Die Entwicklung der digitalen Welt, insbesondere des World Wide Web, führten in den letzten 10 bis 15 Jahren dazu, dass sich das Informationsverhalten der Menschen weltweit rasant veränderte. Neben anderen Märkten hatte und hat dies bis heute unweigerlich Folgen für Unternehmen aus der Modebranche. Um sich die Aufmerksamkeit ihrer Kunden zu erhalten, müssen Traditionsunternehmen unter anderem ihr Marketing umstrukturieren. Gleichzeitig besteht die Möglichkeit für Startups, sich über moderne Kommunikationskanäle schnell zu etablieren. Ein auf Inhalten basierendes Marketing (Content Marketing) bietet beiden Unternehmensgruppen die Möglichkeit aus der breiten Masse im Web hervorzustechen. Basierend auf einer qualitativ-rekonstruktiven Forschungsmethode, die einen theoretischen Teil, Experteninterviews und einen Diskussionsteil mit einbezieht, untersucht diese Studie das aktuelle Verhalten der beiden angeführten Unternehmensgruppen in Bezug auf ihre Content Marketing Aktivitäten und darüber hinaus, ob Content Marketing auch in Zukunft eine Disziplin von Relevanz sein wird.
Diese Bachelorarbeit stellt deutlich dar, wie Content Marketing über die letzten Jahre an Relevanz dazu gewonnen hat und weshalb es bis auf weiteres Grund zu der Annahme gibt, dass sich diese Tendenz sich sogar noch verstärkt. Traditionsunternehmen sowie Startups können sich dem Konzept des Content Marketings auf ihre Weise bedienen. Ein authentischer Einsatz einer Content Marketing Strategie kann für beide zum Erfolg führen. Zudem lässt sich die Idee des Content Marketings über die Online Distribution hinaus auch auf andere Vertriebs-Kanäle projizieren.
Diese Bachelorarbeit untersucht den zunehmenden Einsatz von Content Marketing Strategien für die Gewinnung und Erhaltung von Kundenbeziehungen in der Modeindustrie. Der Hintergrund dieser Entwicklung ist das sich verändernde Verhalten der Kunden, hinsichtlich ihres Konsum- und Kommunikationsverhaltens und ihrer Informationsbeschaffung.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Kurzfassung
1 Einleitung
2 Entwicklung des Informationsverhaltens der Zielgruppe
2.1 Entwicklung des World Wide Web
2.1.1 Web 1.0
2.1.2 Ubergang zum Web 2.0
2.1.3 Web 2.0 mit Ambitionen zum Semantic Web
2.2 Grundlage fur ein Content-basiertes Marketing
3 Der Wechsel von Marketing Strategien vom Outbound zum Inbound Marketing
3.1 Begriffsdefinition Content Marketing
3.1.1 Content Marketing als zeitgemaGes Marketinginstrument
3.1.2 Traffic Kanale, Gatekeeper und ihre Funktion
3.2 User generated Content - Von Benutzern erzeugter Inhalt
3.3 Einfluss auf interne Ablaufe der beiden Unternehmensformen
4 Methodik
4.1 Definition beider Untersuchungsgruppen
4.2 Interviewpartner
5 Diskussion
5.1 Der Definitionsspielraum beim Content Marketing
5.2 Aktuelle Herausforderungen durch die fortschreitende Digitalisierung und verandertes Kommunikations- und Informationsverhalten
5.3 Besonderheiten und Erfolgsfaktoren fur Content Marketing Strategien von Startups und Traditionsunternehmen
5.3.1 Authentizitat als grundlegender Erfolgsfaktor des Content Marketing
5.4 Das Potential des Content Marketings
6 Fazit
Literaturverzeichnis
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