Die heutige moderne Gesellschaft steht unter zwei maßgeblichen Einflüssen, welche die Arbeitswelt gestalten und ihre Strukturen auch nachhaltig beeinflussen werden. Einen hohen Einfluss hat zum einen die immer schneller fortschreitende Digitalisierung.
Das dynamische Zeitalter der „Mediengesellschaft 4.0“ stellt Rekrutierungs- und Bewerbungsprozesse in der „Arbeitswelt 4.0“ vor neue Herausforderungen wie beispielsweise die stark differenzierten Bedürfnisse der Generation X, Y und Z als künftige Bewerber und potenzielle Arbeitnehmer zu beachten. Zum anderen stehen wir unter dem Einfluss des unabwendbaren demografischen Wandels, welcher zur Folge hat, dass in Zukunft mehr Menschen aus dem Berufsleben ausscheiden als eintreten. Das Angebot an Stellen wird in wenigen Jahren also die Nachfrage übersteigen, was dem Arbeitnehmer in Zukunft ermöglicht, die Bedingungen, unter welchen er arbeitet, maßgeblich zu beeinflussen.
Der Arbeitsmarkt wird sich folglich hin zu einem Arbeitnehmermarkt entwickeln, in welchem der Arbeitnehmer die Wahl hat, für welchen Arbeitgeber er tätig sein möchte. Viele Berufsgruppen weisen schon heute akuten Fachkräftemangel auf. In Zukunft gilt es also, sich als Unternehmen beim potenziellen Arbeitnehmer vorzustellen, Interesse zu wecken und gezielt Fachkräfte an- und abzuwerben, um den unternehmenseigenen Personalbedarf decken zu können. Arbeitgeber, die darauf abzielen, sich einen Wettbewerbsvorteil im Kampf um Talente, also im „war for talents“, zu sichern, werden ihre Prozesse an die Bedürfnisse ihrer potenziellen Kandidaten ausrichten müssen. Übliche Prozesse zur Personalgewinnung werden seitens der Bewerber oftmals als unzureichend oder sogar demotivierend empfunden.
Wohin haben sich die Vorstellungen, Erwartungen und Wünsche von potenziellen Arbeitnehmern entwickelt und wie weckt man ausreichend Interesse am Arbeitsplatz um genügend Personal gewinnen zu können? Um diese Fragen zu behandeln, muss zunächst die spezifische Zielgruppe ins Visier genommen und untersucht werden. Aufgrund von aktuell bereits großen personellen Engpässen und daraus resultierenden hohen Burnout-Raten der Beschäftigten wird hier insbesondere auf den Beruf des Notfallsanitäters im Rettungsdienst eingegangen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Fachliche und gesellschaftliche Relevanz
1.2 Forschungsfrage
1.3 Zielsetzung
1.4 Struktur
2 Ausgangssituation
2.1 Gesellschaftliche Einflüsse
2.1.1 Demografischer Wandel
2.1.2 Wertewandel
2.1.3 Digitalisierung
2.1.4 Der Arbeitsmarkt im Wandel
2.2 Der Recruiting-Prozess
2.3 Rettungsdienst in Wohlfahrtsorganisationen
2.3.1 Bedeutung und Selbstbild der Wohlfahrtsorganisationen
2.3.2 Berufsfeld Rettungsdienst
2.3.3 Ausbildungsberuf Notfallsanitäter
3 Befragung derzeitiger Auszubildenden „Notfallsanitäter/innen“
3.1 Methodik
3.1.1 Empirische Befragung
3.1.2 Distribution
3.1.3 Persona
3.2 Beschreibung des Fragebogens
3.3 Herleitung der Befragungsinhalte
4 Präsentation und Analyse der Befragungsergebnisse
4.1 Auswertung und Darstellung der Ergebnisse
4.2 Interpretation der ausgewerteten Daten
4.2.1 Soziodemografische Einordnung
4.2.2 Mediennutzungsverhalten, bevorzugte Kanäle und Erwartungen
4.2.3 Werte, Charakteristika, Motivation und Engagement
4.3 Personas
4.3.1 Sarah Hoffmann
4.3.2 Jan Niklas Lange
5 Fazit
5.1 Zusammenfassung
5.2 Schlussfolgerung und Handlungsempfehlung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, ein tieferes Verständnis für die Kandidatenzielgruppe des neuen Ausbildungsberufs Notfallsanitäter/in zu gewinnen, um durch eine zielgruppengerechte Ansprache dem akuten Fachkräftemangel im Rettungsdienst bei Wohlfahrtsorganisationen effektiv entgegenzuwirken.
- Analyse des demografischen Wandels und der Digitalisierung als Einflussfaktoren auf den Arbeitsmarkt.
- Untersuchung der Bedürfnisse, Werte und des Mediennutzungsverhaltens aktueller Auszubildender.
- Identifikation relevanter Rekrutierungskanäle für Wohlfahrtsorganisationen.
- Erstellung von Personas zur Visualisierung des typischen potenziellen Bewerbers.
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für das Personalmarketing und Employer Branding.
Auszug aus dem Buch
2.1 Gesellschaftliche Einflüsse
Die moderne Gesellschaft steht unter dem Einfluss vieler Faktoren. Der demografische Wandel ruft eine Verlagerung der Altersstruktur hervor, was uns zu einer alternden Gesellschaft macht, während Technologisierung und Digitalisierung immer mehr Einzug in den privaten und beruflichen Alltag halten. Für die jüngste Generation gehört der Zugang zu mobilem Internet meist als völlig selbstverständlich zum Leben dazu. Verschiedene Generationen mit unterschiedlichen Einstellungen und stark differenzierten Werten sind im erwerbsfähigem Alter und somit potenzielle Kandidaten. Im stetigen Wertewandel, welcher mit dem Wechsel der Generationen einhergeht, treffen unterschiedlichste Erwartungen, Ziele, Wünsche und Vorstellungen aus verschiedensten Generationen und Gesellschaftsgruppen aufeinander. Prägend dabei ist das stetige streben nach Umgestaltung und Optimierung der gesellschaftlichen Strukturen. Das Streben nach Individualisierung ist ein hohes Gut der modernen Gesellschaft. Der hedonistische Drang, sich selbst verwirklichen zu können zieht sich durch alle Gesellschaftsschichten. Im stetigen Wertewandel stehen alltägliche Prozesse vor der Herausforderung, sich flexibel unterschiedlichsten Ansprüchen anpassen zu müssen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Diese Einleitung beleuchtet die Relevanz des Fachkräftemangels im Rettungsdienst und definiert das Ziel der Arbeit, die Zielgruppe des Ausbildungsberufs Notfallsanitäter zu analysieren.
2 Ausgangssituation: Das Kapitel beschreibt die sozioökonomischen Rahmenbedingungen wie demografischen Wandel und Digitalisierung sowie den Recruiting-Prozess und die Strukturen im Rettungsdienst.
3 Befragung derzeitiger Auszubildenden „Notfallsanitäter/innen“: Hier wird die methodische Herangehensweise der empirischen Erhebung via Online-Fragebogen sowie die Persona-Entwicklung erläutert.
4 Präsentation und Analyse der Befragungsergebnisse: Dieser Teil wertet die erhobenen Daten zu Demografie, Mediennutzung, Werten und Motivation der Auszubildenden aus und leitet daraus Personas ab.
5 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse zusammen und leitet daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Personalgewinnung ab.
Schlüsselwörter
Notfallsanitäter, Rettungsdienst, Wohlfahrtsorganisationen, Fachkräftemangel, Recruiting-Prozess, Zielgruppenanalyse, Employer Branding, Generation Y, Generation Z, Digitalisierung, Online-Umfrage, Personas, Personalmarketing, Ausbildung, Nachwuchsgewinnung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Kandidatenzielgruppe für den Ausbildungsberuf des Notfallsanitäters, um Wohlfahrtsorganisationen dabei zu unterstützen, dem Fachkräftemangel durch eine gezieltere Ansprache entgegenzuwirken.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Zentrale Themen sind der demografische Wandel, die Digitalisierung im Recruiting, das spezifische Berufsbild des Notfallsanitäters sowie die Werte und Mediennutzung der Zielgruppe.
Was ist das primäre Forschungsziel?
Das Ziel ist es, durch eine empirische Untersuchung ein Bild der Auszubildenden zu zeichnen, um daraus Personas und Empfehlungen für eine effektive Personalgewinnungsstrategie abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine empirische Sozialforschung in Form einer quantitativen Online-Umfrage unter Auszubildenden des Arbeiter-Samariter-Bundes und der Malteser Hilfsorganisation durchgeführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Betrachtung der Rahmenbedingungen (Gesellschaft, Recruiting, Rettungsdienst) und die detaillierte Auswertung der Umfrageergebnisse inklusive der Darstellung von zwei Personas.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Notfallsanitäter, Fachkräftemangel, Employer Branding, Generationen-Verhalten (X, Y, Z) und Personas.
Wie relevant ist die digitale Erreichbarkeit für die Zielgruppe?
Die digitale Erreichbarkeit über soziale Netzwerke und Karriere-Websites ist essentiell, jedoch zeigt die Studie, dass klassische Bewerbungswege wie die Post oft noch praktiziert werden, während ein Wunsch nach digitalen Lösungen existiert.
Welche Rolle spielen Werte bei der Berufswahl der Notfallsanitäter?
Die Zielgruppe legt großen Wert auf immaterielle Werte wie Sinnhaftigkeit der Arbeit, soziale Verantwortung und ein stabiles Umfeld, während Gehalt und Status eine untergeordnete Rolle spielen.
- Arbeit zitieren
- Valentina Weiß (Autor:in), 2018, Rekrutierung von Mitarbeitern für Wohlfahrtsorganisationen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/431132
