In deutschen Unternehmen gibt es jedoch immer noch Skepsis gegenüber der Anwendung der modernen Medien im Coaching. Wie sollen Mitarbeiter, die sich gerade im Ausland befinden, gecoacht werden, wenn niemand virtuell coachen möchte? Diese Arbeit untersucht virtuelles Coaching wissenschaftlich von zwei Seiten. Sie soll zeigen, dass virtuelles Coaching immer wichter wird und legt daher im Vordergrund den Blick auf das Positive. Es wird der Frage nachgegangen, welche Vorteile interne Coaches haben, wenn sie virtuell coachen. Am Ende werden aber auch die Vor- und Nachteile von virtuellem Coaching im Vergleich zum face-to-face Coaching aus der Sicht von Coaches und Coachees beschrieben.
Wir befinden uns mitten in der Digitalisierung. Durch die neuen Technologien gibt es nicht nur Veränderungen in der Wirtschaft und Gesellschaft, sondern auch in der Arbeit. Im Zeitalter der Digitalisierung, bei der Unternehmen global tätig sind und Kosten eingespart werden sollen, kann Coaching als Personalentwicklungsmaßnahme innerhalb eines Unternehmens nicht mehr nur face-to-face angeboten werden.
Inhaltsverzeichnis
1.Einführung: Zu Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit
2.Theoretische Grundlagen: Internes Coaching als Personalentwicklungsmaßnahme
2.1.Personalentwicklungsmaßnahmen im Unternehmen
2.2.Coaching zur Förderung der Mitarbeiter
2.2.1.Definition von Coaching
2.2.2.Implementierung von Coaching im Unternehmen
2.2.3.Vorteile internen Coachings
2.2.4.Herausforderungen internen Coachings
3.Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt
4.Coaching im digitalen Zeitalter
4.1.Definition: Virtuelles Coaching
4.2.Basismedien des virtuellen Coachings
4.2.1.Telefon-Coaching
4.2.2.Video-Coaching
4.2.3.E-Mail-Coaching
4.2.4.Chat-Coaching
4.3.Online Coaching-Tools als moderne Art des virtuellen Coachings
4.3.1.LPScocoon - Erweiterung des Telefon-Coachings
4.3.2.eCoachPro – Professionelles E-Mail-Coaching
4.3.3.Virtuelles Coaching Programm – ein additives Format
4.4.Kompetenzanforderungen an einen virtuellen Coach
5.Diskussion: Vor- und Nachteile des virtuellen Coachings im Vergleich zum F2F-Coaching
6.Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Bachelorarbeit untersucht das Potenzial und die Vorteile von internem virtuellem Coaching als Personalentwicklungsmaßnahme in deutschen globalen Unternehmen, um Coaches zur Nutzung dieser digitalen Formate zu motivieren und die Herausforderungen der Digitalisierung in der Arbeitswelt zu adressieren.
- Virtuelles Coaching als moderne Personalentwicklungsmaßnahme
- Einsatz digitaler Technologien in HR-Prozessen
- Untersuchung von Basismedien wie Telefon, Video und E-Mail
- Analyse spezialisierter Coaching-Tools wie LPScocoon und eCoachPro
- Diskussion der Vor- und Nachteile im Vergleich zu Face-to-Face-Settings
Auszug aus dem Buch
4.2.1. Telefon-Coaching
Telefon-Coaching ist die bisher am meisten bekannte Form des virtuellen Coachings. Seit vielen Jahren wird das Coaching per Telefon aus Gründen der Kosten- und Zeiteinsparungen betrieben. Bei dieser Art des virtuellen Coachings können sich Coach und Coachee nicht sehen, arbeiten jedoch synchron an dem Problem und führen eine verbale Konversation durch. Die Unterschiede zum F2F Coaching sind in Abbildung 3 übersichtlich dargestellt.
Heutzutage ist das Telefon-Coaching nicht mehr auf das Telefon beschränkt, sondern kann auch über ein Mobiltelefon, Smartphone oder über das Internet stattfinden (vgl. Ribbers und Waringa 2015, S. 11ff).
Die Ergebnisse der 3. Marburger Coaching-Studie zeigen, dass das Coaching mit Telefon im Vergleich zur Webcam oder E-Mail sowohl von den Coachees als auch den Coaches mit der höchsten Nutzungsintensität markiert werden (vgl. Stephan und Gross 2013, S. 20).
Zusammenfassung der Kapitel
1.Einführung: Zu Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehensweise der Arbeit: Diese Einführung erläutert die Relevanz virtuellen Coachings im digitalen Zeitalter und definiert die Forschungsfrage bezüglich der Vorteile für interne Coaches.
2.Theoretische Grundlagen: Internes Coaching als Personalentwicklungsmaßnahme: Dieses Kapitel definiert den Begriff des Coachings im betrieblichen Kontext und beleuchtet dessen Rolle als Instrument der Personalentwicklung sowie Herausforderungen bei der Implementierung.
3.Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt: Es wird analysiert, wie moderne Technologien und Arbeit 4.0 die Arbeitsbedingungen, insbesondere für die Generation Y, verändern und welche Anforderungen dies an HR stellt.
4.Coaching im digitalen Zeitalter: Dieses Kapitel stellt verschiedene Formen des virtuellen Coachings vor, von Basismedien wie Telefon und Video bis hin zu innovativen Software-Tools und den notwendigen Kompetenzen für virtuelle Coaches.
5.Diskussion: Vor- und Nachteile des virtuellen Coachings im Vergleich zum F2F-Coaching: Die Diskussion analysiert kritisch die Vorbehalte gegenüber virtuellen Formaten und zeigt Wege auf, wie durch geeignete Techniken die Qualität der Coaching-Beziehung auf Distanz gesichert werden kann.
6.Fazit und Ausblick: Abschließend werden die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammengefasst und ein Ausblick auf die zukünftige Bedeutung hybrider Coaching-Formen in global agierenden Unternehmen gegeben.
Schlüsselwörter
Virtuelles Coaching, Personalentwicklung, Digitalisierung, Telefon-Coaching, E-Mail-Coaching, Video-Coaching, LPScocoon, eCoachPro, Coaching-Tools, Arbeit 4.0, Generation Y, Kompetenzanforderungen, Business Coaching, Online-Coaching, Globalisierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das virtuelle Coaching als Personalentwicklungsmaßnahme in deutschen globalen Unternehmen und analysiert, welchen Nutzen interne Coaches aus diesen digitalen Formaten ziehen können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf den Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt, den verschiedenen Basismedien und spezialisierten Tools für virtuelles Coaching sowie den notwendigen Kompetenzen der Coaches.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, interne Coaches von den Vorteilen des virtuellen Coachings zu überzeugen und aufzuzeigen, wie sie durch moderne Technologien ihre Coaching-Prozesse effizient gestalten können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die überwiegend aktuelle Fachliteratur der vergangenen zwei bis vier Jahre sowie einschlägige Studien zur Coaching-Marktanalyse heranzieht.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Coachings, eine Analyse der digitalen Transformation, eine detaillierte Vorstellung virtueller Coaching-Methoden und eine Diskussion der Vor- und Nachteile.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind u.a. Virtuelles Coaching, Personalentwicklung, Digitalisierung, Coaching-Tools, Arbeit 4.0 und Kompetenzanforderungen.
Was zeichnet das LPScocoon-Tool aus?
LPScocoon ist eine interaktive 3D-Online-Software, die systemische Aufstellungsarbeit virtuell ermöglicht, indem Klienten Gedanken visualisieren und Entwicklungsprozesse ortsunabhängig simulieren können.
Welchen Zweck verfolgt die eCoachPro-Methode?
Die eCoachPro-Methode dient der Professionalisierung des E-Mail-Coachings, indem sie linguistische Strategien und strukturierte Kommunikationsschritte bereitstellt, um trotz räumlicher Distanz Vertrauen und Nähe aufzubauen.
- Quote paper
- Nina Salig (Author), 2017, Internes virtuelles Coaching in deutschen globalen Unternehmen als Personalentwicklungsmaßnahme im digitalen Zeitalter, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/458223
