Der EFQM basiert auf einem umfassenden Ansatz, der verschiedene Aspekte wie Kundenorientierung, Führung, Strategie und Prozesse berücksichtigt. Durch die Anwendung des EFQM-Modells können Unternehmen und Organisationen ihre Leistung und Effizienz steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessern. In der Forschung und Praxis gibt es verschiedene Debatten und Diskussionen über die Anwendung und Wirksamkeit des EFQM-Modells. Einige Studien untersuchen die Auswirkungen des EFQM auf die Unternehmensleistung, während andere die Implementierung und Umsetzung des Modells in verschiedenen Branchen und Organisationen analysieren. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum EFQM als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.