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Inhaltsverzeichnis
II Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Online Banking
2.1 Definition
2.2 Entwicklung des Online Bankings
3 Herausforderungen zwischen Organisation und Kommunikation
3.1 Kundenerwartungen
3.2 Investitionsschwerpunkt: Digitalisierung und IT
4 Personalentwicklung in den Kreditinstituten
4.1 Tätigkeitswandel der Bankangestellten
4.2 künftig prognostizierte Trends
4.3 Implikationen für das Personalmanagement/ Personalentwicklung
5 Fazit
III Literaturverzeichnis
Final del extracto de 14 páginas
- Citar trabajo
- Emre Kavuk (Autor), 2016, Die Expansion des Online-Bankings und seine Auswirkungen auf das Personal der Banken in Deutschland, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/433615
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