Kommunikation, Präsentation und Moderation sind in der Wirtschaft von zentraler Bedeutung. Gerade auch in Bezug auf die interne Unternehmenskommunikation müssen Unternehmen sich zwangsläufig mit diesen Themen auseinandersetzen. Dabei spielt heutzutage auch die Digitalisierung eine immer größere Rolle, da sie in Form von technischen Medien einen erheblichen Einfluss auf die Unternehmenskommunikation nimmt. Im folgendem Portfolio wird die Bedeutung der neueren Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsmethoden und -techniken für die interne Unternehmenskommunikation erörtert und kritisch reflektiert. Im Zuge dessen werden die unterschiedlichen Kommunikationsmethoden beleuchtet und ihre Relevanz für die heutige interne Unternehmenskommunikation in einer Ausarbeitung dargelegt. Weiterhin werden die Chancen und Risiken der Kommunikation in Unternehmen im Rahmen der Digitalisierung herausgestellt und Trends der Kommunikation, Präsentation und Moderation ausgearbeitet. Zu diesen beiden Ausarbeitungen wurde jeweils ein Thesenpapier erstellt, welches als Grundlage für die jeweilige Reflexion der entsprechenden Diskussion dient. Um zu prüfen in wie weit die herausgearbeiteten Trends in den Unternehmen Anwendung finden, wurden außerdem mehrere Interviews durchgeführt. Die daraus gewonnen Erkenntnisse flossen ebenfalls in die Reflexion zu den Trends der internen Unternehmenskommunikation im Rahmen der Digitalisierung mit ein. Dieses Portfolio fasst die jeweiligen Zwi-schenergebnisse zu einem einheitlichen Ergebnis zusammen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Bedeutung unterschiedlicher Kommunikationstheorien für die interne Unternehmenskommunikation
2.1 Einleitung
2.2 Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun
2.3 Kommunikationsmodell nach Luhmann
2.4 Kommunikationsmodell nach Bruhn
2.5 Fazit
3. Thesenpapier zur Bedeutung unterschiedlicher Kommunikationstheorien in der internen Unternehmenskommunikation
4. Reflexion der Diskussionsleistung im Theorieblock
4.1 Einleitung
4.2 Inhaltlicher Ablauf
4.3 Reflexion der Diskussion
4.4 Fazit
5. Thesenpapier zur Zukunft der internen Unternehmenskommunikation im Rahmen der Digitalisierung
6. Trends der internen Unternehmenskommunikation im Rahmen der Digitalisierung
6.1 Einleitung
6.2 Kommunikationstrend 'Smartphone'
6.3 Kommunikationstrend 'Webinar'
6.4 Fazit
7. Reflexion der Abschlussveranstaltung und der Interviewführung
8. Fazit
Zielsetzung & Themen
Dieses Portfolio analysiert kritisch die Relevanz moderner Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsmethoden für die interne Unternehmenskommunikation unter besonderer Berücksichtigung der durch die Digitalisierung veränderten Rahmenbedingungen.
- Bedeutung klassischer und moderner Kommunikationstheorien (Schulz von Thun, Luhmann, Bruhn)
- Herausforderungen der digitalen Kommunikation in unterschiedlichen Organisationsstrukturen
- Kritische Reflexion der Nutzung technischer Medien wie Smartphones und Webinaren
- Analyse der Verschmelzung von Berufs- und Privatleben durch ständige Erreichbarkeit
- Empirische Einordnung durch Experteninterviews zu aktuellen Kommunikationstrends
Auszug aus dem Buch
6.2 Kommunikationstrend 'Smartphone'
Das Kommunikationsmittel Smartphone hat nicht nur im privaten Alltag, sondern auch im Berufsleben stark an Bedeutung gewonnen und ist als zukunftsträchtiger Trend in der internen Unternehmenskommunikation hervorzuheben. Es löst das Zeitalter des Telefons ab und bietet darüber hinaus die Möglichkeit, sowohl Text- und Sprachnachrichten als auch Dateien zu verschicken (vgl. Buchholz und Knorre 2012, S. 143). Grundsätzlich ist durch den Gebrauch von Messenger-Diensten mit dem Smartphone eine schnelle Verständigung zwischen Kollegen oder mit dem Vorgesetzten gewährleistet, gerade für diejenigen, die im Homeoffice tätig sind (vgl. Rolke und Sass 2016, S. 160). Voraussetzung dafür ist jedoch eine entsprechende Ausstattung aller Mitarbeiter mit einem einheitlichen Nachrichtendienst. Deshalb ist es notwendig, dass das Personal ausführlich geschult wird, um eventuellen Missverständnissen, die durch Anwendungsfehler hervorgerufen werden, vorzubeugen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung legt den Grundstein für die Auseinandersetzung mit der Bedeutung moderner Kommunikationsmethoden und deren Einfluss durch die Digitalisierung auf die interne Unternehmenskommunikation.
2. Bedeutung unterschiedlicher Kommunikationstheorien für die interne Unternehmenskommunikation: In diesem Kapitel werden Ansätze von Schulz von Thun, Luhmann und Bruhn kritisch im Kontext der Unternehmenskommunikation beleuchtet, wobei der Übergang von linearen zu rekursiven Modellen thematisiert wird.
3. Thesenpapier zur Bedeutung unterschiedlicher Kommunikationstheorien in der internen Unternehmenskommunikation: Dieses Kapitel fasst die theoretischen Implikationen in Form von Thesen zusammen, die als Grundlage für die darauf folgende Diskussion dienen.
4. Reflexion der Diskussionsleistung im Theorieblock: Hier wird der Verlauf der gemeinsamen Gruppenarbeit reflektiert, in der die erarbeiteten Theorien und deren Anwendung in verschiedenen Organisationsformen diskutiert wurden.
5. Thesenpapier zur Zukunft der internen Unternehmenskommunikation im Rahmen der Digitalisierung: Dieses Thesenpapier adressiert Chancen und Risiken digitaler Medien wie Intranets, Messenger-Dienste und Webinare.
6. Trends der internen Unternehmenskommunikation im Rahmen der Digitalisierung: Ein Hauptteil, der beispielhaft die Chancen und Risiken des Einsatzes von Smartphones und Webinaren in Unternehmen analysiert.
7. Reflexion der Abschlussveranstaltung und der Interviewführung: In diesem Abschnitt werden die Ergebnisse aus der Reflexion sowie die Erkenntnisse aus durchgeführten Interviews kritisch zusammengeführt und bewertet.
8. Fazit: Das Fazit resümiert die Notwendigkeit einer individuell angepassten Kommunikationspolitik, die den digitalen Wandel effektiv integriert, um die Wettbewerbsfähigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit langfristig zu sichern.
Schlüsselwörter
Interne Unternehmenskommunikation, Digitalisierung, Kommunikationsmodell, Schulz von Thun, Systemtheorie, Luhmann, Integrierte Kommunikation, Smartphone, Messenger-Dienste, Webinar, E-Learning, Arbeitsorganisation, Unternehmenskultur, Mediennutzung, Feedback
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der kritischen Reflexion der Bedeutung neuer Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsmethoden für die interne Kommunikation in Unternehmen unter Einfluss der Digitalisierung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind Kommunikationstheorien, die Herausforderungen der digitalen Transformation sowie Trends wie die Nutzung von Smartphones und Webinaren im beruflichen Kontext.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Relevanz moderner Kommunikationsinstrumente zu erörtern und aufzuzeigen, wie Unternehmen diese effizient in ihre Kommunikationspolitik integrieren können.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit nutzt Literaturanalysen von Kommunikationstheorien, die Erstellung von Thesenpapieren, Gruppenreflexionen sowie eine empirische Komponente durch Interviews in Unternehmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert theoretische Ansätze, reflektiert Gruppendiskussionen zu diesen Theorien und untersucht konkrete Trends wie Smartphone-Messenger und Webinare hinsichtlich ihrer Chancen und Risiken.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Interne Unternehmenskommunikation, Digitalisierung, Integrierte Kommunikation, Smartphone, Webinar, Systemtheorie nach Luhmann und Kommunikationspolitik.
Wie bewerten die untersuchten Unternehmen Webinare?
Die befragten (meist kleinen bis mittleren) Unternehmen sehen in Webinaren eher Nachteile und bevorzugen konventionelle Seminare aufgrund der höheren Effektivität durch persönlichen Austausch.
Warum führt die Nutzung von Smartphones zu Konflikten in Unternehmen?
Die ständige Erreichbarkeit und der identische Kommunikationsweg für Privates und Berufliches führen zur Verschmelzung von Lebensbereichen und bergen Risiken für Missverständnisse.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2018, Kritische Reflexion und Bedeutung neuerer Präsentations-, Kommunikations- und Moderationsmethoden für die Kommunikation im Unternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/438756
