Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Abstract
II Abbildungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Forschungsfrage und Zielsetzung
1.2 Struktur und Aufbau der Arbeit
2 Digitale Geschaftsmodelle - eine Definition
3 Das Business Model von Amazon im Uberblick
3.1 Position von Amazon im E-Commerce
3.2 Fullfilment by Amazon - FBA
3.3 Amazon Marketplace: Produktbestand Dritter
3.4 Amazon Web Services / Cloud Computing
3.5 Amazon Devices: Kindle, Alexa & Echo, Dash Button
4 Kundenbindungsstrategien Strategien von Amazon
4.1 Unternehmenskultur und Strategie von Amazon
4.2 Customer Centricity und seine Bedeutung fur Amazon
4.3 Die Rolle der Prime-Mitgliedschaft
4.4 Die Nutzung der Skaleneffekte bei Amazon
5 Case Study AmazonFresh
5.1 Der Online-Lebensmittelhandel - Eine Definition
5.2 Detaillierte Betrachtung von Amazon Fresh
6 Fazit
III Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Eda Kütük (Autor:in), 2018, Eine Analyse des Geschäftsmodells und der Kundenbindungsstrategien von Amazon, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/452590
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