Extracto
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Problemstellung und Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Kundensegmentierung im Customer Relationship Management
2.1.1 Eindimensionale Segmentierungsverfahren
2.1.2 Mehrdimensionale Segmentierungsverfahren
2.1.3 Gemeinsamkeiten und Informationsbedarf
2.2 Datenschutz
2.2.1 Deutsche und europäische Regelungen
2.2.2 US-amerikanische Regelungen
3 Vergleich in der Praxis beider Länder
3.1 Relevanz für die Datenerhebung
3.2 Relevanz für die Datenverarbeitung und -nutzung
3.2.1 Aktuelle Praxis
3.2.2 Kulturelle Wechselwirkungen und Ursachen
4 Fazit & Ausblick
Literaturverzeichnis
Final del extracto de 22 páginas
- Citar trabajo
- Daniel Poggenpohl (Autor), 2016, Kultur und Customer Relationship Management. Kundensegmentierung unter Datenschutzaspekten in Deutschland und den USA, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/445084
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