Die vorliegende Arbeit verfolgt die Darstellung und Begründung des aktuellen, persönlichen Beratungskonzepts mit Fokus auf die Mikroebene der Gestaltung des Interaktions-/Kommunikationsprozesses. Diesem Gedanken folgend werde ich eine Bestimmung der Begriffe „Beratung“ und „Coaching“ als Ausgangspunkt der Arbeit vornehmen. Hier wird es insbesondere wichtig sein, das Phänomen Coaching, das in dieser Arbeit das bestimmende Format darstellt, einer kritischen Würdigung zu unterziehen, sowie die spezifischen Anforderungen an Coaching zu skizzieren, die seitens mittelständischer Unternehmen zu beobachten sind.
Im zweiten Teil der Arbeit werde ich anhand Gesprächssequenzen exemplarisch Theorien, Handlungsmodelle und Interventionen aus der kognitiven Verhaltens-Beratung beschreiben, die meine Arbeit prägen.
Der dritte Teil der Arbeit wird zusammenfassend zeigen, was in Bezug auf mein persönliches Beratungskonzept zu zeigen gelungen ist und welche Aspekte oder Fragen noch offen bleiben.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
Beratung und Coaching – begriffliche Eingrenzung und kritische Würdigung.
Anforderungen an Coaching im Handlungsfeld Mittelstand
2. Handlungsmodelle und Interventionen
Theoretische Hinführung
Gesprächssequenz 1/2 – Die Situation verstehen
Gesprächssequenz 2/2 – Perspektiven gewinnen
Der weitere Verlauf des Treffens
3. Fazit
Grenzen der Vorgehensweise
Perspektiven – wie geht es weiter?
4. Literatur
5. Anhang
Gesprächssequenz als Videovignette
Gesprächssequenz als Transskript
Mitschrift des Coaching-Treffens am Flipchart
Analyse-Schema für die Textanalyse des Transskripts
Persönliche Notizen der Textanalyse
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit verfolgt das Ziel, ein persönliches Beratungskonzept darzustellen und zu begründen, mit einem besonderen Fokus auf die Mikroebene der Interaktionsgestaltung im Coaching. Dabei wird analysiert, wie Coaching-Prozesse durch die Kombination von synergetischen Prinzipien und kognitiv-verhaltenstherapeutischen Interventionen professionell gestaltet werden können, um bei Fach- und Führungskräften im Mittelstand effektive Lernprozesse anzustoßen.
- Begriffliche Einordnung von Beratung und Coaching
- Spezifische Coaching-Anforderungen in mittelständischen Unternehmen
- Synergetik als Metatheorie zur Beschreibung von Selbstorganisationsprozessen
- Anwendung kognitiv-verhaltenstherapeutischer Modelle im Coaching
- Empirische Reflexion anhand von Gesprächssequenzen
Auszug aus dem Buch
Gesprächssequenz 1/2 – Die Situation verstehen
Auf den folgenden Seiten entfalten sich nun O-Töne eines Beratungsgespräches. Die Sequenzen werde ich hinsichtlich der drei erwähnten Theoriebezüge beleuchten und Interventionen und Vorgehensweisen deutlich machen, die den Verlauf und das Ergebnis der Beratung bestimmten.
Der Ratsuchende (RS) ist ein kaufmännischer Angestellter und arbeitet zu diesem Zeitpunkt als Einkäufer in einem Großbetrieb. Er erhielt ein Vierteljahr zuvor ein neues Aufgabenfeld und sein damals neuer Chef stellte keine – im Sinne des RS – systematische Einarbeitung sicher. Dies führt noch im alten Jahr 2015 zu Frustrationen und die Spannungen zwischen RS und dem Vorgesetzten entlädt sich in aggressivem Verhalten des RS. Der RS will ein „professionelleres“ Verhalten finden. Das ist das zweite Thema an diesem Coaching-Treffen. Der Ratsuchende hatte im Vorfeld die Aufgabe, die Ist-Situation und die Zielsituation seines Themas zu beschreiben.
In einem Vorabtelefonat wurde inhaltlich bereits die Problemlösephase „Problem“ in einer ersten Form bearbeitet. Dazu gehört die Anliegenklärung und in diesem Falle eine erste Analyse der Ausgangssituation. Dies erfolgt dann in der ersten Sequenz des Gespräches weiter unten umso intensiver. Zur Anliegenklärung passt das gP2 „System und Muster identifizieren“. Das Bezugssystem ist der Arbeitsplatz des RS mit den Elementen RS, Chef und Kollegen. Die Muster, in dem Falle die unerwünschten KEV-Muster, wurden ebenfalls besprochen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel liefert eine begriffliche Eingrenzung von Beratung und Coaching und diskutiert die speziellen Anforderungen, die mittelständische Unternehmen an Coaching-Prozesse stellen.
2. Handlungsmodelle und Interventionen: Hier werden die theoretischen Grundlagen der Arbeit, insbesondere die Synergetik und die kognitive Verhaltenstherapie, vorgestellt und anhand konkreter Gesprächssequenzen in ihrer praktischen Anwendung erläutert.
3. Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse über die Wirksamkeit der gewählten Methoden zusammen, reflektiert kritisch die eigene Vorgehensweise und zeigt Perspektiven für die zukünftige Beratungspraxis auf.
4. Literatur: Dieses Kapitel bietet ein umfassendes Verzeichnis aller verwendeten Quellen und theoretischen Bezüge, die der Arbeit zugrunde liegen.
5. Anhang: Der Anhang enthält ergänzende Materialien, darunter die Videovignette, das vollständige Transskript der Gesprächssequenz, Mitschriften vom Flipchart sowie das detaillierte Analyseschema.
Schlüsselwörter
Coaching, Beratung, Mittelstand, Synergetik, Kognitive Verhaltenstherapie, Selbstorganisation, Interaktionsprozess, Problemlösepsychologie, KEV-Muster, Führungskräfte, Personalentwicklung, Reflexion, Intervention, Selbstführung, Professionalität.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Darstellung und wissenschaftlichen Begründung eines persönlichen Beratungskonzepts für Coaching im Kontext mittelständischer Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der Gestaltung von Interaktionsprozessen mittels Synergetik und kognitiv-verhaltenstherapeutischen Ansätzen sowie der Analyse von Coaching-Prozessen bei Führungskräften.
Welches ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie durch eine fundierte Theorieanwendung (Synergetik und KVT) systematische und ergebnisorientierte Coaching-Prozesse initiiert und gestaltet werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor nutzt eine inhaltsanalytische Betrachtung persönlich durchgeführter Gesprächssequenzen, die anhand eines deduktiven Schemas (Synergetik und KVT) indiziert und ausgewertet werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der theoretischen Hinführung und der konkreten Analyse von zwei Gesprächssequenzen, die den Weg von der Ist-Analyse zur Zielformulierung und Maßnahmenplanung aufzeigen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Coaching, Synergetik, Kognitive Verhaltenstherapie, Selbstorganisation, Interaktionsgestaltung und Führungskräftecoaching.
Wie trägt die Synergetik zur Problemlösung im Coaching bei?
Die Synergetik bietet generische Prinzipien, die helfen, Stabilitätsbedingungen zu schaffen und Destabilisierungsprozesse so zu steuern, dass neue, funktionale Muster beim Klienten entstehen können.
Welche Rolle spielen die "KEV-Muster" im Beratungsverlauf?
KEV steht für Kognition, Emotion und Verhalten. Der Beratungsprozess zielt darauf ab, unerwünschte, festgefahrene KEV-Muster zu erkennen, durch gezielte Interventionen zu destabilisieren und durch neue, professionellere Muster zu ersetzen.
- Citar trabajo
- Marcus Hausner (Autor), 2016, Coaching für Fach- und Führungskräfte im Mittelstand, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/452775
