Im Vordergrund dieser Ausarbeitung steht ein Automobilzulieferer und seine Anforderungen an das IT-Controlling und ein Kennzahlensystem, welches dieses unterstützt. Die International Organization for Standardization (ISO) hat mehrere Standards veröffentlicht (ISO 16949, ISO 9000), die durch die Zulieferer je nach Automobilhersteller eingehalten werden sollten oder sogar müssen. Sie beinhalten vorrangig Anforderungen an das Qualitätsmanagement und damit verbunden Prozesse, Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Aus diesem Grund ergeben sich für die Automobilzulieferer hohe Anforderungen an die IT, für die es gilt, ein möglichst optimal unterstützendes IT-Kennzahlensystem zu finden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel und Gliederung der Arbeit
2. Grundlagen
2.1. IT- Controlling
2.2. Kennzahlen
3. Kennzahlensysteme
3.1. Betriebswirtschaftliche Kennzahlensysteme
3.1.1. DuPont- Schema
3.1.2. ZVEI
3.1.3. Rentabilitäts- Liquiditätskonzept
3.2. IT-Kennzahlensysteme
3.2.1. Diebold- Kennzahlensystem
3.2.2. SVD
3.2.3. Balanced Scorecard
4. Analyse der Kennzahlensysteme
4.1. Anforderungen an ein Kennzahlensystem für Automobilzulieferer
4.2. Abgrenzung von betriebswirtschaftlichen Kennzahlensystemen
4.3. Bewertung der IT-Kennzahlensysteme
4.3.1. Diebold-Kennzahlensystem
4.3.2. SVD
4.3.3. Balanced Scorecard
5. Zusammenfassung und Fazit
Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Jasmina Nickel (Author), 2018, Kennzahlensystem für das IT-Controlling, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/438602
