrage unter 50 Geschäftsführern und Franchiseverantwortlichen durchgeführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen des Personalmanagements und der Eignungsdiagnostik, eine Analyse des Franchise-Konzepts sowie die detaillierte Auswertung der empirischen Daten zu Auswahlmethoden und Prozessen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlagworte sind Franchisenehmer-Auswahl, Rekrutierungsprozess, Eignungsdiagnostik, Anforderungsprofil und Personalauswahl.
Welche Rolle spielt das Anforderungsprofil bei der Auswahl?
Das Anforderungsprofil dient als unverzichtbare Grundlage für den gesamten Auswahlprozess, um die spezifischen Fähigkeiten und Merkmale festzulegen, die ein potenzieller Franchisenehmer mitbringen muss.
Wie bewerten die Teilnehmer die Bedeutung der Franchisenehmer-Auswahl?
Die überwiegende Mehrheit der befragten Teilnehmer (72 %) schätzt die sorgfältige Auswahl der Franchisenehmer als sehr bedeutsam für den Erfolg ihres gesamten Franchisesystems ein.
Welche Rolle spielt die Intuition bei der Rekrutierung?
Die Umfrage ergab, dass die Intuition bei 77 % der Befragten eine Rolle im Auswahlprozess spielt, da die zwischenmenschliche Passung zwischen Franchisegeber und Nehmer als kritischer Erfolgsfaktor angesehen wird.
Wie zufrieden sind die Franchisegeber mit ihren aktuellen Partnern?
Die Mehrheit der Teilnehmer (58 %) bewertet die Leistung ihrer Franchisenehmer als "gut", wobei jedoch bei einem Teil der Befragten noch Potenziale zur Verbesserung der Auswahlmethoden gesehen werden.
- Arbeit zitieren
- Claudia Elstermann (Autor:in), 2016, Franchisenehmer-Auswahl, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/429209
