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Vergleich des EFQM-Modells für Excellence mit dem Standard ISO 9001


Term Paper, 2016

24 Pages, Grade: 1,3


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Grundlagen
2.1 Historisches
2.2 Einordnung und Abgrenzung der Normen
2.3 ISO 9001
2.3.1 Allgemeines
2.3.2 Aufbau
2.4 EFQM-Modell für Excellence
2.4.1 Befähiger
2.4.2 Ergebnisse
2.4.3 Bewertung der Kriterien

3 Untersuchungskriterien

4 Stakeholderorientierung
4.1 Kunden
4.2 Mitarbeiter und Führung
4.3 Lieferanten
4.4 Gesellschaft

5 Rahmenbedingungen
5.1 ISO 9001
5.2 EFQM-Modell für Excellence

6 Schlussbetrachtung

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 24 pages

Details

Title
Vergleich des EFQM-Modells für Excellence mit dem Standard ISO 9001
College
University of applied sciences Dortmund
Grade
1,3
Author
Year
2016
Pages
24
Catalog Number
V435376
ISBN (eBook)
9783668766983
ISBN (Book)
9783668766990
File size
639 KB
Language
German
Keywords
Qualitätsmanagement, ISO 9001, EFQM
Quote paper
Dominik Kropp (Author), 2016, Vergleich des EFQM-Modells für Excellence mit dem Standard ISO 9001, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/435376

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Title: Vergleich des EFQM-Modells für Excellence mit dem Standard ISO 9001


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