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Inhaltsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
2. Online-Marketing
2.1 Der Begriff und Eingrenzung in das Gebiet des „Public Marketings“
2.2 Arten des Online-Marketings
2.3 Arten des Social-Media und Bedeutung für die Gesellschaft
a) Begriff Social-Media
b) Gruppen des Social-Medias
c) Gesellschaft und Social-Media
2.4 Exkurs „Electronic Commerc“
3. Marktforschung am Beispiel der Trattoria Falcone
3.1 Vorbereitung
3.2 Erhebung für die Thematik relevanter Daten (Social-Media)
3.3 Vorstellung der Daten
3.4 Analyse
4. Fazit
Literaturverzeichnis
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- Benjamin Wagner (Author), 2017, Potenziale von Social-Media für die Kundenbindung am Beispiel der Trattoria Falcone in Bochum, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/429700
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