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Kommunikation in der Zahnarztpraxis

Kommunikationsanalyse zur Vermeidung von Konfliktpotentialen am Arbeitsplatz anhand des Kommunikationsquadrats von Schulz von Thun


Dossier / Travail, 2017

15 Pages, Note: 1,3


Extrait


Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Kommunikation

3. Kommunikationsmodelle
3.1 Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun
3.1.1 Sachinformation
3.1.2 Selbstkundgabe
3.1.3 Beziehungshinweis
3.1.4 Appell

4. Kommunikation in der Zahnarztpraxis
4.1 Anwendung des Kommunikationsquadrats
4.1.1 Die vier Schnäbel
4.1.2 Die vier Ohren
4.1.3 Ursachen für das Missverständnis
4.1.4 Lösungsansätze

5. Fazit und Handlungsempfehlung

6. Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 15 pages

Résumé des informations

Titre
Kommunikation in der Zahnarztpraxis
Sous-titre
Kommunikationsanalyse zur Vermeidung von Konfliktpotentialen am Arbeitsplatz anhand des Kommunikationsquadrats von Schulz von Thun
Note
1,3
Auteur
Année
2017
Pages
15
N° de catalogue
V445692
ISBN (ebook)
9783668831131
ISBN (Livre)
9783668831148
Langue
allemand
Mots clés
Kommunikation, Kommunikationsmodell, Schulz von Thun, Kommunikationsviereck, Kommunikationsanalyse, Kommunikationsquadrat, Konfliktpotential, Sachinformation, Selbstkundgabe, Appell, Beziehungshinweis, vier Schnäbel, vier Ohren, Kommunikationsproblem
Citation du texte
Mariette Altrogge (Auteur), 2017, Kommunikation in der Zahnarztpraxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/445692

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Titre: Kommunikation in der Zahnarztpraxis


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